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ホテルＳＵＩ神田ｂｙＡＢＥＳＴのクチコミ･お客さまの声
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
出張で利用しましたが、案内された部屋はトイレが詰まっているし、周りに糞がついていた。風呂場の洗い場まで糞がついていました。布団の上に脱いだ後のように畳まれていない部屋着があり、さすがにルームチェンジを連絡したが10分待っても来ず再度連絡してやっと対応してもらいました。人手が足りていないのかもしれませんが、あの部屋の状態で案内するような所にはもう泊まりたくないです。スタッフからお詫びの言葉もなかったし、ルームチェンジの部屋まで案内すると思ったらルームキーだけ渡され途中でエレベーターから降りる始末。２度と利用しません。
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この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。ご宿泊中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応や客室清掃状況に関しましては非常に不愉快な思いをさせてしまいましたことを深く反省しております。ご安心して快適にお過ごしいただけることが当館の使命であり、今回のご指摘は当館にとって大変重要な教訓となります。当ホテルと致しましてはこのような事態を二度と繰り返さないようスタッフの教育強化に取り組む所存です。再びのご来館を心よりお待ちしております。HOTEL SUI KANDA by ABEST ゴビンダ
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ホテルＳＵＩ神田ｂｙＡＢＥＳＴ（東京都）
1.0
投稿日：2024-01-11 00:23:13
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部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ＴＯＭＯ1920さんの ホテルＳＵＩ神田ｂｙＡＢＥＳＴ のクチコミ
出張で利用しましたが、案内された部屋はトイレが詰まっているし、周りに糞がついていた。風呂場の洗い場まで糞がついていました。
布団の上に脱いだ後のように畳まれていない部屋着があり、さすがにルームチェンジを連絡したが10分待っても来ず再度連絡してやっと対応してもらいました。
人手が足りていないのかもしれませんが、あの部屋の状態で案内するような所にはもう泊まりたくないです。
スタッフからお詫びの言葉もなかったし、ルームチェンジの部屋まで案内すると思ったらルームキーだけ渡され途中でエレベーターから降りる始末。
２度と利用しません。
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この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応や客室清掃状況に関しましては非常に不愉快な思いをさせてしまいましたことを深く反省しております。
ご安心して快適にお過ごしいただけることが当館の使命であり、今回のご指摘は当館にとって大変重要な教訓となります。
当ホテルと致しましてはこのような事態を二度と繰り返さないようスタッフの教育強化に取り組む所存です。
再びのご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL SUI KANDA by ABEST
ゴビンダ