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ホテルSUI神田byABEST クチコミ・感想・情報

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ホテルSUI神田byABESTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.42
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.57
  • 食事3.72

サービス5

投稿者さんの ホテルSUI神田byABEST のクチコミ

投稿者さん 2024-01-12 15:09:58

出張で2泊しました。チェックインでは、外国籍の方が流暢な日本語で対応いただきました。
とても感じの良いフロントマンで、エレベーターまで見送りいただきました。

アメニティは、最低限のモノは無料で、クレンジングやボディタオル、化粧水などは有料でした。
希望者には、口コミ投稿で5つまで無料でした。

部屋は、広々使えるよう工夫されていたことが印象的です。
ケトルやドライヤー、ゴミ箱はベッドの下に収納できる形になっておりました。
ハンガーやテーブルも収納式になっており、泊まった部屋に椅子はありませんでした。

また、目に映る箇所については、基本的に掃除がされていましたが、排水溝が汚かったです。
お風呂のお湯を流す際、床に敷いたタオルが濡れており、排水溝を開けると掃除がされていないのか、茶色くヌルヌルしておりました。
見ていられなかったので、そっと閉じました。

それ以外は、特に気になる点はありませんでした。スタッフの方の感じがとてもいいですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルSUI神田byABEST 2024-01-13 21:43:17

この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTにご宿泊していただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様に快適な滞在を提供できるよう、日々努めております。

アメニティに関しましてもご満足いただけたようで安心いたしました
。口コミ投稿による無料サービスにつきましてはより多くのお客様にご利用いただきたく考えております。

お部屋のデザインに関して工夫を感じていただけたとのことで嬉しい限りです。
限られた空間を最大限に活用し、快適な滞在を目指しております。

しかしながらお風呂の排水溝の清掃状態につきましては指摘いただきありがとうございます。お客様に不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
お客様ご案内客室は既に改善を、今後このようなことがないよう、清掃体制の見直しを行っております。

今後ともお客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
ゴビンダ

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