この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の立地の特性上、お部屋の広さに制限がある中で洋服ハンガー掛けやテーブルの使い勝手がお客様にとってご不便をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見は、今後の改善点として真摯に受け止め、より快適な滞在環境を提供できるよう努力して参ります。

夕方のアルコールサービスや夜のうどんサービスがお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
今後もお客様に心地よい滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。

再度のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
ゴビンダ

この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTにご宿泊していただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様に快適な滞在を提供できるよう、日々努めております。

アメニティに関しましてもご満足いただけたようで安心いたしました
。口コミ投稿による無料サービスにつきましてはより多くのお客様にご利用いただきたく考えております。

お部屋のデザインに関して工夫を感じていただけたとのことで嬉しい限りです。
限られた空間を最大限に活用し、快適な滞在を目指しております。

しかしながらお風呂の排水溝の清掃状態につきましては指摘いただきありがとうございます。お客様に不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
お客様ご案内客室は既に改善を、今後このようなことがないよう、清掃体制の見直しを行っております。

今後ともお客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
ゴビンダ

この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTにご宿泊して頂きありがとうございます。
従業員に関してのお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
アメニティに関してのご意見頂きありがとうございます。参考にして今後のサービス向上につなげたいと思います。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
フロントデスク

このたびはHOTEL SUI Kanda by ABESTに御宿泊いただき誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、そのうえで嬉しいお言葉を頂き大変光栄でございます。
しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただきご宿泊くださったにも拘わらず、排水溝に水が流れにくかった事とケーブルが使用できなかった事によりご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。この場を借りて謝罪申し上げます。


お客様のお言葉スタッフ間で共有し、排水溝の見直し、点検の強化を行っていく所存でございます。
またケーブルにつきましても使用できないケーブルを回収し新しいものをご用意いたします。

貴重なご意見いただき感謝申し上げます。

お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

HOTEL SUI Kanda by ABEST
フロントデスク　大熊

この度はHOTEL SUI Kanda by ABESTをご利用頂き誠にありがとうございます。
デラックスツインルームのお風呂でのリラックスタイムがお疲れを癒やすお手伝いができたようで大変嬉しく思います。

しかしながら、アメニティの有料化や、アルコール無料サービスの時間帯、フロントのスペースの狭さ、そして駐車場のご案内に関してはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。駐車場の件についてはより的確な情報提供ができるよう、スタッフの対応を含め見直しを図ることをお約束いたします。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のために真摯に受け止め、改善に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL SUI Kanda by ABEST
　ゴビンダ

この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
従業員の対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
スタッフが日本語でのコミュニケーションに努めていることがお客様に安心と満足をもたらせたようで何よりです。今後も国際的なおもてなしを心掛けて参ります。

アメニティに関してもご満足いただけたようで幸いです。ただし、お部屋の広さや清掃システムに関してはご不便をお掛けした点心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘に従いサービスの改善に努めて参ります。
お風呂の設備についてもご満足いただけた点と改善が必要な点があったことを承知しました。特に換気システムの良さをお気に召していただけたこと大変嬉しく思います。ドライヤーの風量に関しては、改善を検討いたします。

価格に関してもお客様のご理解に感謝申し上げます。当館の価格とサービスのバランスを常に考慮しお客様に最適な滞在を提供できるよう努めております。
今後もお客様の貴重なご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。


HOTEL SUI KANDA by ABEST
ゴビンダ

この度はHOTELSUI KANDA by ABESTにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にお部屋の設備に関して概ね綺麗であったこと、そしてスタッフの丁寧な対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
ただし、洗面台の詰まりや水の抜けが悪いといった問題が生じてしまったこと、誠に申し訳ございません。ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このような問題が発生しないよう、設備の定期的な点検・メンテナンスを強化してまいります。
また、空調の使い勝手に関しても、お客様のご指摘を真摯に受け止めます。ご指摘いただいた点について、改善策を検討し、快適な睡眠を確保できるよう努めてまいります。
全室の温度設定を再設定させていただいたところでしたがそれにも関わらず今回はお客様に不快な思いをさせてしまいましたことに関しては再度お詫び申し上げます。


またのご利用の機会がございましたら、より良いサービスをご提供できるよう心掛けますので、ぜひご検討いただければ幸いです。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
フロントデスク カトリ

この度はHOTEL SUI Kanda by ABESTにご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿のご協力誠に有難うございます。
エアコンの件お客様にご不便をおかけしたこと
大変申し訳ございません。

フリーサービスでは満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
これからもより一層ご満足いただけますよう精進して参ります。
また機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL SUI Kanda by ABEST
フロントデスク

この度はHOTEL SUI Kanda by ABESTをご利用頂き誠に有難うございます。
またフロントスタッフについてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
しかしながら、ベッドの硬さと客室がコンパクトな設計のためお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご意見を真摯に受け止め快適にホテルステイをご利用いただけるよう努めて参ります。
またご機会がございましたら是非HOTEL SUI Kanda by ABESTをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

HOTEL SUI Kanda by ABEST
フロント　藤本

この度はHOTEL SUI Kanda by ABESTに御宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしなら客室に関してはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
広めのツインのお部屋等もご用意しておりますので、次回のご宿泊の際はそちらのお部屋をお使いください。

お客様から頂いたお言葉を励みにより良いホテルを目指し精進して参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL SUI Kanda by ABEST
フロントデスク

この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのスタッフについてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
お客様がご滞在中にご家族でお寛ぎいただけた様で何よりでございます。
しかしながら、駐車場の場所についてお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。神田周辺が一方通行が多いためホテルから遠回りでのご案内となっております。
今後、お客様の交通の安全と利便性を考慮し案内図、フロントスタッフの案内の改善に努めて参ります。
また東京・神田周辺に機会が御座いましたら、当ホテルでのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
フロントデスク　藤本

いつもHOTEL SUI Kanda by ABESTにご宿泊していただきありがとうございます。

当ホテルのお部屋について大変コンパクトな設計となっており、ご滞在中お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋のご不便があったにもかかわらず、当ホテルのサービスやフロントスタッフの対応についてのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

今後機会がございましたらもう一度当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いでございます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
国井

いつもHOTEL SUI KANDA by ABESTにご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
お部屋についてはコンパクトな設計となっておりまして、お部屋でパソコン作業を行うのにご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。テレワークされるお客様にラウンジスペースもご案内しておりますので、次回はよかったらご利用くださいませ。ゆっくりお部屋でテレワーク作業が可能なツインのお部屋もご用意しておりますので、次回はよかったらそちらのお部屋をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。
お忙しい中口コミの投稿にご協力下さり誠にありがとうございました。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
GOBINDA

このたびは数あるホテルの中からHOTEL SUI Kanda by ABESTに御宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテルについてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。重ねて感謝申し上げます。
駐車場につきまして、現在お客様が記載して頂いた内容と同様に、ホテル正面入り口の駐車場に1台また、ホテルの裏に駐車場がございまして最大2台利用可能でございます。ホテルの表と裏の駐車場併せて最大3台ご利用いただけます。
朝食についてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。現在洋食の朝食のプランを作成中でございます。もしお客様がご来館された際は洋食プランをご提供させていただけたらと存じ上げますので、是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしてをります。

HOTEL SUI Kanda by ABEST
フロントデスク

このたびはHOTEL SUI Kanda by ABESTにご宿泊して頂き誠に有難うございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことをホテルとして深く反省しております。次回ご利用頂いた際には、快適にお過ごし頂けるよう、各スタッフへ指導徹底して参ります。
また、スタッフに関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事に心より感謝申し上げます。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
HOTEL SUI Kanda by ABEST
　GOBINDA

この度はHOTELSUIKANDAbyABESTにご宿泊して頂きありがとうございます。当施設の立地面に関してのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。次回のご来館心よりお待ちしております。
HOTEL SUI KANDA by ABEST
GOBINDA

このたびはHOTEL SUI Kanda by ABESTに御宿泊いただき誠に有難うございます。

せっかく当ホテルをお選びいただきご宿泊くださったにも拘わらず、清掃不備がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この場を借りて謝罪申し上げます。
お客様のお言葉スタッフ間で共有し、そういった甘い清掃にならぬよう清掃方法の見直し、点検の強化を行って参る所存でございます。

ご指摘くださり有難うございます。
またお越しいただけるようスタッフ一同気を引き締めてお客様が安心してご宿泊出来る空間提供を心掛けて参りますので、またのご利用お待ちしております。

HOTEL SUI Kanda by ABEST
フロントデスク　大沼

この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

駅からの利便性やお部屋の合理的なレイアウトにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
トーストサンドの品質がご期待に沿えなかった点、誠に申し訳ございません。ホームページの画像と実際の商品が異なる点や味に関して、直ちに改善を図ります。
排水管の詰まりによりご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。速やかに点検・修理を行い、再発防止に努めます。
フロントスタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
タクシー料金に関するご不安をおかけし、申し訳ございません。ホテルが追加料金を設定することはございませんが、タクシー会社の初乗り料金や時間帯により料金が異なる場合がございます。
お客様の貴重なご意見を基に、さらなるサービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
ゴビンダ