この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフやお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

しかしながら、バスルームの件につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば清潔で快適なご滞在を提供すべきところ、衛生管理が行き届いておらず、深く反省しております。
ご指摘いただきましたマイクロバブルバスの清掃状況につきましては、直ちに確認・改善を行い、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。

ご期待を裏切る結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。
この度のご意見を真摯に受け止め、より良いホテル運営を目指してまいります。

ホテルSUI神田　佐々木

この度はホテルSUI神田にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルの周辺環境にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
神田は飲食店も多く、活気あるエリアですので、滞在中もお楽しみいただけたのではないかと思います。
また近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルSUI神田　佐々木

この度はホテルSUI神田にご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

また、早朝のご移動に備えてのご宿泊に、当ホテルをお選びいただけたことを大変嬉しく思います。
立地や近隣の利便性、ベッドの寝心地にご満足いただけたようで安心いたしました。

テレビフレームやハンガーフレームに関しても、温かいお言葉をありがとうございます。
機能的でスタイリッシュなデザインを気に入っていただけたこと、大変光栄です。

またの機会にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
どうぞお気をつけて次回のご移動もお楽しみくださいませ。

この度はホテルSUI神田にご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のご期待に沿えなかったことを心からお詫び申し上げます。

お部屋の構造や隣の音が気になったことについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。プライバシーと静けさを提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。

また、ナイトダウンや椅子の配置についても、ご指摘いただきありがとうございます。お客様にとってより快適にご利用いただけるよう、設備面での見直しを検討いたします。

お褒めいただいたスタッフの対応や朝食については、スタッフ一同喜んで受け止めており、さらにサービス向上に努めてまいります。

いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もお客様にご満足いただけるよう努力を重ねてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。

ホテルの立地や周囲の便利さについてのお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。神田駅に近く、周りにコンビニや飲食店が多いことは、私たちのホテルの大きな利点の一つです。

一方で、客室が狭く、最大限に使わせていただいております。お部屋のテーブルと冷蔵庫の配置に関してご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

また、1階の共用スペースの清潔さについてもご指摘いただき、ありがとうございます。快適な空間を提供するために、清掃により一層注意を払ってまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルSUI神田　王

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。

しかしながら、清掃の件や水回りの問題でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。当ホテルでは環境保全の観点から、連泊のお客様には通常清掃なしの対応をしておりますが、ご希望がございましたら追加清掃も承っております。次回ご利用の際は、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

また、水回りの排水については早急に確認し、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
HOTELSUI KANDA by ABEST
ゴビンダ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

しかしながら、清掃や洗面台の排水についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、連泊のお客様には環境保全の観点から通常は清掃なしの対応をしておりますが、ご希望がございましたら追加清掃を承ることも可能でございます。次回ご宿泊の際には、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、洗面台の水はけにつきましても、早急に確認・改善を進めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

HOTELSUIKANDA by ABEST
フロントスタッフ

この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しんでいただけたようで、私たちもとても嬉しい気持ちでいっぱいです。

お部屋の広さに関しては少し手狭に感じられたかもしれませんが、その中でも「驚きとセンス」を感じていただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みになっております。
また、加湿空気清浄機やミラブルシャワー、充実したアメニティにもご満足いただけたとのこと、こうして直接お客様のお声を伺えることが私たちにとって何よりの喜びです。

さらに、スタッフへの温かいコメントをいただけたこと、心から感謝申し上げます。
外国籍スタッフも含めて、私たちが大切にしている「おもてなし」の心を感じていただけたことを大変嬉しく思います。これからも皆さまに心温まるひとときをお届けできるよう、全員で精進してまいります。

また、火打石でのお見送りをお楽しみいただけたとのお言葉、スタッフ一同感激しております。
ホテルの立地や神田エリアのグルメもお楽しみいただけたとのことで、次回もぜひごゆっくりとお過ごしいただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
今回は本当にありがとうございました。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
ゴビンダ

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

夜間の突然の音で驚かせてしまい、申し訳ございませんでした。安心してお過ごしいただけるよう、館内の環境を改めて確認し、快適な空間づくりに努めてまいります。

フリーアメニティやドリンクサービスを楽しんでいただき、スタッフの対応や朝食についてもお褒めの言葉をいただけて、とても嬉しいです。 これからも、お客様が「また来たい！」と思っていただけるような温かいおもてなしを心がけてまいります。

またお会いできる日を楽しみにしております！ありがとうございました。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
ゴビンダ

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ラウンジスペースについての貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中に落ち着かない思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にとって心地よい空間となるよう、スタッフ一同で環境づくりを見直してまいります。

またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひお立ち寄りください。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
ゴビンダ

この度は、3回目のご宿泊をいただき誠にありがとうございます！
何度もお帰りいただけること、そして「朝ごはんがめっちゃいいです！」と嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心から感激しております。

お客様にまたお会いできることが、私たちにとっても大きな喜びです。次回ご宿泊の際も、よりワクワクするような朝食と心温まるおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。

またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております！

ホテルSUI KANDA by ABEST
ゴビンダ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フリードリンクたこ焼きのサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてご提供しておりますので、そのようなお言葉を頂戴し励みになります。
お部屋の広さや使い勝手に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。限られたスペースではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、設備やレイアウトの工夫を重ねてまいります。貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルSUI KANDA by ABEST
ゴビンダ

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスが便利に感じていただけたとのこと、何よりでございます。また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。スタッフ一同、このようなお言葉が励みとなり、今後のサービス向上への活力となります。

たこ焼きをお楽しみいただけなかったことは残念ではございますが、次回ご宿泊の際にはぜひお腹を空かせてお越しいただき、夜のたこ焼きサービスをご堪能いただければ幸いです。

お部屋に関しましては、テレビの配置やベッドの高さなど、少々ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとに、今後の改善に努めてまいります。一方で、ミラブルのシャワーを初めてご体験いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

また、朝食について「美味しかった」とのお言葉をいただき、調理スタッフ共々、大変喜んでおります。小鉢などのバリエーションをお楽しみいただけたことが私どもの何よりの喜びでございます。

東京駅周辺でのコストパフォーマンスにもご満足いただけたとのこと、本当にうれしく思います。今後もお客様に選ばれるホテルを目指して、さらなるサービス向上に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
ゴビンダ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

お部屋について「効率的」とお褒めいただき、さらに「綺麗で過ごしやすかった」と感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。当ホテルでは、限られたスペースの中でお客様に快適にお過ごしいただけるよう、工夫を凝らした設計を心がけております。

また、スタッフの対応や駅からのアクセスについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変励みになります。

今後もお客様にとってより快適で心地よいご滞在を提供できるよう、努めてまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
ゴビンダ

この度は当ホテルをご利用いただき、また、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もお客様によりご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同一層精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
ゴビンダ

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました！

海外からのスタッフやお客様が多い当館の雰囲気を楽しんでいただけたようで、とても嬉しいです。また、スタッフの対応や清掃へのお褒めの言葉をいただき、励みになります！「心地よい時間を過ごせました」というお言葉が何よりの喜びです。

またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしていますので、ぜひ次回も気軽にお越しくださいね！心からお待ちしております。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
ゴビンダ

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます！

たこ焼きサービスがお子様にも喜んでいただけたとのことで、私たちもとても嬉しいです！お子様の笑顔が思い浮かび、心がほっこりいたしました 。また、支配人にも温かいお言葉をいただき、感激しております！

私たちは、皆さまに「また泊まりたい！」と思っていただけるような、心に残る楽しい体験をお届けしたいと日々努めております。次回お越しの際も、さらにワクワクしていただけるようなサービスをたくさんご用意してお待ちしておりますので、ぜひご家族で遊びにいらしてください！

またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております 。
HOTEL SUI KANDA by ABEST
ゴビンダ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の収納スペースについてご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
しかしながら、ベッドの硬さによりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお休みいただける環境づくりを目指し、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。

これからもお客様の声を大切に、より良いサービスの提供に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
ゴビンダ