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イチホテル浅草橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:94件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.75
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.50
  • 食事3.40
宿泊年月
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11件中 1~11件表示

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総合5

モジャモジャ1727さんの イチホテル浅草橋 のクチコミ

モジャモジャ1727さん [40代/男性] 2024年09月07日 10:32:34

ペット同伴で泊まれる宿を探していてはじめて利用させて頂きました。
ホテル到着後すぐに駐車場まで案内して頂き
受付に行くと子供の添い寝とお伺いしておりますが今回は広い部屋をご用意させて頂きますと
子供連れにも配慮して頂いたり、どのスタッフさんも感じが良く凄く丁寧でとても気持ち良く宿泊ができる宿でした。

立地も駅にも近いし食べ物屋さんもコンビニも
周りには沢山あるので凄く便利です。

また東京に行く際には是非利用させて頂きたいと思います。
有難うございました。
東京に行く際にはまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【今だけお得!期間限定☆(1わんちゃん専用)】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【 【ドッグフレンドリー】スタンダードダブルルーム】

総合5

mocckumoさんの イチホテル浅草橋 のクチコミ

mocckumoさん [50代/女性] 2024年06月23日 18:01:56

家族旅行で利用しました。
グレードアップしたお部屋にご案内頂きました。
他の家族との合流地点に使わせてもらったのに感謝します。
ペットの水とフードの食器はフロントに言えば出してもらえます。
フロントチェックインから、わんこ特化型のホテルで満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プランでお得!(1わんちゃん専用)(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【ドッグフレンドリー】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの イチホテル浅草橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 07:01:35

4/5にわんこと宿泊しました。まず都心なのに宿に隣接した駐車場が予約できて大変助かりました。チェックインではスタッフさんのフレンドリーな対応ですでに好印象。隅田川沿いを散歩がてらにわんこと浅草見学ができ大満足。帰りは地下鉄で楽チン移動。お部屋ではわんこもベッドの上で大喜びでした(もちろんマナーパンツで)。
また行きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
イチホテル浅草橋 2024年04月30日 16:34:25

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
 このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともイチホテル浅草橋を何卒よろしくお願い申し上げます。
 フロント スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プランでお得!(1わんちゃん専用)(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【ドッグフレンドリー】スタンダードツインルーム】

総合5

おから7585さんの イチホテル浅草橋 のクチコミ

おから7585さん [60代/男性] 2024年03月27日 17:22:59

東京に行く時の常宿になっています。立地も良く全てを気に入っています。
これからも一択で利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
イチホテル浅草橋 2024年03月27日 18:52:29

このたびは数あるホテルの中からイチホテル浅草橋をお選びいただき誠にありがとうございました。         
そしてとても嬉しいコメントもありがとうございます。
お客様により快適にお過ごしいただけるようにスタッフ間でも共有し、より居心地の良いホテル造りを目指していきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プランでお得!(1わんちゃん専用)(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【ドッグフレンドリー】スタンダードツインルーム】

総合3

投稿者さんの イチホテル浅草橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 16:57:36

浅草に用事があり宿泊したのですが朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
イチホテル浅草橋 2023年12月29日 18:40:27

この度はご宿泊、ありがとうございました。朝食が美味しかったとのお言葉、嬉しいお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。浅草の観光や用事がより楽しいものとなりましたら何よりです。お忙しい中ご評価頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご評価をいただけまして大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひご利用ください。またの機会にぜひお越しいただければ嬉しいです。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定の特別プラン☆(わんちゃん同伴不可)(オープンサンドビュッフェ朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】(わんちゃん同伴不可)】

総合4

投稿者さんの イチホテル浅草橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 11:57:20

11月17日夫婦とJRT1頭で宿泊しました。
ペットに優しく皆さんとても親切でした。
朝食も満足しています。
何よりもペット同宿泊可のホテルとしては
とてもきれいで良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
イチホテル浅草橋 2023年11月20日 12:11:30

この度は御宿泊を賜り誠にありがとうございました。
貴重なお時間でのとても良い口コミを頂き誠にありがとうございます。

お子様であるわんちゃんの対応に満足していただけたようで大変嬉しく思います。
朝食もお好みに合ったもので、ご満足いただけたようで何よりです。

わんちゃんが同宿泊可のホテルとして、清潔で良いホテルと感じていただけました事、スタッフ一同大変うれしく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

イチホテル浅草橋 支配人 井口

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プランでお得!(1わんちゃん専用)(オープンサンドビュッフェ朝食付)
ご利用のお部屋
【【ドッグフレンドリー】スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの イチホテル浅草橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 13:33:36

楽天スーパーSALEで格安の泊まりができました。立地条件は最高でしたが、食事がイメージの写真とは異なり寂しいものがありました。
チェックインのとき、外国の方のフロント案内が聴き取りづらいのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
イチホテル浅草橋 2023年11月20日 12:04:19

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。

お客様が立地条件においてご満足いただけたことを嬉しく存じます。
食事に関してはお客様の期待に応えられなかったようで、心よりお詫び申し上げます。
お客様の感想を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

フロントでの対応が聴き取りづらかったことについても重ねてお詫び申し上げます。外国のスタッフの言語の問題に対して、より分かりやすい案内を心がけ、トレーニングの見直しを行います。お客様が快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に生かしてまいります。
また、浅草橋エリアにお寄りの際は是非イチホテル浅草橋のご利用を心よりお待ち申し上げております。


イチホテル浅草橋 支配人 井口

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】43%OFF★17時~翌9時のショートステイ(わんちゃん同伴不可・朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】(わんちゃん同伴不可)】

総合1

投稿者さんの イチホテル浅草橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 12:34:08

長距離での移動もあり疲れた状態での宿泊で利用。当日外の気温13度。
チェックイン後、暖房が一切使えずフロントに伝達。
一旦部屋を出るため中に入ってもいいから直して欲しいことを伝えた。
部屋に戻ると冷房がついていた。
部屋を変えることはできるけど、荷物は置いたまチェックアウトまで行き来してもらってもいいから移動と言われた。
同じフロアではなく泊まってる部屋から10階ほどの上の階。
愛犬もいるため何往復しないといけないことか。
荷解き前にそれを言われると部屋を移動できるけど、チェックイン後全て荷解きも終わった状態で犬連れでただでさえ荷物も多く遠方から来ているため夜22時からそれは他の部屋の人にも迷惑かけるから難しいことを伝達すると、対応できる人が帰った、明日まで待ってくださいとの事。
困っているのは今なのに?
そもそも帰る前に、対応できる人が連絡して来てもいいのでは?
なんのために個人情報を伝えているのか。
他に暖房器具はなかったのか?
室温測ると13度、外の気温と変わらない部屋。
結果、部屋の確認不足、設備の作動確認不足、ホテル側の対応には納得すること出来ずチェックアウト。

この値段払うなら他のホテル泊まれば良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
イチホテル浅草橋 2023年11月20日 11:56:24

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご報告いただいた事象に関しまして、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

部屋の暖房に関する問題、そして対応の不備についてお客様には安心してお過ごしいただけるよう、今回の件について徹底的に調査し、再発防止に努めてまいります。

お子様であるわんちゃん連れのお客様にとって、部屋の移動は特に大変なご負担となり、お部屋のご移動ができなかった事を重ねてお詫び申し上げます。
今回の一件を受け、同様の事態が生じないよう改善してまいります。

お客様がご提起いただいたご意見に真摯に耳を傾け、改善に努める所存でございます。。

何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再びの機会に、ご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同心より努めさせていただきます。

お時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。


イチホテル浅草橋 支配人 井口

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プランでお得!(2わんちゃん専用)(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【ドッグフレンドリー】デラックスツインルーム】

総合5

マンゴ-0207さんの イチホテル浅草橋 のクチコミ

マンゴ-0207さん [60代/男性] 2023年11月14日 08:28:35

夫婦+犬1匹で利用しました。設備は新しく清潔感がありました。ル-ルはありますが、犬と一緒にいれる環境はペット連れには一番ありがたいものです。たくさんの犬が宿泊していました。スタッフも笑顔で対応してもらい、また是非利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
イチホテル浅草橋 2023年11月14日 11:12:39

このたびは数あるホテルの中からイチホテル浅草橋をお選びいただき誠にありがとうございました。         
そしてとても嬉しいコメントもありがとうございます。
お客様により快適にお過ごしいただけるようにスタッフ間でも共有し、より居心地の良いホテル造りを目指していきたいと思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
スタッフ シン

ご利用の宿泊プラン
【今だけお得!期間限定☆(1わんちゃん専用)】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【 【ドッグフレンドリー】スタンダードダブルルーム】

総合4

投稿者さんの イチホテル浅草橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 12:33:57

早めの到着でしたが、すぐチェックインさせてもらえました。
フロントの方もフレンドリーで、とても良かったです。また利用したいと思う宿です。
ただ、ベットが柔らかすぎて腰が痛くなりました。そこだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
イチホテル浅草橋 2023年10月24日 13:04:53

このたびは数あるホテルの中からイチホテル浅草橋をお選びいただき誠にありがとうございました。         
そしてとても嬉しいコメントもありがとうございます。
早い到着にも関わらず、すぐにチェックインできて良かったですね。フロントのスタッフがフレンドリーで良い印象を持っていただけたこと、私たちにとっても嬉しいです。またの利用をお考えいただけるとのこと、大変嬉しく思います。
ベッドの硬さが腰に影響を及ぼしてしまったこと、設備の面でご不また機会がございましたらご利用くださいませ。 従業員一同お待ち申し上げております。便をおかけし申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【今だけお得!期間限定の特別プラン☆(わんちゃん同伴不可)】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】(わんちゃん同伴不可)】

総合5

投稿者さんの イチホテル浅草橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 07:51:44

わんちゃん同伴のお部屋でした。スタッフさんもわんちゃんに優しくして下さいました。ツインのお部屋が空いていなかったのでダブルを予約させてもらったのですが、お部屋自体は狭かったです。女性用アメニティがあると便利だと思います。スタッフさんの対応はとても素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
イチホテル浅草橋 2023年10月21日 09:32:56

お部屋やスタッフに関するフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。

わんちゃん同伴のお客様にとって、快適な滞在を提供することは私たちの優先事項の一つです。スタッフがわんちゃんに優しく接してくれたことをうかがえて、それは素晴らしいことです。ただし、お部屋が狭かった点については、お客様にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

女性用アメニティに関する提案もありがとうございます。お客様の声を元に、より快適な滞在を提供するための改善を考えます。

スタッフの対応が素晴らしいとのご感想をいただき、大変嬉しく思います。またのご滞在を楽しみにしております。何かご質問や要望があれば、どうぞお知らせください。
スタッフ シン

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プランでお得!(1わんちゃん専用)(オープンサンドビュッフェ朝食付)
ご利用のお部屋
【 【ドッグフレンドリー】スタンダードダブルルーム】

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