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ホテルテトラ旭川駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラ旭川駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.31
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.86
  • 風呂2.00
  • 食事3.25

総合2

投稿者さんの ホテルテトラ旭川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-15 19:09:37

2部屋を繋げた広い洋室でドアが2枚。片側分の鍵を受け取り、そのドアにはチェーンがあったが、もう一方のチェーンは外されており少し不安。
衛生面はかなり微妙。バスルームの悪臭、浴槽やハンドソープのボトルに絡まる髪の毛、ふち回りがピンク汚れのコップ、バスタオルに染髪後のような染み…
設備は古いが、騒音含め仕方ないと思う。広さとベッドの硬さは快適。ただ、良かれと思って付けてくれている後付けウォシュレットのサイズが合っておらず、壊しそうで怖い。荷物を置く台がなく少し不便。
無料朝食は混むので声掛けして部屋に持っていかせてもらい有難かった。
総合的には、接客の良さと工夫を感じられるところが他の微妙な不満をカバーしており、ビジネスで7千円以下なら可、レジャーは不可といったところ。
色々書きましたが快適に休ませていただきました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルテトラ旭川駅前 2023-07-16 09:37:52

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミをご投稿いただいたこと重ねて御礼申し上げます。

衛生面・設備面にてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないよう、全スタッフで衛生管理の徹底に努めてまいります。

今回頂いた貴重なご意見を受け止め、更なるサービス向上に努めてまいります。
次回お泊りの際はお気に召していただけるように、良いホテル作りに取り組んで参ります。
旭川に御宿泊の機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルテトラ旭川駅前 佐久間 璃子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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