この度はホテルテトラ旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご友人に伝えていただきありがとうございます。当ホテルは今年オープンしたばかりで知名度が高なく感謝いたします。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進して参りますのでこれからも私共ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山﨑

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。狭い間取りですが、ゆっくりお休みいただけたのなら幸いです。また機会がございましたらお越しくださいませ。

ホテルテトラ旭川駅前　フロント　大久保

ホテルテトラ旭川駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミの投稿もして頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館は旭川駅から便利な立地に今年の7月リブランドオープンいたしました。
ご指摘いただきましたユニットバスにつきましては、集中した清掃をする時間を設け、より快適に過ごせるよう改善いたしました。
また旭川にいらした際にはより快適に過ごしていただけますよう精進して参ります。

ホテルテトラ旭川駅前　

この度は、ホテルテトラ旭川駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご多忙の中口コミを投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
布団の品質が悪く、快適な睡眠をご提供できなかったこと深くお詫び申し上げます。
また、ご指摘いただきました点をスタッフ一同で今一度見直し、更なるサービス向上に努めてまいります。
次回お泊りの際はお気に召していただけるように、良いホテル作りに取り組んで参ります。
旭川に御宿泊の機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルテトラ旭川駅前　フロント　佐久間　璃子

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またご多忙の中クチコミ投稿をして頂き重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関するお問合せにも満足に対応できずご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
この度は案内やサービスが行き届いておらず、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
スタッフ一同、より一層のサービスを心掛けます。
ホテルテトラ旭川駅前　千葉健一朗

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。　客室内の件でとてもご迷惑をお掛けしましたことお詫びいたします。
お客様の御意見ありがたく頂き当ホテルの改善へと努めて参りたいと思います。

ホテルテトラ旭川駅前　フロント　菅原　岳　

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またご多忙の中クチコミ投稿をして頂き重ねてお御礼申し上げます。
Wifiは3階ロビーだけでのご利用でご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。その他頂戴致しました貴重な意見は今後の参考とさせて頂き、更なるサービスの向上へ精進して参ります。
次回も旭川にお越しの際は当ホテルに足を運んでいただければ幸いです。
ホテルテトラ旭川駅前　フロントスタッフ千葉健一朗

このたびは、ホテルテトラ旭川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ドアがきつくご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。貴重なご意見は、今後の参考とさせていただき、さらなるサービス・施設の向上へ精進して参ります。
お客様におかれましては、今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルテトラ旭川駅前　大久保　さつき

この度はホテルテトラ旭川駅前にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、ご多忙のところ口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回お客様にご予約いただいたお部屋タイプが喫煙ルームであったため、強くおタバコの臭いがしてしまったものと考えられます。
また、当ホテル３階４階は喫煙部屋のフロアとなっており、共用スペースまで臭いが漏れてしまった可能性がございます。

以後フロントなどの共用スペースでは臭いがしない様、しっかりと対策をし非喫煙者のお客様にも快適にお過ごしいただける様努めてまいります。

また、喫煙ルームでご予約いただいた場合でも、お部屋移動や消臭等ご対応させていただきますので、当ホテルフロントまでお申し付けいただければと存じます。

今回頂いた貴重なお声を基に、良いホテル作りに努めてまいります。
今後ともホテルテトラ旭川駅前をどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルテトラ旭川駅前フロント　佐久間　璃子

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミをご投稿いただいたこと重ねて御礼申し上げます。

設備面にてお客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
消臭剤等はフロントにてお貸出ししております。
次回ご利用の際お困りごと等ございましたら、お手数おかけしますがフロントへお申し付けくださいませ。
また、お客様のご要望にお応えできるよう全スタッフ努めておりますが、満室の際はお部屋の移動が出来かねる場合がございます。この度はご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。

次回お泊りの際はお気に召していただけるように、良いホテル作りに取り組んで参ります。
旭川に御宿泊の機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルテトラ旭川駅前　佐久間　璃子

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミをご投稿いただいたこと重ねて御礼申し上げます。

この度は部屋の不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点をスタッフ一同で今一度見直し、更なるサービス向上に努めてまいります。
次回お泊りの際はお気に召していただけるように、良いホテル作りに取り組んで参ります。
旭川に御宿泊の機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルテトラ旭川駅前　佐久間　璃子

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。またご多忙の中、クチコミ投稿をして頂きまして重ねてお礼申し上げます。こちらの手違いでお客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。今後、お客様さまに快くご宿泊頂けるよう、このような事が無いよう改善して参ります。何卒、ご容赦くださいませ。


ホテルテトラ旭川駅前　フロント　山内　聡郁

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様の御要望に添えず大変申し訳御座いませんでした。
今回の様な事が無いよう、スタッフ一同心をこめたおもてなしを実践できるよう精進してまいります。
お客様の又のお越しをお待ちしております。
ホテルテトラ旭川駅前　荒川　建

当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。早急に確認し、改善に努めます。客室の清掃についてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ホテルテトラ旭川駅前　フロント　千葉健一朗

この度は、ホテルテトラ旭川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらせっかくお休みしているところを、スタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフの対応につきましては、ホスピタリティに欠けるものであり、大変お恥ずかしい限りでございます。
今一度スタッフ間の情報の共有、並びに再教育を実施いたします。
今回、ご迷惑をお掛けしました事は、取り返しもつきませんが、ご投稿いただきました内容を真摯に受け止め、
お客様により快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルテトラ旭川駅前　フロント　大久保