この度ホテルテトラ旭川駅前ご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お部屋の件でご不便おかけして大変申し訳ございませんでした。
今後、改善出来るよう努力して参ります。
次回ご利用時是非ご堪能頂ければ幸いです。

ホテルテトラ旭川駅前　菅原岳

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またご多忙の中クチコミ投稿をして頂き重ねてお御礼申し上げます。
Wifiは3階ロビーだけでのご利用でご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。その他頂戴致しました貴重な意見は今後の参考とさせて頂き、更なるサービスの向上へ精進して参ります。
次回も旭川にお越しの際は当ホテルに足を運んでいただければ幸いです。
ホテルテトラ旭川駅前　フロントスタッフ千葉健一朗

このたびは、ホテルテトラ旭川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ドアがきつくご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。貴重なご意見は、今後の参考とさせていただき、さらなるサービス・施設の向上へ精進して参ります。
お客様におかれましては、今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルテトラ旭川駅前　大久保　さつき

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中での口コミ投稿して頂き再度御礼を申し上げます。当ホテル立地条件はとても良いので再度旭川に立ち寄った際は是非当ホテルを御利用下さいませ。

この度はホテルテトラ旭川駅前にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、ご多忙のところ口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回お客様にご予約いただいたお部屋タイプが喫煙ルームであったため、強くおタバコの臭いがしてしまったものと考えられます。
また、当ホテル３階４階は喫煙部屋のフロアとなっており、共用スペースまで臭いが漏れてしまった可能性がございます。

以後フロントなどの共用スペースでは臭いがしない様、しっかりと対策をし非喫煙者のお客様にも快適にお過ごしいただける様努めてまいります。

また、喫煙ルームでご予約いただいた場合でも、お部屋移動や消臭等ご対応させていただきますので、当ホテルフロントまでお申し付けいただければと存じます。

今回頂いた貴重なお声を基に、良いホテル作りに努めてまいります。
今後ともホテルテトラ旭川駅前をどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルテトラ旭川駅前フロント　佐久間　璃子

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミをご投稿いただいたこと重ねて御礼申し上げます。

衛生面・設備面にてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないよう、全スタッフで衛生管理の徹底に努めてまいります。

今回頂いた貴重なご意見を受け止め、更なるサービス向上に努めてまいります。
次回お泊りの際はお気に召していただけるように、良いホテル作りに取り組んで参ります。
旭川に御宿泊の機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルテトラ旭川駅前　佐久間　璃子

この度は、ホテルテトラ旭川駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回の滞在に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後少しでもお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同改善に努めてまいります。
ご多忙の中口コミを投稿頂きまして御礼申し上げます。

ホテルテトラ旭川駅前　フロント　廣田　紗良

この度は、ホテルテトラ旭川駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご多忙の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
3階・4階が喫煙ルームになっており、換気には気を付けておりますが、お客様の部屋の出入りにより、たばこの匂いが漏れでたものと思われます。
また、お風呂やトイレの件につきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう今後の課題とし取り組んで参ります。
旭川に御宿泊の機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ホテルテトラ旭川駅前　フロント担当中田

この度は当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙のなか口コミ投稿をして頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉が我々の励みになります。
スタッフ一同で更なるサービスの向上・設備の維持に努めます。
ホテルテトラ旭川駅前　フロント担当　千葉　健一朗

ホテルテトラ旭川駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
また複数回ご来館、ご宿泊頂いておりスタッフ一同大変嬉しく思います。
設備の件につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。
ゆったりご滞在できる環境を提供することこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後の設備・サービス向上を努めて参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。

ホテルテトラ旭川駅前　フロント　千葉　健一朗

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中クチコミ投稿をして頂き重ねて御礼申し上げます。
次回も旭川にお越しの際は当ホテルに足を運んで頂ければ幸いです。
ホテルテトラ旭川駅前　千葉健一朗

当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。早急に確認し、改善に努めます。客室の清掃についてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ホテルテトラ旭川駅前　フロント　千葉健一朗

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。　客室内の件でとてもご迷惑をお掛けしましたことお詫びいたします。
お客様の御意見ありがたく頂き当ホテルの改善へと努めて参りたいと思います。

ホテルテトラ旭川駅前　フロント　菅原　岳　

この度は、ホテルテトラ旭川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらせっかくお休みしているところを、スタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフの対応につきましては、ホスピタリティに欠けるものであり、大変お恥ずかしい限りでございます。
今一度スタッフ間の情報の共有、並びに再教育を実施いたします。
今回、ご迷惑をお掛けしました事は、取り返しもつきませんが、ご投稿いただきました内容を真摯に受け止め、
お客様により快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルテトラ旭川駅前　フロント　大久保

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中クチコミ投稿をしていただきまして重ねてお礼申し上げます。
料金面をお褒め頂き感謝いたします。
当ホテルには朝食プランもご用意しておりますが、お客様のさまざまなニーズに合わせられるような宿泊プランがございます。
旭川にご宿泊の機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルテトラ旭川駅前　千葉　健一朗