この度利用させていただきました。
その節はありがとうございました。
女将をはじめ、スタッフの皆様の心こもったご対応に感謝です。
食事もおいしかったです。
岩盤浴も大変良かったのですが、お風呂と少し離れていたので、すぐに往復できるともっと良かったと思います。
また機会があればリピートしたいと思います。

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宿泊年月

2023年08月

お迎えの接客から最後まで、とても満足できるお宿でした。
接客がみなさん気さくで素晴らしく、スタッフさんとのやりとりで不快になることは一度もありませんでした。これは私たちの旅の中で最も重視する項目のひとつなので、とても嬉しかったです。

そしてみなさん特筆していらっしゃるとおり、お料理がとても美味しくて良かったです！
夕食、朝食とも和食でしたが、地のもの季節のもので量もしっかりあり大満足でした。
お子様プレートもハンバーグや海老フライなど、きちんとお料理された内容だったと思います。

食事場所は基本的に個室になっていて、私たちは暖簾で仕切られた半個室でしたが、子連れでも周囲を気にせずゆったり過ごせました。

宿泊部屋は子連れ4人には少々手狭でしたが、水回りも清潔感があり、お布団もフカフカで久しぶりにぐっすり眠れました。
1人掛けと、2人掛けの小ぶりなソファがあり過ごしやすかったです。
隣や廊下の物音なども気になりませんでした。

大浴場で一番感動したのは、クレンジングオイルが設置されていたこと！
フェイスウォッシュはあってもクレンジングは意外と置いていない宿が多い中、なるべく身軽で行きたい私としてはこれは非常にありがたかったです。

あえて難を挙げるとすると…
・夕食の配膳はかなりゆっくりで、子供は飽きてしまうため対策が必要です。お酒や会話を楽しむ大人にはとても贅沢な時間の過ごし方だと思います。

・岩盤浴の過ごし方として、自分の経験上は私語を慎むものと思っておりました。必要ならば小声で多少は仕方ありませんが、利用者の中に大きな声で話し続ける方がおり困惑しました。わかりやすく注意書きがあると良いと思いました。

・露天風呂から遠くにマンションが見えるので、もう少し目隠し対策があると安心です。


とはいえ、このお得なプランでは夕食代しかとられていないのでは？と思うほど、総合的にかなり満足できるお宿でした！
ぜひ今後も変わらずに、素敵なサービスを続けていただきたいです。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年03月

まず一言!部屋、食事、嵐の湯、温泉、どれも素晴らしかったです!
チェックインのタイミングが、他の宿泊客と重なり、対応中のスタッフに気づかれず暫く玄関で待たされましたが、その後すぐ対応していただきました。
予約の際、ネットでお部屋を拝見した時から素敵なアンティーク家具に心踊らせてました。
シンプルかつ落ち着いた雰囲気の部屋はとても気に入りましたが、一つ残念だったのは、ベッドのサイズです。シングルは小柄のわたしでも小さく感じました。
スペースがあるので、一台だけでもセミダブル以上がいいと思います。
嵐の湯でいっぱい汗をかいた後の露天風呂はとても気持ちよかったです。
ただ、温泉成分だと思いますが、露天風呂の木の枠やステップのところが滑り安く危ないと思いました。注意喚起の大きな張り紙が必要だと思いました。
楽しみしていた創作イタリアンの夕食は、期待以上に素晴らしかったです。
素材を活かしながら工夫された一品一品は、味、ボリュームともに大満足しました。お陰でワインをお代わりしちゃいました。
機会があれば、また伺いたいなぁと思ってます。

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宿泊年月

2022年07月

ユックリできて素晴らしい部屋で楽しい旅行になりました。

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宿泊年月

2022年06月

部屋
とても広い和洋室だった。
和洋室なので、家族の中で部屋を自由に割り振ることが出来て良かった。

食事
夕食、朝食ともに満足のいくものだった。
夕食は高原野菜を使ったイタリア料理、朝食は一般的な和食だった。

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宿泊年月

2022年06月

部屋
アンティーク風な部屋で高級感がある。
椅子は見た目のと高級感はすごくあるが、座り心地はいまいち。
部屋内にユニットバスは無く、大浴場のみ。

食事
高原野菜を使った料理が多くて、とても美味しかった。
特にヤングコーンの焼きとうもろこしが甘みも強く、香ばしくて美味しかった。
事前に馬肉が食べられない者が1人いることを伝えておいたので、別メニューに対応して頂けた。
メインの牛肉のタリアータは岩塩、ワサビ、バルサミコ酢のいずれかにつけて食べるように提供されたが、バルサミコ酢は苦手なので、個人的にはもう1種類ほどソースをつけてくれると良かった。

風呂
普通の大浴場です。
女性用の浴場と男性用の浴場が庭で繋がっているので、衝立てなり、壁なりで仕切った方がいいと思った。

その他
フロントに自由に飲めるウェルカムコーヒーがあった。

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宿泊年月

2022年06月

チェックインの時間が早くなりましたが対応も良かったです。夕食のイタリアンに大満足。連れはお肉が苦手なため魚料理に変更して貰え感謝。朝食の朝採りのアスパラガスを生でいただきましたか、美味しくてビックリ。食事は全て美味しかったです。機会かあればまた利用したいと思います。

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宿泊年月

2022年06月

5月末に宿泊しました。隅々まで清掃されたキレイな宿です。アンティークな家具や建物、絵画等が素敵でした。料理もゆっくり出してくれるので、楽しく食べさせて頂きました、特に地元産の野菜料理は格別に美味しかったです。お風呂は、露天風呂が一つしかなく朝晩で男女交換でした。ちょっと残念ですが、それ以外は大満足の宿です。

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宿泊年月

2022年05月

大変お世話になりました。
最初に触れたいのはお食事です。料理は、夕食、朝食共に個室仕様のお席、料理の間隔、頂いた日本酒、何より、眼にもお味にも感動を覚える細やかな心遣いが、素晴らしいです。
終始、従業員皆さんの対応にも優しさが溢れていました。
今回、強いて言えば、綿棒のご用意がお部屋や浴室にあればと思いました。
でも、岩盤浴施設は最高。お陰様で肌の調子は上向きです。
私たち夫婦には、那須の自然の中、大正浪漫満載のお部屋と、野鳥達によるモーニングコールで、目覚めた朝は、素敵な想い出に加わりました。
また、癒しを兼ねて、予約したい満足度120%の真奈亭さんです。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2022年05月

久しぶりに大満足のお宿でした。特に朝・夕のお食事はまさに料理長渾身の、という言葉がピッタリで内容、盛り付け共にお見事の一言。もちろん接客も二重丸。更に特筆すべきはホテル案内の写真に掲載されてる内容と出されたお料理が全く一緒なのも感激でした。一般的に案内写真はと言えばほとんどの人が利用しないような特別室やスイートルーム、特別料理など実際に宿泊してみたらまずお目にかかれないような期待はずれの写真ばかりですが真奈邸さんは全く同じ内容でまさに期待通りでした。一つ気になった事が個室のお食事処での配膳時、「失礼いたします。」の声掛けがなくいきなりの顔出しはチョット失礼かも。無料の岩盤浴も最高でした。ただその他、お部屋やお風呂などの館内施設は清潔できれいですがペンション並みでした。もちろん売店や娯楽設備もありません。ありがとうございました。またお伺いさせて下さいませ。

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家族

宿泊年月

2022年05月