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真奈邸 那須 クチコミ・感想・情報

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真奈邸 那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:87件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.36
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.45
  • 食事4.50
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投稿者さんの 真奈邸 那須 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月21日 15:12:17

先日、お世話になりました。
スタッフの方の対応はよかったのですが、部屋がかなりカビ臭かったのが残念でした。
あと、トイレも掃除をしてなかったんじゃないかと思ってしまいました。
ペーパーが三角に折られてなかったのもそうですが、蓋を開けた時に前に使った方の汚した物がそのままになっていたのも見つけてしまいました。
最初からテンションが下がってしまい、後のことはあまりよく覚えていません。
料理は女性でも物足りないくらいすくなかったので男性の方は全然足らないと思います。
申し訳ないですが、次はもうないかなと私は思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
真奈邸 那須 2022年07月21日 16:31:28

この度は数ある宿泊施設より当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点が多くご不便ご迷惑をおかけいたしました。
特にお手洗いの件はこちらの不手際で大変申し訳ございません。
清掃とチェックの徹底に努めたいと思います。

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ビビ97527110さんの 真奈邸 那須 のクチコミ

ビビ97527110さん [60代/男性] 2022年07月20日 18:00:54

値引き、県み割など半額程で利用させて頂きました。
チェックインでの駐車場までのお出迎えありがとうございます。
スタッフのご説明もよかったです。
食事も今時のインスタ映えする綺麗だ盛り付けで見た目は良いと思いました。美味しさは好みがあるかなと…
以上は良かったのですがお風呂、温泉目的で行った事もあり残念であった事があります。
1.湯船の底の隅々はヌメリがあり気持ち悪かったしヒノキの部分には緑色の温泉藻がゆらめく様に付いていました。
露天風呂は底がヌルヌルで他のお客さんが滑って湯船て転びそうになってました。お湯だけ取り替えてたのかな?
湯船はよくブラシがけしてほしいものです。
泉質もホームページでは含む硫黄など(硫化水素型)書いてありましたが現地では単純温泉と…
でも他は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
真奈邸 那須 2022年07月21日 16:27:43

この度は数ある宿泊施設より当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点が多くご不便ご迷惑をおかけいたしました。
いただいたご意見をもとに改善に努めたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

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