楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルスクエア富士御殿場のクチコミ･お客さまの声
総合3
初めて泊まりました。0歳児がいるので、大きなベッドがあったのはよかったです。1番低いランクの部屋でも部屋の広さは不自由なかったです。ただ、朝食を運ぶ時に使用している玄関の隣にある棚？のところが鍵がかかっておらず、頑張れば人が入れる隙間があったので、夫が受付に鍵を閉めるように言ってくれました。私は鍵が閉まっていないことに気づきませんでした。そのまま寝ていたと思うと怖かったです。他の部屋も多分開けっぱなしなんだと思います。もし、その今後泊まる方はその点、見といた方がいいと思います。鍵をしてほしいって言った時、少し面倒がられたそうです。鍵を探ししますと言われたそうで持ち歩いたりもしていないそうです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご来館いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋入口にございます扉は、連泊のお客様がご利用になりますアメニティ類をご用意させていただいております。通常ですと扉を施錠しておりますが、今回扉が開いていたとのことで、こちらの確認不足で大変申し訳ございませんでした。またスタッフの対応の改善にも努めて参ります。全スタッフに共有し二度とこのようなことが無いよう、スタッフ一同精進して参ります。改めてお詫び申し上げます。甚だしいお願いではございますが、また御殿場にお立ち寄りの際は、当館をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ホテルスクエア富士御殿場
ホテルスクエア富士御殿場 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの ホテルスクエア富士御殿場 のクチコミ
初めて泊まりました。
0歳児がいるので、大きなベッドがあったのはよかったです。
1番低いランクの部屋でも部屋の広さは不自由なかったです。
ただ、朝食を運ぶ時に使用している玄関の隣にある棚？のところが鍵がかかっておらず、頑張れば人が入れる隙間があったので、夫が受付に鍵を閉めるように言ってくれました。私は鍵が閉まっていないことに気づきませんでした。そのまま寝ていたと思うと怖かったです。他の部屋も多分開けっぱなしなんだと思います。もし、その今後泊まる方はその点、見といた方がいいと思います。鍵をしてほしいって言った時、少し面倒がられたそうです。鍵を探ししますと言われたそうで持ち歩いたりもしていないそうです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご来館いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋入口にございます扉は、連泊のお客様がご利用になりますアメニティ類をご用意させていただいております。
通常ですと扉を施錠しておりますが、今回扉が開いていたとのことで、こちらの確認不足で大変申し訳ございませんでした。
またスタッフの対応の改善にも努めて参ります。
全スタッフに共有し二度とこのようなことが無いよう、スタッフ一同精進して参ります。
改めてお詫び申し上げます。
甚だしいお願いではございますが、また御殿場にお立ち寄りの際は、当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルスクエア富士御殿場