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kartapさんの ホテルスクエア富士御殿場 のクチコミ
- kartapさん [60代/男性] 2019年11月26日 15:46:17
-
11/22-25に宿泊。富士スピードウエイのレース観戦には最適。チェックアウトして外に出ると富士山が目の前にきれいに見えた。ジェットバスが特に良かった。カラオケが更新中で使用できず残念だった。ランドリーは洗剤の100円で利用できる。歩きでは少し遠いが車なら5分以内にコンビニがある。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルスクエア富士御殿場 2019年12月17日 14:59:07
-
ご宿泊ありがとうございます。
カラオケはこちらの都合で申し訳ございませんでした。
コンビニは遠く不便と思いますので今後は当ホテルにて
日用品などをできる限りそろえるように努力してまいります。
ご利用ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 御殿場ICより車2分&富士山を望める好立地♪全室37平米以上の広々快適ルーム<朝食付プラン>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・43平米】スーペリアダブル/ジェットバス付き】
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投稿者さんの ホテルスクエア富士御殿場 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月05日 15:40:26
-
GWに家族で利用しました。
こちらの確認不足で誤って喫煙ルームを予約してしまったのですが、部屋はほとんどタバコの臭いはなくて普通に利用できて良かったです。
元ラブホとの事でお風呂が広めなのはいいですが、床が少し滑りやすく小さな子供には危ないかなと思いました。
アメニティはDHCのクレンジング、洗顔料、化粧水、乳液がありました。シャンプーリンスも市販品ボトルがフロントに置いてあり、好きなものを選べます。
室内にウォーターサーバーとティーバッグ、ドリップコーヒー等がありました。
連泊でしたが外出時にはペットボトルの水をいただけて、ちょっとした心遣いがありがたかったです。
ビュッフェの朝食は豊富!というわけではありませんが、未就学児は無料でしたし沢山食べるわけでもないのでちょうど良かったです。
連泊で利用しましたが、2泊目の時にバスタブを洗った形跡がなかったです。バスタブにお湯をはった跡がはっきりと残っていて残念でした。
また従業員の差が激しいのが気になりました。ハズレ従業員さんに当たった時は、
・朝食のおかず(和食洋食を前日に指定します)の種類と数を間違えられた
・朝に鍵を預けた時にペットボトルのお水をもらえなかった
・夜ホテルに戻って鍵を受け取り部屋に入ると、主電源が入っておらず照明スイッチを入れても真っ暗のままだった
等の細かいミスが目立ちました。もしかしたら入社直後の従業員さんなのかもしれませんが。
超一流のサービスは求めませんが、もう少し改善していただけたらいいなと思います。
全体的には良いところもそうでないところもありました、というのが正直な感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードダブル喫煙ルーム、朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 喫煙】
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投稿者さんの ホテルスクエア富士御殿場 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月28日 21:29:24
-
御殿場ICからすごく近くて、アウトレット行くには楽でした。
元ラブホとのことでしたけど外見を考えなければ、
お部屋の広さといい、ホテル泊まるとバイキングが多いですが、朝からそんなに食べないのでちょうど良かったです。また、泊まるつもりです。
それから、車バッテリーの充電助かりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- スーペリアツイン禁煙ルーム、朝食付き。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 禁煙】
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投稿者さんの ホテルスクエア富士御殿場 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 08:09:29
-
〇前泊者のものであろう
薬の錠剤が床に落ちていた
〇数名で泊まったが
浴用タオルが1枚しかなかった。
〇数名で泊まったがカミソリも1つだった。ありあない。(他アメニティは人数分あるのに)
〇コップに水滴みたいなものが着いていて指で擦ると白く濁って伸びた。洗剤?油?気持ち悪くて使えなかった。
コップもきちんと洗ってないし
薬は落ちてるし気持ちが悪い宿でした。
あとアメニティがないのか
この宿の基本なら記載お願いいたします。カミソリやタオルは普通共有しないので?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルスクエア富士御殿場 2024年04月12日 11:53:07
-
この度はホテルスクエア富士御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず
客室の清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、清掃不備だけでなく備品の設置漏れがありました事を重ねてお詫び申し上げます。
再度、清掃時や清掃終了後のチェックを強化し、お客様に清潔にご不便なく安心してご滞在いただけますよう、全スタッフで客室チェックの徹底を行っております。
この度いただきましたご意見を真摯に受け止め、今一度お客様の目線に立ちお客様がご満足いただけるご滞在ができるよう改善に努めて参ります。
この度は十分な対応が出来ませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また御殿場にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ホテルスクエア富士御殿場
総支配人
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投稿者さんの ホテルスクエア富士御殿場 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 15:06:09
-
周辺の他ホテルに満足できそうな部屋の空きがなかった為、利用してみました。
良かった点
〇部屋、ベッドの広さは十分でした。
〇ミネラルウォーターサーバーが良かった。
〇お風呂が広い
〇駐車場も問題なし
気になった点
●話し声やテレビ音は聞こえませんでしたが、ドタンばたんと、少しだけ。防音があると思われての多分お子様かと思いますが、ドスンは流石に響きましたよ。(すぐ止みましたので許容範囲)
●部屋の明かりが気になりました。明るいか赤などの色灯か…で眠るときに真っ暗に。
常備灯がベッドサイドにあったのですが電池切れ?つきませんでしたので、確認をお願いしたいです。
●これは個人的に感じる部分かもしれませんが、お部屋の写真が一部屋しかなく、実際に泊まるお部屋がどうなのか少し不安でしたが、思いのほか普通ぽく(笑)安心はしました、が
リニューアル前のホテルの雰囲気の(デザイン的な部分)多少余韻があるというのか、天井の隅が剥がれていたり等少しだけ落ち着きませんでした。
以上が気にならず、広さや金額を優先するならば、良いのではないでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルスクエア富士御殿場 2024年01月23日 18:35:58
-
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のお部屋は37平米以上のお部屋を、ベッドは通常サイズよりも大きいベッドをご用意しております。
お風呂も広めの設計となっており、お部屋タイプによってはジェットまたはブロアバスのご用意もございます。
広々ゆったりと日頃のお疲れの身体を癒してただけますと幸いでございます。
駐車場は、無料でご用意しておりますので、お車でお越しのお客様も安心してご来館いただけます。
以上の良かった点をご教示いただき大変嬉しく存じます。
気になった点もいただき大変嬉しく存じます。
当館は、防音設備は整ってはおりますが、お部屋を走り回る等の過度な物音は、どうしても構造上物音が伝わってしまう場合がございます。
万が一そのような事がございましたら、フロントまでご連絡いただければと思います。
お部屋の明かりにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館のお部屋に、お部屋の明かりを調節するパネルがございますが、調整可能なのは現在こちらのパネルのみとなっております。
そちらのパネルにて明るさを調節いただけますと幸いでございます。
今回のようなお声を多くいただいた際は、常夜灯の設置も検討して参りたいと存じます。
お部屋にご用意しております常備灯につきましては、
お客様が安心してご滞在いただけますよう、常に点灯チェックをして参ります。
ご宿泊サイト様にお出しておりますお部屋のお写真ではございますが、
お客様がイメージし易いようお部屋タイプ毎や施設写真を増やしていければと存じます。
当館は、レジャーホテルとリゾートホテルの良い機能・設備・サービスを融合したハイブリットホテルの確立を目指しております。
お客様が安心してご滞在いただけますよう、天井の壁紙やお部屋の状態を確認し修繕して参りたいと存じます。
私共はお客様の目線に立つように努めておりますが、まだまだ盲点の部分もございます。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、お客様が快適に安心してご滞在いただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山
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オンコシ8949さんの ホテルスクエア富士御殿場 のクチコミ
- オンコシ8949さん [30代/男性] 2023年11月26日 23:56:12
-
元ファッションホテルであろうが、設備は問題ないレベル。
減点方式で記載する
・髭剃り用のオイル等がない
・サウナは中温
・景色はない
・駐車場は入り口が狭い
と、粗探ししないといけないぐらい。
安く泊まるにはおすすめ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルスクエア富士御殿場 2023年11月30日 00:09:03
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は、レジャーホテルとリゾートホテルの良い機能・設備・サービスを融合したハイブリットホテルの確立を目指しております。
既に備わっておりましたお部屋や浴室、設備等の良い機能を最大限に活かし、お客様にはゆったりと快適にお過ごしいただけますと幸いでございます。
髭剃り用フォームやスキンケアアイテムは、フロントにてご用意しておりますが、お部屋等にご案内がございませんでしたので、お部屋等にご案内を用意したいと存じます。
デラックス以外の一部のお部屋にございますサウナは中温サウナとなっております。
当館のお部屋で眺望のございますお部屋は、特別室ツインのみでございます。
こちらのお部屋からは、天気が良ければ富士山を望むことが可能でございます。
駐車場入り口は、少々狭くなっております。
大型車でお越しのお客様には、予約制となっておりますが、第二駐車場ご案内させていただいております。
宿泊料金は、お日にち毎に変動がございますが、お得にご宿泊いただけるお日にちもございます。
評価の詳細をいただき、誠にありがとうございます。
いただきましたご意見を参考にし、今後お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山
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投稿者さんの ホテルスクエア富士御殿場 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 20:41:17
-
出張で利用しました。
部屋も、お風呂も広く快適に過ごすことができました。
窓から見える富士山が絶景でした。
朝食のイングリッシュマフィンも美味しい頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルスクエア富士御殿場 2023年10月07日 12:27:00
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当館のお風呂はバスタブと洗い場が広く、お客様にはゆったりとお湯に浸かっていただき日頃のお疲れの身体を癒していただけますと幸いでございます。
富士山もご覧いただけたようで大変嬉しく存じます。
当館のお部屋から富士山をご覧いただけますお部屋は、お部屋タイプと数が限られますが2階喫煙所、駐車場からもご覧いただけます。
朝食も美味しくお召し上がりいただけたようで大変嬉しく存じます。
当館の朝食が、1日の活力になれば幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
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投稿者さんの ホテルスクエア富士御殿場 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月23日 04:31:57
-
子供達と富士サファリパークに行く為に、宿泊させて頂きました。1泊の予定でしたが、急遽前日の夜に出発することになり、急なお願いでしたが、快く連泊の対処して頂きました。細かい要望にも答えて頂けて、安心して宿泊できるホテルでした。
幼児2人いたのですが、小さいパジャマを貸して頂けたり、子供用のアメニティをご用意頂いて、とても助かりました。1階にカラオケルームがあり(有料)子供達とカラオケして楽しめました!
近くにお店がないので、お水や飲み物を買って行きましたが、お部屋にウォーターサーバーがありました!
駐車場は広かったです。
安いしお部屋も綺麗で大満足です。
大変お世話になりました。
また利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルスクエア富士御殿場 2023年06月24日 13:42:20
-
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご来館いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、お客様に当館の魅力や施設を知っていただき、活用していただき大変嬉しく存じます。
お子様も滞在を楽しめますよう、アメニティやカラオケ等ご用意しております。
館は、お部屋の防音設備も整っておりますので、今後ファミリーのお客様がご来館いただけますと幸いでございます。
ファミリーのお客様にも快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテルスクエア富士御殿場 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 17:48:25
-
部屋や設備などはとても古く壁紙なども剥がれていてお風呂場もカビが多かった。
ただとても安いから値段は満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルスクエア富士御殿場 2023年05月27日 16:08:11
-
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご来館いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備等、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私共の対策としましては、全部屋チェックしお客様が清潔にお過ごしいただけますよう順次対応を進めております。
スタッフ一同、今一度お客様の目線に立ちお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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13おとうさんの ホテルスクエア富士御殿場 のクチコミ
- 13おとうさん [50代/男性] 2023年05月05日 16:43:58
-
とても部屋が広くってびっくり。風呂もジャグジーバス気持ちよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルスクエア富士御殿場 2023年05月07日 15:50:10
-
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご来館いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
当館は、37㎡以上のお部屋をご用意しております。
お風呂は、全客室ジャグジーバスまたはブロアバスがついております。
日頃のお疲れの身体を癒していただけますと幸いでございます。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう今後も努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルスクエア富士御殿場
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- 【<禁煙37平米>スタンダードツイン/ブロアorジェットバス付】
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akki0511さんの ホテルスクエア富士御殿場 のクチコミ
- akki0511さん [40代/男性] 2023年01月01日 17:46:46
-
部屋については他の人のコメント同様に満足なのですが、フロントの対応が悪すぎます。
深夜1時に火災報知器が誤作動して鳴り止まずフロントで対応できないから消防が来る始末。
ホテルならありえない対応だがホテルマンではないおばちゃんが対応しており、まともな対応ができず散々な宿泊体験でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルスクエア富士御殿場 2023年02月07日 18:19:16
-
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご来館いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
深夜にも関わらず、火災報知器が作動し当館スタッフが対応が不十分だったこと、大変申し訳ございませんでした。
当館の対応としまして、当館の全スタッフが対応できるよう防災訓練の実施等行う予定でございます。
お客様にはご迷惑をお掛けし、改めて心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様には安心して快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
甚だしいお願いではございますが、また御殿場にお立ち寄りの際は、当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルスクエア富士御殿場
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投稿者さんの ホテルスクエア富士御殿場 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 22:48:22
-
他の方のコメントにあった通り、ラブホテル感満載。
広すぎるバスルーム、ジェットバスはいいが.奥に奇妙なスペース。
脱衣所がないので着替えは部屋から丸見え。
窓があるが.カーテンでなく木戸。
ラブホテルだから?
そのため、夜間外から見ると、ホテルやすみ?と思える薄暗い外観を、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルスクエア富士御殿場 2023年02月16日 17:50:22
-
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご来館いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
いくつかお客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館は、レジャーホテルとリゾートホテルの良い機能・設備・サービスを融合したハイブリットホテルの確立を目指しております。
既に備わっておりましたお部屋や浴室、設備等の良い機能を最大限に活かし、お客様にはゆったりと快適な滞在を提供して参ります。
まだまだ改善点は多くありますが、今後の新たな改善に期待をいただきお越しいただけましたら幸いでございます。
只今、数部屋バスルームにございましすスペースに、サウナ設置を予定しております。
また、新たに変化した当館にお越しいただけますと幸いでございます。
今後、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルスクエア富士御殿場
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投稿者さんの ホテルスクエア富士御殿場 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月16日 06:58:15
-
部屋が広くてとてもよいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
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投稿者さんの ホテルスクエア富士御殿場 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 15:26:22
-
また泊まりたい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
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- ご利用のお部屋
- 【<禁煙37平米>スタンダードツイン/ブロアorジェットバス付】
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notachiさんの ホテルスクエア富士御殿場 のクチコミ
- notachiさん [50代/男性] 2021年10月27日 11:56:57
-
10月25日に宿泊しました
部屋が広く満足しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルスクエア富士御殿場 2021年12月06日 17:37:18
-
ご来館ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルスクエア富士御殿場 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月03日 13:04:38
-
ベッドの大きさも十分で清潔感のあるお部屋でした。浴室も広く浴槽は仰向けで寝て浸かれるタイプのもので快適でしたが、給湯するとカルキ臭が強かったのが残念でした。
朝食も無料の上部屋に運んで頂けたのは有り難かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 御殿場ICより車2分&富士山へ好アクセス♪全室37平米以上の広々快適ルーム<朝食付プラン>
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙37平米>ユニバーサルツインルーム/完全バリアフリー】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
riki91315752さんの ホテルスクエア富士御殿場 のクチコミ
- riki91315752さん [60代/男性] 2021年01月10日 11:20:37
-
なんと、行ってみて分かりました、ラブホテルを改造?したようなところでした。
残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 御殿場ICより車2分&富士山へ好アクセス♪全室37平米以上の広々快適ルーム<朝食付プラン>
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立地3
投稿者さんの ホテルスクエア富士御殿場 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 10:21:02
-
サウナが使えなかったのは残念だけど、映画が見られて良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 御殿場ICより車2分&富士山へ好アクセス♪全室37平米以上の広々快適ルーム<朝食付プラン>
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みやぴよ1009さんの ホテルスクエア富士御殿場 のクチコミ
- みやぴよ1009さん [50代/男性] 2020年09月29日 16:16:57
-
ラブホテルを改装しているのでしょう。
外観はそのもの。
部屋は充分に広い。
まっ寝るだけなら有りかと。
付近に食事する所が無いのでタクシーで街まで行かなければならない不便さは感じる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 御殿場ICより車2分&富士山へ好アクセス♪全室37平米以上の広々快適ルーム<朝食付プラン>
- ご利用のお部屋
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立地4
まつりえちゃんさんの ホテルスクエア富士御殿場 のクチコミ
部屋は広く、最高です。また伺わせていただきます。
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先日はご宿泊ありがとうございいます。
今後も居心地の良さを追求していきます
また、ぜひにともご利用くださいませ。