この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋のアップグレードにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
サウナ付きのお部屋では、ゆったりとプライベートな癒しの時間をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
さらに、フロントスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同とても励みになっております。
今後もお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指して、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、立地やお部屋の広さ、清潔さなどをお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
当館は御殿場インターやプレミアム・アウトレットからも近く、観光やお買い物の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
お部屋から富士山をご覧いただけたとのこと、天候にも恵まれ何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけてまいります。
また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
関西からのご旅行の中で3連泊をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中はご親戚との再会や、愛犬とのゆったりとした時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋で愛犬がリラックスして過ごせたとのお言葉に、スタッフ一同ほっと安堵しております。
また、近隣の飲食店情報も共有いただきありがとうございます。
テイクアウトでお部屋時間を楽しむスタイルも、当館ならではの過ごし方の一つかと存じます。
ぜひまた御殿場にお越しの際には、愛犬とご一緒に当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
愛犬とご一緒に快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の広さや犬用グッズをお役立ていただけたようで何よりでございます。
ワンちゃんにもリラックスしてお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同心温まる思いでおります。
また、富士山を望む立地やアウトレットモールへのアクセスについてもご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。今後もご家族皆さま、そして愛犬にとって居心地の良いホテルを目指して努めてまいります。
また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
日頃より定期的にご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
立地の利便性やコストパフォーマンスにご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
このたびはお部屋にてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変励みになっております。
今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
レジャーホテルとリゾートホテルの良い機能・設備・サービスを融合したハイブリットホテルの確立を目指しております。お部屋の広さや快適さ、接客サービス、そしてサウナもご堪能いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
また、当館の成り立ちからご家族様にご心配をおかけした部分もあったかと存じますが、実際にご滞在いただき、その不安を払拭していただけたとのお声をいただけたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
今後も皆さまに安心してお過ごしいただけるよう、清潔さやサービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたご家族皆さまでお越しいただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地や周辺環境について便利とお感じいただけたこと、そして館内やお風呂の清潔さ・広さにもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
一方で、浴室内のカゴや冷蔵庫の冷え具合につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
いただいたご意見は早速スタッフ間で共有し、改善に向けて検討・対応を進めてまいります。
これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、また富士方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さやベッド、駐車場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、エアコンの臭いや作動音によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に該当のお部屋の設備を点検し、必要に応じて清掃・整備・交換等の対応を進めております。
今後も快適な環境でお過ごしいただけるよう、設備管理の徹底に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のグレードアップにご満足いただけたとのこと、「めちゃくちゃ快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
一方で、洗面台の水の流れにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
早速該当箇所の点検・改善を行い、次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後もお客様にとって「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、設備の維持・改善と心を込めたサービスを心がけてまいります。
また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
以前ご宿泊いただいた際のお部屋を覚えていてくださり、今回もスーペリアツインをご希望いただけたこと、大変光栄に存じます。
お部屋の内装や広さ、マッサージチェアの設置など、お客様にとって快適でくつろげる空間をご提供できたようで、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです
。ご予約前にお電話で空き状況をお尋ねいただき、すぐにご予約いただけたこと、そして急遽もう一泊の追加までご希望くださったことは、私たちスタッフにとっても大きな励みとなりました。
また、フロントスタッフへの温かなお言葉、心より御礼申し上げます。
スタッフ一同心から嬉しく思っております。
日々の接客において「お客様の気持ちに寄り添うこと」を大切にしておりますので、そうした姿勢がお客様に伝わっていたことが何よりの喜びでございます。
今後も、初めてお越しいただいた時の感動を越えるような、心温まるご滞在を提供できるよう、サービスの向上と設備の維持に努めてまいります。
お客様ご夫妻にとって、当館が「また来たい」と思っていただける場所であり続けられるよう、一回一回のご滞在を大切にし努めてまいります。
また近々お会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
この度もご宿泊、そして心のこもったご感想をありがとうございました。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
サウナ付きの広めのお部屋へのアップグレードにご満足いただけた一方で、お部屋の臭いによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただくべき空間でこのようなご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたお部屋につきましては、すでに消臭対応および換気強化を行い、今後同様の事がないよう、清掃・点検のチェック体制も見直しております。
そのような中でもフロントスタッフの対応や、上下セパレートタイプのパジャマ、コストパフォーマンスなどにご評価をいただけたこと、大変嬉しく励みになります。
またお越しいただけた際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお風呂の広さについてご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
当館は、元の建物の構造を活かしつつ、快適性とデザイン性を兼ね備えた“ハイブリッドホテル”としてビジネスホテルにはないゆったりとした空間をご提供できることが強みです。
周辺の飲食環境についても、ご理解と柔軟なご対応をありがとうございます。
車で少し移動していただくと、さまざまな飲食店がございますので、お食事の選択肢には事欠かないエリアです。
露天風呂からの富士山をご覧いただけなかったのは残念でしたが、お部屋のお風呂でご満足いただけたとのことで安心いたしました。
季節や天候によって表情を変える富士山ですので、ぜひ次回はその絶景をお楽しみいただければと思います。
朝食についてもご好評いただき、大変嬉しく拝見いたしました。
個室でのご提供は、プライベートな空間で落ち着いてお召し上がりいただけると多くのお客様よりご好評をいただいております。
これからもご期待に沿える滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
露天風呂からの富士山を楽しみにしていただいていたとのこと、あいにくのお天気でご期待に添えず、私たちも残念に思っております。
ぜひ次回は晴れた日に、美しい富士山の眺望を露天風呂からゆっくりとご堪能いただければ幸いです。
お客様の「リベンジしたい」とのお言葉を励みに、お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やお部屋にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、お部屋のアップグレードを喜んでいただけたこと、さらにサウナやマッサージチェアなどの設備で充実したお時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後もお客様に快適でご満足いただける滞在を提供できるよう、サービスの向上と設備の充実に努めてまいります。
御殿場方面へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
掃除の行き届いた清潔な環境や、お部屋、お風呂の広さについてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
当館は、レジャーホテルとリゾートホテルの良い部分を融合させたハイブリットホテルとして、お客様により多様で快適な滞在を提供できるよう努めております。
価格を考慮して十分にご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。
一方で、お部屋の作りについてご指摘いただき、ありがとうございます。
確かに、当館は以前の施設をリノベーションした経緯があり、脱衣場が無いタイプのお部屋もございます。
その点について、1人利用やご一緒に泊まる相手により、便利さを感じていただける場合もあれば、不便に感じられることもあるかと思います。
貴重なご意見として、今後の設備改善の参考にさせていただきます。
御殿場方面へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地を便利に感じていただけたこと、そしてお子様連れでのご宿泊が快適だったとのお言葉、大変嬉しく思います。
お子様の添い寝用にご用意したタオルやアメニティがお役に立てたようで何よりです。
ご家族皆さまで安心してお休みいただけたとのこと、私たちにとっても嬉しい限りです。
また、ベッドの広さやお風呂の使い勝手の良さ、ヘアアイロンやコテの備え付けなど、設備面についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
特に、お風呂は広々とした空間で洗い場と浴槽が分かれているため、小さなお子様と一緒でも使いやすいとのお声を多くいただいております。
ご家族で快適にお過ごしいただけたことを知り、大変嬉しく思います

今後も、お子様連れのお客様をはじめ、すべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
御殿場方面へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は、レジャーホテルとリゾートホテルの良い機能・設備・サービスを融合したハイブリットホテルの確立を目指しております。
既に備わっておりましたお部屋や浴室、設備等の良い機能を最大限に活かし、お客様にはゆったりと快適にお過ごしいただけますよう努めております。
当館は、御殿場インターチェンジよりお車で約3分の場所にございます。
いただきましたお言葉にありますように、女性1名様でも安心してご利用いただけます。
喫煙ルームの臭いにつきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、消臭対策強化し、お客様にお部屋で安心してご利用いただけますよう努めて参ります。
御殿場方面へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は、レジャーホテルとリゾートホテルの良い機能・設備・サービスを融合したハイブリットホテルの確立を目指しております。
既に備わっておりましたお部屋や浴室、設備等の良い機能を最大限に活かし、お客様にはゆったりと快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
ご連泊いただき大変嬉しく存じます。
再度のチェックイン方法の説明不足で大変申し訳ございませんでした。
今後、再度チェックインされるお客様の説明方法を再度見直し、お客様が朝混乱しないよう努めさせていただきます。
当館は、無料でランドリーをご利用いただけます。
海外からいらっしゃるお客様や、ご連絡されるお客様、ビジネスでご利用んもお客様にも安心してご利用いただけます。
ご活用いただき大変嬉しく存じます。
当館のベッドは、通常のサイズより大きいベッドをご用意しております。
広々としたベッドでゆったりとお過ごしいただけますと幸いでございます。
お客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
御殿場方面へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のサウナ付客室をお試しいただきありがとうございます。
サウナ付客室では、他のお客様を気にすることなくプライベート空間でサウナをお愉しみいただけます。
サウナ上級者はもちろん、初心者のお客様にもゆっくりとサ活が可能でございます。
当館の駐車場は、第2駐車場のご用意もございます。
大型車でございますと事前にご予約が必要でございますので、第2駐車場ご利用の際はご連絡いただけますと幸いでございます。
当館の玄関は、階段とスロープがございます。
また、当館のエレベーターは広めのエレベーターではございません。
大きなお荷物をご持参の方には少々窮屈に感じる場合もございます。
お荷物お預かりや、状況によってはお手伝いも可能でございますのでお気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。
当館のお部屋は防音設備も整っておりますので、小さなお子様がいらっしゃるファミリー層のお客様にも安心してご利用いただけます。
当館のベッドやサウナでお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
御殿場方面へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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