クチコミ

総合評価
4.47
224
5
89
4
65
3
15
2
5
1
6
部屋
4.43
接客・サービス
4.37
ロケーション
4.32
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
4.24
設備
4.22
清潔さ
4.38
クチコミの投稿画像・動画
46
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
otehoi
60代/女性|4 件のクチコミ
広々客室で快適!富士山も見える

チェックインでお部屋をグレードアップしてくれたことがわかり、とても広い部屋になりました。お風呂も広くジェットバス、テレビも付いてました。他の方が書いていたようにバスタオルなどをちょっと置けるところが風呂内になかったので、そこだけは困りました。トイレ、風呂も別々だしベッドも広くて快適でした!レトロ感のある建物、お部屋でしたが掃除は綺麗にしてくれてました。コンセントが色んなところにあったので便利でした。チェックアウトで外に出ると富士山が見えて嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【オータムスペシャル2025】秋限定!アクセス良好&広々ルーム<素泊まり>

548
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この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋のグレードアップにご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しく拝見いたしました。 広い客室やジェットバス、テレビなどの設備が快適な滞在にお役立てできたようで何よりでございます。 一方で、浴室内にタオル類を置くスペースがなくご不便をおかけし申し訳ございません。 お寄せいただいたご意見は、今後の改善に向けて検討させていただきます。 当館は、レジャーホテルとリゾートホテルの良い機能・設備・サービスを融合したハイブリットホテルの確立を目指しております。 レトロな雰囲気の残る建物ではございますが、清掃面や設備面で快適にお過ごしいただけるよう努めております。 チェックアウト時に富士山をご覧いただけたとのこと、とても嬉しく思います。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
ホテルスクエア富士御殿場
2025-11-27
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
たつぼぅ
60代/男性|6 件のクチコミ

今回は前回お泊まりしたお部屋じゃあなく初めてお泊まりした時のお部屋に二泊予約を前回お泊まりした時に支配人さんに初めてお会いしてこちらのお部屋を勧められ今回こちらのスーペリアツインに お泊まりしました予約する前にマッサージチェアー付きのお部屋が空いていますかとお伺いした時空いている事なので直ぐ予約しましたそして新たにもう一泊計三泊今回もさせていただきましたお部屋お風呂も広くて落ち着く色合いのお部屋の内装でとてもこちらのお部屋が気に入っています今回もフロント女性従業員さんの皆様にお優しいお言葉を掛けて下さり嬉しく笑顔で接していただけて夫婦揃ってこちらのホテルがお気に入りです今回もお世話になりましたまた近々行かさせていただきたいと思いますその時は宜しくお願い致します


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
387
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この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 以前ご宿泊いただいた際のお部屋を覚えていてくださり、今回もスーペリアツインをご希望いただけたこと、大変光栄に存じます。 お部屋の内装や広さ、マッサージチェアの設置など、お客様にとって快適でくつろげる空間をご提供できたようで、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです 。ご予約前にお電話で空き状況をお尋ねいただき、すぐにご予約いただけたこと、そして急遽もう一泊の追加までご希望くださったことは、私たちスタッフにとっても大きな励みとなりました。 また、フロントスタッフへの温かなお言葉、心より御礼申し上げます。 スタッフ一同心から嬉しく思っております。 日々の接客において「お客様の気持ちに寄り添うこと」を大切にしておりますので、そうした姿勢がお客様に伝わっていたことが何よりの喜びでございます。 今後も、初めてお越しいただいた時の感動を越えるような、心温まるご滞在を提供できるよう、サービスの向上と設備の維持に努めてまいります。 お客様ご夫妻にとって、当館が「また来たい」と思っていただける場所であり続けられるよう、一回一回のご滞在を大切にし努めてまいります。 また近々お会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。 この度もご宿泊、そして心のこもったご感想をありがとうございました。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
2025-07-05
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
珀と琥珀のパパ
50代/男性|2 件のクチコミ
サプライズに大満足!快適なホテル

素泊まりで利用させていただきました。 当日バージョンアップの部屋に変更して頂きとても嬉しいサプライズをして頂きました とても快適で満足しました またチェックアウトも対面なしで会計出来たのも快適でした 又利用したい一つが出来ました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【オータムスペシャル2025】秋限定!アクセス良好&広々ルーム<素泊まり>

393
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この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当日はお部屋をグレードアップさせていただきましたが、サプライズとして喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。 また、チェックアウトの際の非対面でのお手続きもご負担なくご利用いただけたようで何よりでございます。 お客様の滞在が少しでもスムーズで快適なものになるよう、今後も改善に努めて参ります。 “また利用したい”とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
ホテルスクエア富士御殿場
2025-12-05
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

この広さ、この立地でこの価格で泊まれるとは思っていなかったので、非常に有難かったです。 元々別の業態のホテルだったのは、着いてから気づきましたが、気づいただけで特段問題なく過ごせました。 他の方も口コミに書かれていますが、脱衣所がないのでせめて脱衣カゴもしくは、簡易カーテンなどで仕切りがあるとありがたいです。 あとは前日からキャンセル料が100%なのは予約のハードルが高くなりました。 小さい子供がいて、突発キャンセルも生じやすかったり、台風なども接近している中で、なかなか予約の決断が怖かったので、せめて50%くらいにしていただけるとありがたいです。(前々日まで0%なのでそのギャップが強く感じられました)


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【オータムスペシャル2025】秋限定!アクセス良好&広々ルーム<素泊まり>

373
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この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 また、広さや立地、価格にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。 一方で、脱衣所や脱衣カゴの設置につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お客様のお声を参考に、より快適にお使いいただけるよう改善を検討し、現在、順にお部屋に脱衣カゴの設置をしております。 また、キャンセルポリシーに関する貴重なご意見もありがとうございます。ご指摘のとおり、お子様連れのお客様や天候の影響を受けやすい時期などにはご心配も多いかと存じます。 今後の運用見直しの際には、こうしたお声を真摯に参考とさせていただきます。 今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指して努めてまいります。 また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
2025-10-14
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

静岡県への出張の際に定期的に利用させていただいています。翌朝早く関東に戻る際、高速インターがすぐ近くにあるので非常に便利です。先日、部屋に少しトラブルがありましたが、責任者の方が迅速かつ親切に対応してくださいました。その素晴らしい対応に心から感謝しています。多少の不具合はありますが、宿泊料金を抑えた価格設定を考えれば十分納得できる範囲です。コスパも高く、全体的にとても満足しています。今後も利用したいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ラストサマープラン】期間限定!アクセス良好&広々ルームで御殿場旅行を満喫!<素泊まり>

339
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この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 日頃より定期的にご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 立地の利便性やコストパフォーマンスにご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 このたびはお部屋にてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 それにもかかわらず、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変励みになっております。 今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
2025-10-13
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
あんじょうええ天気
60代/男性|1 件のクチコミ

元はファッションホテルのようですが、うまくリノベされており、おかげで 同価格のビジネスホテルと比べて部屋も広く、お風呂も大きくゆったり過ごせました。 ホテル近くには飲食店はないようでしたが、車で5分10分のところには充実して いるので不便さは感じませんでした。 露店風呂から富士山が見られるらしいのですが宿泊日は霧がすごくて断念。 でも部屋のお風呂でも十分でした。 朝食もおいしく、個室でゆっくりいただけて大満足。 お勧めのホテルです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
251
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この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋やお風呂の広さについてご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 当館は、元の建物の構造を活かしつつ、快適性とデザイン性を兼ね備えた“ハイブリッドホテル”としてビジネスホテルにはないゆったりとした空間をご提供できることが強みです。 周辺の飲食環境についても、ご理解と柔軟なご対応をありがとうございます。 車で少し移動していただくと、さまざまな飲食店がございますので、お食事の選択肢には事欠かないエリアです。 露天風呂からの富士山をご覧いただけなかったのは残念でしたが、お部屋のお風呂でご満足いただけたとのことで安心いたしました。 季節や天候によって表情を変える富士山ですので、ぜひ次回はその絶景をお楽しみいただければと思います。 朝食についてもご好評いただき、大変嬉しく拝見いたしました。 個室でのご提供は、プライベートな空間で落ち着いてお召し上がりいただけると多くのお客様よりご好評をいただいております。 これからもご期待に沿える滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
2025-06-22
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

御殿場インターからはすぐのところにあります。 前身は違う種類のホテルだったのだろうと思える部分はありますが、子連れにはありがたいことがたくさんありました。 チェックイン時に添い寝の子どもののバスタオルやフェイスタオル、アメニティセットを無料で準備してもらえました。 ベッドの幅が広く、子ども2人と添い寝しても落ちませんでした。 お風呂が、洗い場と別かつ広いので使い勝手が良かったです。 ヘアアイロン、コテなど常備でした。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
207
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この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地を便利に感じていただけたこと、そしてお子様連れでのご宿泊が快適だったとのお言葉、大変嬉しく思います。 お子様の添い寝用にご用意したタオルやアメニティがお役に立てたようで何よりです。 ご家族皆さまで安心してお休みいただけたとのこと、私たちにとっても嬉しい限りです。 また、ベッドの広さやお風呂の使い勝手の良さ、ヘアアイロンやコテの備え付けなど、設備面についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 特に、お風呂は広々とした空間で洗い場と浴槽が分かれているため、小さなお子様と一緒でも使いやすいとのお声を多くいただいております。 ご家族で快適にお過ごしいただけたことを知り、大変嬉しく思います 今後も、お子様連れのお客様をはじめ、すべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 御殿場方面へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
2025-04-03
5
その他
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2/13から2泊で家族3人で宿泊しました。 ホテル外観(内装含め)少し不安でしたが、、、結果的にサービス面ではとても満足でした。 当初1泊予定が2泊になったので夜に延泊してもらいましたがとてもスムーズに対応してもらいました。翌日朝にフロントで再確認したのですが、昨夜の担当の方と処理の仕方で話が違っていて少しバタつきましたが。。 コインランドリーが無料で使えたので、急遽2泊になったのでとても助かりました。ベッドも広くて寝やすかったです。また機会があれば宿泊します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
174
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館は、レジャーホテルとリゾートホテルの良い機能・設備・サービスを融合したハイブリットホテルの確立を目指しております。 既に備わっておりましたお部屋や浴室、設備等の良い機能を最大限に活かし、お客様にはゆったりと快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。 ご連泊いただき大変嬉しく存じます。 再度のチェックイン方法の説明不足で大変申し訳ございませんでした。 今後、再度チェックインされるお客様の説明方法を再度見直し、お客様が朝混乱しないよう努めさせていただきます。 当館は、無料でランドリーをご利用いただけます。 海外からいらっしゃるお客様や、ご連絡されるお客様、ビジネスでご利用んもお客様にも安心してご利用いただけます。 ご活用いただき大変嬉しく存じます。 当館のベッドは、通常のサイズより大きいベッドをご用意しております。 広々としたベッドでゆったりとお過ごしいただけますと幸いでございます。 お客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。 御殿場方面へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
2025-03-15
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

お部屋にウォーターサーバー レンジ、ガスヒーターまで有り充実した設備でした エアコンもありましたがガスヒーターは足元がポカポカで良かったです 清掃もきっちり行き届いています 雄大な富士山が窓から見えたのも良かったです 上下左右の気配や物音は殆ど感じなかったです 、、、貸別荘気分で滞在しました エントランスの階段に飾ってある絵がホテルのコンセプトやスタッフさんの想いがつまっているようで温かい気持ちになりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
143
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。 御殿場の冬季期間は、朝晩が特に冷え込みます。 冬季期間は、当館の全客室にガスストーブをご用意しております。 電源を入れるとすぐに暖かくなりますので、ご活用いただけますと幸いでございます。 当館の清掃は、お客様が快適に清潔にご滞在いただけますよう努めております。 お客様に清潔感が伝わっていただけたようで大変嬉しく存じます。 当館の特別室ツイン露天風呂付のお部屋タイプは、お部屋から富士山をご覧いただけます。 お部屋からのみではなく、駐車場からもご覧いただけます。 ご来館の際は、当館からの富士山をご覧いただけますと幸いでございます。 当館のお部屋は、防音設備も整っておりますので、小さなお子様がいらっしゃるお客様にも安心してご滞在いただけます。 貸別荘気分と仰っていただき大変嬉しく存じます。 当館の階段に飾っておりますタペストリーは、地元のアーティストさんが、当館をイメージし描いていただきました。 地元のアーティストさんを応援したいという私共の想いや、ご覧いただいたお客様に温かい気持ちになってお過ごしいただきたいという想いを込めて飾らさせていただいております。 今回のような想いを感じ取っていただき、誠にありがとうございます。 そして、温かい気持ちになりましたとお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 今後も、お客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。 御殿場方面へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
2025-02-20
4
レジャー
友達
2025年2月宿泊
Akane963
60代/女性|14 件のクチコミ

アップグレードしてくださったため、37平米ではなく、ブロアージェットバス&サウナ付きのお部屋の評価となります。 駐車場が若干泊めにくい(大型車の為、普通車なら問題ない) 駐車場から数段の階段があるため、大きな荷物はスロープを利用 エレベーターは狭い為、大きな荷物になると窮屈に感じる可能性あり 二十扉で音を気にする必要がない 清潔感があり、3台のベットで 橋と橋で寝ていたのゆっくり眠れた カーテンをあけると窓の外は林で落ち着く景色でした。 ライトがカラフルにもできるシステムでした。 ベットの硬さもちょうどよく寝心地も良かった サウナも高温すぎずちょうどよい温度で、ゆっくり愉しめました。 とてもお得なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
131
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館のサウナ付客室をお試しいただきありがとうございます。 サウナ付客室では、他のお客様を気にすることなくプライベート空間でサウナをお愉しみいただけます。 サウナ上級者はもちろん、初心者のお客様にもゆっくりとサ活が可能でございます。 当館の駐車場は、第2駐車場のご用意もございます。 大型車でございますと事前にご予約が必要でございますので、第2駐車場ご利用の際はご連絡いただけますと幸いでございます。 当館の玄関は、階段とスロープがございます。 また、当館のエレベーターは広めのエレベーターではございません。 大きなお荷物をご持参の方には少々窮屈に感じる場合もございます。 お荷物お預かりや、状況によってはお手伝いも可能でございますのでお気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。 当館のお部屋は防音設備も整っておりますので、小さなお子様がいらっしゃるファミリー層のお客様にも安心してご利用いただけます。 当館のベッドやサウナでお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。 お客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。 御殿場方面へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
2025-02-06
5
レジャー
仕事仲間
2025年12月宿泊
profile
スカイスイート767
40代/男性|49 件のクチコミ
御殿場の定宿!全てが最高評価

私自身御殿場でのの定宿です! 立地・部屋の広さ・バスルーム・接客サービス対応・朝食の何れも私は★★★★★です!敢えて言わせてもらえば、立派な会場なので予約制で夕食やって欲しいですね。 今回も、大変お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
164
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 いつも御殿場での“定宿”としてお選びいただいているとのお言葉、大変光栄でございます。 立地やお部屋の広さ、バスルーム、スタッフの対応、そして朝食まで、全てにおいて高いご評価をいただき、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。 日頃からご満足いただける滞在をお届けできていることを、大変励みとしております。 また、夕食提供に関するご提案もありがとうございます。 貴重なご意見として今後の参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 今回も当館をご利用いただき、心より感謝申し上げます。 また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
ホテルスクエア富士御殿場
2025-12-10
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
isao402
40代/男性|2 件のクチコミ
ロケーション最高!サウナとお風呂は残念

ロケーションも接客も部屋の清掃も素晴らしくて、また利用させていただきたいと思いました。 ただ、部屋のサウナが70度までしか上がらず、お風呂もお湯が出るスピードが遅くて、なかなか満タンになりませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【オータムスペシャル2025】秋限定!アクセス良好&広々ルーム<素泊まり>

192
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この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 また、「ロケーション」「接客」「清掃」についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 再度利用したいとのお言葉も、スタッフにとって大きな励みとなっております。 一方で、お部屋のサウナの温度やお風呂のお湯張りについて、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 サウナの温度管理の確認と、給湯の点検・改善を早急に進めております。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
ホテルスクエア富士御殿場
2025-11-18
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

当初2泊で予約しましたが、関西からの旅行でスケジュールに余裕がなかったため、直前に1泊追加して3連泊しました。おかげで神奈川の親戚に会いにも行けて有意義に過ごせました。 室内フリーで愛犬がくつろげたのが1番よかったです。 車で10分内に犬同伴可の飲食店もいくつかあり利用しましたが、割と早く閉店するので、テイクアウトして部屋で食べることが多かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【大切なワンちゃんと一緒♪】〜シンプルステイ〜ワンちゃんと一緒に御殿場・箱根旅!<素泊まり>

136
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この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 関西からのご旅行の中で3連泊をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 ご滞在中はご親戚との再会や、愛犬とのゆったりとした時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋で愛犬がリラックスして過ごせたとのお言葉に、スタッフ一同ほっと安堵しております。 また、近隣の飲食店情報も共有いただきありがとうございます。 テイクアウトでお部屋時間を楽しむスタイルも、当館ならではの過ごし方の一つかと存じます。 ぜひまた御殿場にお越しの際には、愛犬とご一緒に当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
2025-10-16
5
レジャー
恋人
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

同価格帯のビジホなどと比べて掃除が本当に行き届いておりとても綺麗だと感じました お部屋もお風呂もとても広く、価格を考えると本当に良かったです 元らぶほだと思われる作りで、宿泊したお部屋は脱衣場が無かった点だけは少し不便だと感じました が、1人利用又は裸の付き合いが気まづく無い相手との利用でしたら問題ないかと思います 近場で用事がある場合はまた利用したいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2025スプリングスペシャル】春限定!アクセス良好&広々ルームで御殿場・箱根旅行を満喫<素泊まり>

91
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この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 掃除の行き届いた清潔な環境や、お部屋、お風呂の広さについてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 当館は、レジャーホテルとリゾートホテルの良い部分を融合させたハイブリットホテルとして、お客様により多様で快適な滞在を提供できるよう努めております。 価格を考慮して十分にご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。 一方で、お部屋の作りについてご指摘いただき、ありがとうございます。 確かに、当館は以前の施設をリノベーションした経緯があり、脱衣場が無いタイプのお部屋もございます。 その点について、1人利用やご一緒に泊まる相手により、便利さを感じていただける場合もあれば、不便に感じられることもあるかと思います。 貴重なご意見として、今後の設備改善の参考にさせていただきます。 御殿場方面へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
2025-05-03
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

御殿場アウトレットに行くのに素泊まりで使用しました。 意外と海外からの宿泊客や家族連れもいましたが、特に騒音など聞こえることなく過ごせました。 価格も安く、アウトレットまで車で10分ほどでした。 ホテルから富士山が大きく綺麗に見えます。 ホテルは清潔感もあり、お風呂も広くて良かったです。 部屋にウォーターサーバーがあるのがとてもありがたかったです。 アメニティは基本的な物しかないので 化粧落としや化粧水などは持参が必要です。 また枕元にコンセントがないのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2025スプリングスペシャル】春限定!アクセス良好&広々ルームで御殿場・箱根旅行を満喫<素泊まり>

74
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この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 御殿場プレミアム・アウトレットへのご訪問に際し、当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 ご滞在中は、海外からのお客様やご家族連れがいらっしゃる中でも、静かにお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 また、お部屋の清潔感や広めのお風呂、ウォーターサーバーの設置など、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当館からご覧いただける富士山の景色も、当ホテルの自慢のひとつですので、そちらもお楽しみいただけたこと、何よりでございます。 なお、アメニティに関するご指摘もありがとうございます。 お部屋には基本的なもののみのご用意となっておりますが、化粧落としや化粧水などのスキンケア用品はフロントにてご用意がございます。 ご案内が行き届かず、ご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。 また、枕元のコンセントについても貴重なご意見として、今後の設備改善の参考にさせていただきます。 これからも、皆さまにとってより快適で便利なご滞在を提供できるよう努力してまいります。 御殿場方面へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
2025-05-03
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
かっち1967
50代/男性|11 件のクチコミ

豪華な部屋で良かった。インターから近く、プレーするゴルフ場からも近かったのでとても便利に宿泊できました。 新東名の御殿場インターから近くで宿泊を考えていり方は、料金も手ごろですし、お部屋も綺麗なので考えてもいいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
69
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この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 当館のお部屋は、基本的には37平米以上のお部屋をご用意しております。 御殿場インターチェンジからもお車で約3分の場所にございますので、お車でお越しのお客様にはアクセス抜群でございます。 また、近隣にはゴルフ場もいくつかございます。 当館は、ジェットまたはブロアバスもございます。 ゴルフプレー後に当館のジェットバスでお疲れの身体を癒していただけます。 お日にちによっては、リーズナブルな価格でご宿泊いただける日もございますので、また御殿場方面にゴルフや観光でお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。 御殿場方面へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
2025-03-16
5
レジャー
その他
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

立地よく、部屋は広く、テレビはとても大きく、テレビ付きのジャグジーも快適、電子レンジもあり。そしてウォーターサーバーがとても嬉しいサービスです! コミック本が大量に置いてあったり、ファミリーでも楽しめるいい宿だと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】アクセス良好&広々快適★御殿場・箱根観光におすすめ★素泊まり

67
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この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 当館へお車でお越しのお客様は、御殿場インターチェンジより約3分の場所にございます。 また、御殿場観光はもちろん、箱根や富士五湖エリアへもアクセス抜群でございます。 観光やビジネスに当館をお役立ていただけますと大変嬉しく存じます。 当館のお部屋は、基本的には37平米以上のお部屋をご用意しております。 浴室は広々とした設計となっており、ベッドは通常のサイズより大きいベッドをご用意しております。 全客室内には、冷蔵庫、電子レンジ、ウォーターサーバーが備わっております。 お持ち込みいただきましたお食事をお部屋でゆったりとお寛ぎいただきながらお召し上がりいただけます。 当館のロビーには、漫画本のご用意がございます。 最新作や話題作を取り揃えておりますので、お部屋で漫画を愉しむ事も可能でございます。 ファミリーでも楽しめるいい宿とお言葉いただき大変嬉しく存じます。 私たちスタッフの励みとなります。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。 御殿場方面へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
2025-03-16
5
ビジネス
仕事仲間
2025年2月宿泊
Riri0727
60代/男性|77 件のクチコミ

インターから近い、元ラブホかな でも、女性 1人でも、安心で泊まれます 少し残念なのが、喫煙の部屋でしたけれど、 トイレ内が、やばい位 ヤニ臭さ、換気も全然駄目 匂い消しでも置いて 方がいいかも


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
62
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この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館は、レジャーホテルとリゾートホテルの良い機能・設備・サービスを融合したハイブリットホテルの確立を目指しております。 既に備わっておりましたお部屋や浴室、設備等の良い機能を最大限に活かし、お客様にはゆったりと快適にお過ごしいただけますよう努めております。 当館は、御殿場インターチェンジよりお車で約3分の場所にございます。 いただきましたお言葉にありますように、女性1名様でも安心してご利用いただけます。 喫煙ルームの臭いにつきまして、大変申し訳ございませんでした。 今後、消臭対策強化し、お客様にお部屋で安心してご利用いただけますよう努めて参ります。 御殿場方面へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
2025-03-16
5
ビジネス
仕事仲間
2025年1月宿泊
投稿者さん
66 件のクチコミ

元ラブホなので部屋は広いしお風呂も大きく、狭いビジホに泊まるくらいなら、ここは充分だと思います。ただエアコンが壊れてるのか、風の音がうるさく夜寝れませんでした。朝食は金額の割に貧相な内容でしたのでやめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
61
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この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 当館は、レジャーホテルとリゾートホテルの良い機能・設備・サービスを融合したハイブリットホテルの確立を目指しております。 既に備わっておりましたお部屋や浴室、設備等の良い機能を最大限に活かし、お客様にはゆったりと快適な滞在を提供出来れば幸いでございます。 お部屋のエアコンにつきまて、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 エアコンのフィルター交換や風音確認等、改めて見直しをして参ります。 お客様に、快適にお部屋でお過ごしいただけますよう努めて参ります。 朝食につきましては、今後今回のようなお言葉をいただくようであれば、メニューの見直しも検討して参ります。 まだまだ改善点は多くありますが、今後の新たな改善に期待をいただきお越しいただけましたら幸いでございます。 お客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。 御殿場方面へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
2025-02-06
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
クロラーク
50代/男性|6 件のクチコミ
広々空間とサウナ、冬は寒さ

部屋はお風呂やトイレを含めかなり広いです。サウナ付きでした。この時期なので、致し方ないとは思いますが、お風呂やトイレはちょっと寒いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
61
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この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お部屋やサウナについてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お風呂やトイレを含めた客室の広さ、サウナ付きのお部屋をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、冬季の寒さにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。 構造上、広い空間ゆえに冷えを感じやすい点もあり、今後は暖房設備やご案内方法の工夫など、より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また季節を変えてお越しいただけましたら、ぜひ当館でのご滞在をお楽しみいただければ幸いです。 また御殿場方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルスクエア富士御殿場 湯山
ホテルスクエア富士御殿場
2026-01-06