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ANCHOR HOTEL FUKUYAMA(アンカーホテル福山) クチコミ・感想・情報

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ANCHOR HOTEL FUKUYAMA(アンカーホテル福山)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.63
  • 部屋4.92
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.58
  • 食事4.27

投稿者さんの ANCHOR HOTEL FUKUYAMA(アンカーホテル福山) のクチコミ

投稿者さん 2020-08-30 11:29:26

夜遅く到着し朝早く出たので、お部屋とお風呂の利用でした。内装にこだわり、デニムでアメリカンな感じのお部屋はとてもセンスがよかったです。お風呂では無料で牛乳が飲めたり、お部屋のコーヒーもオリジナルのもので、こだわりが感じられました。
エアコンが全くきかなくて、この暑い中でしたからとても困りました。私はクーラーは嫌いなタイプですが、温度を17度に設定したにも関わらず、快適に過ごせるようになるのに4時間以上かかりました。冬であればものすごく寒いのではないかと思います。到着前にエアコンをつけておいてくだされば、なんとかなったかもしれません。フロントに相談しようかと思いましたが、室内にフロントに連絡する電話が見つかりませんでした。
朝早く出たので、朝食のホットドックは食べられませんでしたが、いずれにせよウインナーは食べないので、他にチョイスがあるといいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ANCHOR HOTEL FUKUYAMA(アンカーホテル福山) 2020-09-12 09:53:53

お客様

このたびは、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、せっかくご宿泊いただきましたのにご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

クチコミを拝見したのちに、お客様がご宿泊されたお部屋のエアコンを確認させていただきました。
その際は、きちんと作動しておりました、が、早急にフィルター清掃と業者様手配を行わせていただきました。

また、内線の件ですが、当ホテルでは、客室内のタブレットがその役割を果たしております。
私共のご説明が不十分でございました。
重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

これに懲りず、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
東 真貴

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ビジネス、レジャー、女性にも人気!
ご利用のお部屋
【広々シングルルーム18平米★ベッドはクイーンサイズ】