ヒデクン゛様

このたびは当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

朝食、お口に合って良かったです(^^)
当ホテルでは、朝食では3種類のパンをご用意しております。
地元産の小麦を使用した全粒粉ドッグ、プレーンドッグ、発酵バターのクロワッサン、いずれも人気をいただいておりますが、特に全粒粉ドッグは、小麦の香りともっちり触感が好評です。
是非、お連れ様と違うパンをお選びいただき、食べ比べをしていただけると楽しいかな、と思います。
あと、この冬はホットジンジャーレモネードが登場しています。
次回ご宿泊の際には、是非お試しくださいませ。
ヒデクン゛様のまたのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

ANCHOR HOTEL HOTEL
東 真貴

かなえ0406様

このたびは当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せくださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際の私共の説明が不足していた件、大変申し訳ございませんでした。
初めて訪れたホテルでの「わからない」が、かなえ0406様にとって、どれほどご不安だったか、想像に易く、心よりお詫び申し上げます。
ANCHOR HOTEL FUKUYAMAは、チェックイン場所と宿泊場所が異なることもあり、通常であれば、お時間が許される限り、丁寧にご案内を差し上げなければならない施設であると認識をしております。
しかしながら、今回、かなえ0406様よりご指摘をいただいたことで、まだ不十分であったと痛感いたした次第でございます。
本件、フロントスタッフに早速周知をさせていただきました。
以後、このようなことのないよう、徹底してまいります。
大変申し訳ございませんでした。

これに懲りず、またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
東 真貴

お客様

いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

無料レンタサイクルがお客様のお役に立てたようで、私たちも大変うれしく存じます。
福山駅周辺は、比較的平坦な場所ゆえ、ちょっとのご移動でしたら、自転車がオススメです(^^)
また、ちょっと頑張って、鞆の浦なども1時間で行くこともできますので、涼しくなったら是非どうぞ。
漕ぎ終わりの、ビールのおいしさは折り紙付きですよ！

少しずつ夏の終わりの気配を感じ始めましたね。
疲れが出る時期になりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル福山
カスタマーリレーション
東真貴

KENJI００２４様

このたびは当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りましたことにも重ねて御礼申しあげます。

急なご宿泊、初めてのホテルにもかかわらず、リラックスいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、地元産デニムを使用したファブリックを客室にご用意しておりますが、ようやく新品感も薄れ、馴染んでまいりました。
またいつか、当ホテルをご利用いただけることがあれば、デニムの経年変化、味も感じていただけますと幸いです。

KENJI００２４様にまたお会いできますことを、スタッフ一同、心より楽しみにしております。

アンカーホテル福山
カスタマーリレーション
東 真貴

MSTチーム様

このたびは当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りましたことにも重ねて御礼申し上げます。

朝食がお口に合ったようで、私たちも嬉しく思います。
お召し上がりいただいたホットドッグは、福山市内の人気ベーカリー『ザ・スタンダードベーカリー』と人気精肉店『池口精肉店』がコラボレーションした、ここでしかお召し上がりいただけない特別なものです。
噛んだ瞬間に肉汁が飛び出す、ジューシーなソーセージ！
それに負けない、小麦の風味が最高のホットドッグバンズ！！
最高の組み合わせであると自負しております(^^)


是非また、機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
MSTチーム様の次回ご来館を心よりお待ちしております。

アンカーホテル福山
カスタマーリレーション
東 真貴

お客様

このたびは当館をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。
また、クチコミをお寄せくださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様におくつろぎいただけるホテルを目指して精進してまいります。
またの機会がございましたら、是非 当ホテルをご利用くださいませ。

アンカーホテル福山
カスタマーリレーション
東 真貴

お客様

このたびは当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せくださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。

お部屋のしつらえをお気に召していただけたようで、私達も大変うれしく存じます(^^)
客室のデニムは地元産のもので、少し個性の強いデザインのものを採用しております。
それゆえ、多くのお客様（特に女性が多いのですが）からご好評をいただいております。
ご滞在中は、是非、備後デニムの温かさと美しさに触れていただけましたら幸いです。

そして、朝食スタッフの接客をお褒めくださいましてありがとうございます。
お客様がさわやかに、気持ちよく1日をスタートできるよう、なるべく柔らかく自然なおもてなしを心がけております♪
地元の観光案内や、おすすめスポットなどもお伝え出来ますので、お気軽に話しかけてくださいね。

是非また、ご来福の機会がございましたら、次回も当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル福山
カスタマーリレーション
東 真貴

みみみミチオ様

このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りましたことにも重ねて御礼申し上げます。

ホットドッグ、美味しいですよね！
私も好きで、個人的によく食べています(^^)
ジューシーなソーセージと、むっちり食感の全粒粉のパンの組み合わせがイチオシ！です。

そして、お部屋のしつらえもお好みに合ったようで、うれしく思います。
地元 福山市のものになるべく触れて使っていただきたく、あれやこれや詰め込んでみました♪

またのご来福の機会がございましたら、是非、当館をご利用くださいませ。
みみみミチオ様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル福山
カスタマーリレーション
チーフ　東 真貴

お客様

このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を投稿くださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。

「なんだかよくわからないけど〇〇な感じがする」という感覚！
実はすごく嬉しいです。
こんなことを言うと、重たいかもしれませんが…
きっと…。
私たちの愛情！ですね(^^)
お客様に、少しでもゆっくりとお過ごしいただきたい。
お客様に、少しでも地元の素敵なプロダクトを使っていただきたい。（客室のデニムとスツール、コーヒーは地元の企業産です）
お客様に、また来ていただきたい。
わたしたちは、こんなことばかりを考えて、アンカーホテルをつくりました。
少しだけでも、想いは伝わったのかな、と。

またのご来福の機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
皆でお客様のお越しをお待ち申し上げております。

アンカーホテル福山
カスタマーリレーション
チーフ　東 真貴

お客様

このたびはアンカーホテル福山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せくださいましたことにも重ねて御礼申しあげます。

その後、お体の調子はいかがでしょうか？
ご滞在中は、気の利いたこともできず、大変申し訳ございませんでした。
もしもお客様のご様子を察することが出来ていたら…
お部屋を暖かくしたり、柑橘系のホットカクテルをお持ちしたり…、私たちに出来ることがあったのではないかと、ただただ残念で、申し訳なく思っております。

これに懲りず、またの御来福の機会には当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お客様にとって、来年も良き年でありますように…☆彡

アンカーホテル福山
カスタマーリレーション
チーフ　東 真貴

お客様

このたびはANCHOR HOTEL FUKUYAMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミをお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
お客様がご利用されたお部屋は、１８平方メートルで、もともとワンルームマンションの1室でした。
ベランダへの掃き出し窓の大きさや大きめのベッドがよくあるホテルとは少し異なる趣を演出し、快適さにつながるのかもしれませんね＾＾

ぜひまたのご来福の折には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回ご来館をこころよりお待ち申し上げております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
東 真貴

お客様

このたびはANCHOR HOTEL FUKUYAMAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

電子レンジにつきましてはご不便お掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
電子レンジのご利用はフロントまでお申し付けくださいましたら対応させて頂きますので、またのご宿泊の際にはお気軽にお申し付けくださいませ^^

浴衣について、お褒めの言葉を頂きありがとうございます…！
当館の客室には地元産の様々なデニムファブリックをご用意しております。
浴衣の帯には、デニムの生地が使われており、丈夫でデザイン性の高いところが特徴でございます！
また、季節を選ばず使っていただけるのも嬉しいポイントですね^^
冬の肌寒い日には浴衣の上からお部屋にある丹前を是非お使いくださいませ！
デニムの丹前を羽織ると暖かく、より快適にお過ごしいただけるかと思います。
もしも、ご購入される場合はフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

またのご来福の際には、是非ANCHOR HOTEL FUKUYAMAをご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
小谷　桃子

お客様

このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミを賜りましたことにも重ねて御礼申し上げます。

駐車場の件では、ご足労をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当日はゴールデンウイークということもあり、周辺駐車場がいずれも混雑しておりました…。
きっと、お疲れを助長させてしまいましたよね。
心よりお詫び申し上げます。
今すぐに新しい駐車場を確保、というわけにはまいりませんが、今後の課題として、慎重に検討させていただきます。
また、大浴場も同様にお詫び申し上げます。

せめてもの救いとして、朝食にご満足いただけたご様子を拝読し、皆でホッとしております。
これに懲りず、またのご来福の折には当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル福山
カスタマーリレーション
東 真貴

akimiken8615様

このたびは当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
全てにおいて、ご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。

サッシにつきましては、現在、改修工事に取り掛かっております。
今すぐに全室、というわけにはいかないのですが、少しずつ工事を進めてまいりますので、今しばらくお時間を賜りましたら幸いに存じます。

これに懲りず、またのご来福の機会にもご利用いただけましたら幸いです。

アンカーホテル福山
カスタマーリレーション
チーフ　東 真貴

ペカッチュウ様

このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りましたことにも重ねて御礼申し上げます。

ホットドッグ！！
お口にあったようで、私共も大変うれしく存じます。
当ホテルのホットドッグは、地元で大人気のベーカリー「ザ・スタンダードベーカリー」と、これまた人気の精肉店「池口精肉店」がタッグを組み、試作に試作を重ねて完成をした逸品でございます。
予想以上に、しっかりとおなかを満たしてくれますので、男性の方でもご満足を頂けることが多いですよ(^^)
1階のカフェバーだけでなく、テイクアウトにもお応えいたしますので、春めいてきましたら、外のベンチでゆっくりと味わっていただけましたら幸いでございます。

次回ご来福の機会がございましたら、是非 当ホテルをご利用くださいませ。
ペカッチュウ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル福山
カスタマーリレーション
チーフ　東 真貴

う。3979様

このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、客室に不備があったにもかかわらず、お褒めのお言葉を賜りましたことにも重ねて御礼申しあげます。

「自分の家のようにくつろげる部屋」とのお言葉に、スタッフ一同大変喜んでおります。
実は、他のお客様からも同様のお声をいただいたことがございます。
元がワンルームマンションであったということもあるのでしょうが、室内に木を多く使っていることや地元産のデニムファブリックが醸し出す温かみがそのような感覚につながるのかもしれません。

是非また、福山の「我が家」にお帰りくださいませ。
う。3979様のまたのお越しを皆で心待ちにしております(^^)

アンカーホテル福山
カスタマーリレーション
チーフ　東 真貴