お客様

このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
諸々、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
「落ち着かない印象」とのことでしたが、ゆっくりとお休みいただけませんでしたでしょうか。
翌日のご予定に支障をきたしてしまったかも…と思うと、非常に心苦しく、残念に思います。
これに懲りず、またの機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル福山
カスタマーリレーション
チーフ　東 真貴

ペカッチュウ様

このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りましたことにも重ねて御礼申し上げます。

ホットドッグ！！
お口にあったようで、私共も大変うれしく存じます。
当ホテルのホットドッグは、地元で大人気のベーカリー「ザ・スタンダードベーカリー」と、これまた人気の精肉店「池口精肉店」がタッグを組み、試作に試作を重ねて完成をした逸品でございます。
予想以上に、しっかりとおなかを満たしてくれますので、男性の方でもご満足を頂けることが多いですよ(^^)
1階のカフェバーだけでなく、テイクアウトにもお応えいたしますので、春めいてきましたら、外のベンチでゆっくりと味わっていただけましたら幸いでございます。

次回ご来福の機会がございましたら、是非 当ホテルをご利用くださいませ。
ペカッチュウ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル福山
カスタマーリレーション
チーフ　東 真貴

IVEZELD様

このたびは当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、5つ星の評価を賜りましたことにも重ねて御礼申し上げます。

デニムアイテムを奥様にお気に入りいただけたようで、私どもも大変うれしく存じます。
いずれのアイテムも地元の企業様とのコラボレーションで生まれたオリジナルアイテムです。
デニムの新たな魅力を感じていただけましたら幸いです(^^)

次回ご来館の際にも、新たな「◎」を頂けるよう、皆で精進してまいります。
IVEZELD様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル福山
カスタマーリレーション
チーフ　東 真貴

お客様

このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を投稿くださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。

「なんだかよくわからないけど〇〇な感じがする」という感覚！
実はすごく嬉しいです。
こんなことを言うと、重たいかもしれませんが…
きっと…。
私たちの愛情！ですね(^^)
お客様に、少しでもゆっくりとお過ごしいただきたい。
お客様に、少しでも地元の素敵なプロダクトを使っていただきたい。（客室のデニムとスツール、コーヒーは地元の企業産です）
お客様に、また来ていただきたい。
わたしたちは、こんなことばかりを考えて、アンカーホテルをつくりました。
少しだけでも、想いは伝わったのかな、と。

またのご来福の機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
皆でお客様のお越しをお待ち申し上げております。

アンカーホテル福山
カスタマーリレーション
チーフ　東 真貴

BUPPEN1967様

このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
5つ星の評価を賜りましたことにも重ねて御礼申し上げます。

お部屋のしつらえをお気に召していただけたご様子を拝読し、大変うれしく存じます。
デニムに木、ナチュラルなんだけれどシック…私達もうまく表現が出来ませんが、お客様に少しでもおくつろぎいただけるようにお部屋を作りました。
お時間があるお客様には、是非、1階のバーもご利用いただけますと、よい一層、よい思い出が出来るかと存じます。
地元産の柑橘を漬け込んだ自家製ジンを使ったオリジナルカクテルは、1日の締めくくりにぴったりでございます(^^)

次回、ご来福の機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
BUPPEN1967様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル福山
カスタマーリレーション
チーフ　東 真貴

う。3979様

このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、客室に不備があったにもかかわらず、お褒めのお言葉を賜りましたことにも重ねて御礼申しあげます。

「自分の家のようにくつろげる部屋」とのお言葉に、スタッフ一同大変喜んでおります。
実は、他のお客様からも同様のお声をいただいたことがございます。
元がワンルームマンションであったということもあるのでしょうが、室内に木を多く使っていることや地元産のデニムファブリックが醸し出す温かみがそのような感覚につながるのかもしれません。

是非また、福山の「我が家」にお帰りくださいませ。
う。3979様のまたのお越しを皆で心待ちにしております(^^)

アンカーホテル福山
カスタマーリレーション
チーフ　東 真貴

お客様

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、5つ星の評価を賜りましたことにも重ねて御礼申しあげます。

お客様におかれましては、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、私共も大変うれしく存じております。
アンカーホテル福山は、まだまだホテルとして若く、至らない点もございますが、これからお客様と共にもっと素敵なホテルに近づけるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。

この春には、お客様も楽しめる仕組みを少しずつ展開していく予定でおります。
次回後来福の折にも、是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

アンカーホテル福山
カスタマーリレーション
チーフ　東 真貴

お客様

このたびは、アンカーホテル福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せくださいましたことにも重ねて御礼申しあげます。

せっかくの大浴場をご利用いただけず、私どもも残念に思います。
確かに、真冬に外に出るのは勇気がいりますよね…。
湯上りのホットワイン、足袋ソックス…あらゆる方向から対策を検討してまいりたいと存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。

デニムアイテム、アメニティにつきましては、ご満足いただけたご様子を拝読し、ほっとしております。

次回ご来福の折にも当館をご利用頂けましたら幸いに存じます。
ホテル前の植木は、桜でございます。
大浴場に入った後に、桜の下でホッと一服、などオススメでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

アンカーホテル福山
カスタマーリレーション
チーフ　東 真貴

お客様

このたびはアンカーホテル福山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せくださいましたことにも重ねて御礼申しあげます。

その後、お体の調子はいかがでしょうか？
ご滞在中は、気の利いたこともできず、大変申し訳ございませんでした。
もしもお客様のご様子を察することが出来ていたら…
お部屋を暖かくしたり、柑橘系のホットカクテルをお持ちしたり…、私たちに出来ることがあったのではないかと、ただただ残念で、申し訳なく思っております。

これに懲りず、またの御来福の機会には当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お客様にとって、来年も良き年でありますように…☆彡

アンカーホテル福山
カスタマーリレーション
チーフ　東 真貴