お客様

この度はANCHORHOTELFUKUYAMAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、五つ星の評価、スタッフへの激励のお言葉を賜りました事にも重ねてお礼申し上げます。

「全て満足」「また利用したいホテル」というお言葉、大変うれしい限りでございます…！

朝食は自由にカスタマイズでき、新メニューや期間限定メニューがどんどん登場したり、
客室はベッド上のウッドボードと玄関先の鏡のデザインが1室ごとに違ったりと、
何度ご宿泊されてもお楽しみいただける魅力が沢山詰まっております！！

また、姉妹ホテルである福山オリエンタルホテルが営業を再開しましたら、大浴場をご利用いただけます。
機会がございましたらこちらも是非是非お楽しみくださいませ^^

次回ご宿泊の際には新しい魅力を発見していただければと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
中原 結愛

お客様

この度はANCHOR HOTEL FUKUYAMAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、五つ星の評価を賜りました事にも重ねて御礼申し上げます。

当館は元々ワンルームマンションだった建物をホテルにリノベーションしております。
そのため、お部屋も少し広めで、ベッドも最上階のスイートルーム以外はクイーンサイズ
のベッドをご用意しておりますので、ゆったりと、家で過ごしているような感覚でお寛ぎいただけたのではないかと思います^^
快適なだけではなく、デザイン性の高さも当館のこだわりでございます！
次回お越しの際は客室ごとに違うベッド上のウッドボードや玄関先の鏡のデザインにもご注目くださいませ！

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
中原 結愛

ぽむちゃっぷさま

この度はANCHOR HOTEL FUKUYAMAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、五つ星の評価を賜りました事にも重ねて御礼申し上げます。

女子旅、良いですね！！
今回ご宿泊いただいたスイートルームは一室限定でございます。
お部屋もかなり広く、アレクサやappleTV、そしてLIXILのスパージュ（肩湯）など
特別な客室で女子旅にぴったりだったのではないでしょうか^^
ボードゲームも、お楽しみいただけたようで幸いです。
ボードゲームはもちろんですが、その他にもおつまみセットと地酒をお召し上がりいただける【晩酌プラン】やお好みの音楽を聴きチルな時間を過ごせる【レコードプラン】など、お部屋でお楽しみいただけるプランがございます！
ぜひぜひ、次回ご利用の際はそちらもお試しくださいませ！

福山オリエンタルホテルの大浴場は鞆の浦の名産「保命酒」の薬草を使用した壺湯と、
かけ流し式の壺湯を2種類ご用意しております。
お客様から好評をいただいておりましたので、再開いたしましたらぜひご利用いただければと思います。

また、福山へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
ぽむちゃっぷさまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
中原 結愛

お客様

この度はANCHOR HOTEL FUKUYAMAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、五つ星の評価を賜りました事にも重ねて御礼申し上げます。

今回はご家族でご利用いただいたのですね！
ホテル公式サイトでの限定販売で、お子様連れの方必見のご宿泊プランが登場いたしました！
人気インフルエンサーの「はる散歩＠子連れ旅」さんと「旅行計画アプリnicody」さんとのコラボプランとなります。
こちらのプランは福山で大人気のテーマパーク【みろくの里】入場券や
絵本の貸出、駄菓子プレゼント等々…。嬉しい特典盛りだくさんでございます！！
家族みんなで楽しめるプランになっておりますので、機会がございましたらぜひぜひこちらのプランお試しくださいませ^^

朝食のクロワッサンもお口に合いましたようで安心いたしました！
特にクロワッサンは、お客様の仰せの通り、サックサクで軽い触感とパンの香ばしさが
とても美味しいですよね^^
朝はそんなにがっつり食べられない…という方でもお手軽にお召し上がりいただけます！

姉妹ホテルである福山オリエンタルホテルが営業を再開しましたら、大浴場をご利用頂けますので、機会がありましたら次回はそちらもお楽しみくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
中原 結愛

お客さま

この度はANCHORHOTELFUKUYAMAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、五つ星の評価を賜りました事にも重ねて御礼申し上げます。

今回はご連泊でのご利用だったのですね！
当館の朝食は組み合わせ自由ですので、毎日でも飽きることなくお楽しみいただけたかと思います。
客室内の館内着は【ディスカバーリンクせとうち】さんとコラボしたものです。
機能性はもちろん、デザイン性も優れていますよね！

客室内のクッションの臭いや大浴場がご利用頂けなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご不便をおかけしたことがあるにも関わらず、「それを超える満足感がいたるところで頂けました」というお言葉に胸がいっぱいでございます…。

スタッフ一同、お客様がいつ宿泊されてもお寛ぎいただきたい、という気持ちですので、
その思いがお客様にも少しでも伝わったご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。

そして「また泊まりに訪れたい」というお言葉、嬉しい限りでございます。
次回お客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
中原 結愛

ブルゾン0913さま

いつもANCHOR HOTEL FUKUYAMAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を賜りました事にも重ねて御礼申し上げます。

広島じゃ割に酒クーポンもご活用いただけたのですね！
今だけの楽しみ方で特別感がありますよね^^

客室には、「お客様にお寛ぎいただきたい」「福山の魅力を感じていただきたい」
という思いとこだわりがたくさん詰まっております。
その思いがブルゾン0913さまにも伝わったようで嬉しい限りでございます！！

また、福山へお越しの際は当館をご利用くださいませ^^
ブルゾン0913さまの次回のお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
中原 結愛

JunJun24さま

この度はANCHORHOTELFUKUYAMAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、5つ星の評価を頂戴しましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

当館は「家にいるような安心感でお寛ぎ頂きたい」という思いで客室にはこだわりを詰め込んでおりますので、JunJun24さまにもお寛ぎいただけた様で安心いたしました！

JunJun24さまの仰せの通り、当館は福山駅近くですので気軽に飲食店にも足を運べるのが嬉しいポイントでもあります。
福山の人気の飲食店やスタッフイチオシの飲食店もお伝えできますので、お気軽にお声がけくださいませ^^

また、客室の仕様ではご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様によりお寛ぎいただける客室になるよう今後の参考にさせて頂きます。

一日を通して冷え込む時期ですのでどうかご自愛くださいませ。
JunJun24さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
中原 結愛

お客様

この度はANCHOR HOTEL FUKUYAMAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、5つ星の評価を賜りました事にも重ねて御礼申し上げます。

カフェスタッフへの温かいお言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます！
当館の朝食では先日、ドリンクメニューに【ホットコーラ】が新登場いたしました！
温めた牛乳にコーラシロップを混ぜたチャイのような味わいで、
この時期にぴったりのドリンクに仕上がりました。
こちらは限定メニューですので、もし機会がございましたら
ぜひお試し下さいませ^^

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
中原 結愛

お客様

この度はANCHOR HOTEL FUKUYAMAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきました事も重ねてお礼申し上げます。

一階のBARをご利用いただいたのですね！
BARでは季節もののお酒や福山ならではのお酒も楽しむことができます。
また、現在期間限定でご宿泊のお客様はチャージ料が無料となるサービスもございます。
雰囲気も落ち着いていて、とても魅力的ですよね^^
BARは外来の方もご利用いただけますので、また機会がございましたら
是非、お立ち寄りくださいませ♪

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
中原 結愛

お客様

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。

当館の客室と朝食は地元の企業や人気店とコラボし、こだわりが詰まっております。
客室に関しましては、ベッド上のウッドボードや玄関先の鏡に描かれた文字が一部屋ごとに違うデザインなのです、！
また、朝食も季節で変わる期間限定メニューやお好みに合わせてカスタマイズできるフードメニューなど。。。
何度訪れても新鮮にお楽しみいただけます♪
次回ご宿泊された際は新たな魅力を発見していただければと思います^^

また福山にお越しの際は当館にお越しくださいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
中原　結愛

お客様

この度はANCHOR HOTEL FUKUYAMAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、5つ星の評価を賜りました事にも重ねて御礼申し上げます。

リンゴジュース、とても喜んでいただけたみたいで良かったです^^
通常は生絞りのオレンジジュースをご用意させているのですが、現在オレンジが入荷待ちのため、代わりにリンゴジュースをご用意させていただいております。
今だけの限定商品にはなりますが、お客様のお口に合ったようで、安心いたしました。
オレンジジュースもリンゴジュースとは違った新鮮さとフレッシュさがあり、お客様からも大好評をいただいております。
また再開いたしましたら、オレンジジュースも是非試してみてください^^

アメニティについてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からお声をいただいた後、さっそくフロントに綿棒のアメニティを置かせていただきました。
次回お越しいただく際は是非ご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
松下　絵舞

お客様

この度はANCHOR HOTEL FUKUYAMAにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
また、5つ星の評価も賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ペントハウスでのご滞在を満喫いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。
仰せの通り、こちらのお部屋にはバスタブにテレビがついております。
足を伸ばしてゆっくりお湯につかりながらテレビ観賞。。。特別な気分になりますよね^^
お客様の旅の疲れを少しでも癒していただく事ができたのであれば幸いでございます。
ペントハウスのコーヒーは福山市駅家町にあるコーヒー屋さん「SUIREN+」さんの豆をご用意しております。
ANCHOR HOTEL仕様にブレンドしており、春・夏・秋・冬と季節によって違う豆をご用意しております。
現在は、瀬戸内海の春をイメージしたフルーティーな味わいが特徴の春の豆でございます。
SUIREN+さんは店舗でもコーヒーをお飲みいただけますので、次回福山にお越しの際は是非訪れてみてください^^

消毒液につきましては、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様からお声をいただいた後、持ち運びいただけるサイズの消毒液をフロントにご用意し、ご利用のお客様に貸し出しができるようにいたしました。
次回ご来館の際は安心してご宿泊いただけますと幸いでございます。

この度はご不便をおかけしたにも関わらず、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これに懲りず、また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
松下　絵舞

お客様

この度はANCHOR HOTEL FUKUYAMAにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りました事にも重ねて御礼申し上げます。

ご朝食、「美味しかった！」と言っていただき、大変嬉しく思います！
当館のご朝食には地元人気店とコラボして登場した、ホットドッグと数量限定のサンドイッチをご用意しております。
パンの種類も3種類からお選びいただき、お好きなようにカスタマイズがきますので、そちらもお楽しみいただけておりましたら幸いです^^
ドリンクは季節に合わせて限定メニューも登場いたします。
現在、尾道市瀬戸田町(生口島)のレモンを仕入れ中でございまして、オリジナルのレモンシロップを使ったドリンクをこっそり試作中でございます。
そちらも是非ご期待くださいませ^^

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
松下　絵舞

黒たま1017様

このたびはANCHOR HOTEL FUKUYAMAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、５つ星の評価を賜りましたことにも重ねて御礼申し上げます。

いくつかの点においてご不便をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
以下に回答させていただきます。

・お部屋の充電器の件について
口コミをいただいた後に黒たま1017様がご利用されたお部屋を確認したところ、タブレットと充電器の接触不良があった事が分かりましたので、さっそくコードを交換いたしました。
その後全てのお部屋チェックしたところ同様の部屋がございましたので、新しいものと交換させていただきました。
また、備え付けの充電器がなかなか充電できなかった件に関しましては、充電器自体の充電速度が速くないタイプの物となっております。。。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後の改善項目とさせていただき、前向きに検討させていただきます。

・朝食のサンドイッチが売り切れていた件について
現在、フードロス削減のためにサンドイッチの数量を限定してご用意しておりますが、そのせいでお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変心苦しく思っております。
今後はその日のご予約数に応じて臨機応変に調整していければと思っております。
ジュースにつきましても、当日途中で果物の在庫が無くなってしまい、販売を中止しておりました。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
サンドイッチ同様にご予約数を見ながら果物の在庫を調整して参ります。

このたびはご不便をおかけしてしまったにも関わらず、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
今後は黒たま1017様にいただいたお声を胸に、よりお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。

黒たま1017様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
松下　絵舞

みーや4389様

このたびはANCHOR HOTEL FUKUYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
5つ星の評価を賜りましたことにも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
お子様も楽しんだいただけたようで^^

お客様も仰せの通り、当ホテルは福山駅至近にございますので、徒歩圏内に飲食店が多数ございます。
特に、ホテルがある福山駅北側は、知る人ぞ知る名店も多くあり、オススメ甲斐があるお店ばかりでございます。
みーや4389様がご利用された焼き鳥屋さんはもとより、小料理屋さんや焼肉屋さん、鉄板焼きのお店など…
スタッフにご相談いただけましたら、お客様のご希望に合わせてお店をご紹介いたしますので、お気軽にお尋ねいただければと思います。

是非また、福山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
みーや4389様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
東真貴

お客様

このたびはANCHOR HOTEL FUKUYAMAをご利用くださり、誠にありがとうございます。
客室、朝食共にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

お客様も仰せの通り、朝食は1階カフェでの店内飲食とお部屋へのテイクアウトをお選びいただけます。
こんな時期ですので、お客様が快適にお召しあがれる場所をお選びいただければと思います。
これからもっと気候が良くなれば、ホテル前庭のベンチでお召し上がりいただくのもオススメですよ^^
（ちなみに、この週末からホテル前庭のヤマザクラの花が咲き始めました！）

またのご来福の機会には、是非！ANCHOR HOTEL FUKUYAMAをご利用くださいませ。
お客様の次回ご来館を皆で心よりお待ち申し上げております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
東真貴

ひろみん1022様

いつもANCHOR HOTEL FUKUYAMAをご利用くださり、ありがとうございます。
ホットドッグ、お気に召していただいているようで大変嬉しく存じます。

このところ、当ホテルでは「季節の朝ごはん」を不定期に期間限定でご用意しております。
次回は、4月の毎週土・日曜日にクラムチャウダーが登場します^^
今が旬の地元産アサリをたっぷりと使っておりますので、旨味がぎゅううううっと感じられる一品です。
もしもタイミングが合えば、是非いらしてください。

ひろみん1022様の次回ご来館を心よりお待ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
東真貴

お客様

このたびはANCHOR HOTEL FUKUYAMAをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、概ねご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

「また、機会が有りましたら、ぜひ宿泊したくなるホテル」とのお言葉、感激です！
ホテル1階でご用意をしている朝食は、不定期で期間限定メニューが登場します。
どれも1週間程度で完売してしまうものになりますので、ご期待いただけますと幸いです^^
今後も、3月・4月にこのまちの「おいしい」を感じられる企画を進めておりますので、機会が有りましたら是非！
そして、ご感想などお聞かせいただけますと幸いです。

お客様の次回ご来館を、皆で心よりお待ち申し上げております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
東真貴

お客様

このたびはANCHOR HOTEL FUKUYAMAをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、5つ星の評価を賜りましたので重ねて御礼申し上げます。

クイーンベッド、ゆったりしていますよね。
縦でも横でも斜めでも…ゴロゴロとおくつろぎいただけます。
あと、当ホテルのベッドは、長さも少し長い200センチありますので、背が高いお客様でも窮屈になりにくいかと存じます。
すべてのお客様に「大の字」でお休みいただけましたら幸いです^^

次回、来福の機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
東真貴

ひろみん1022様

いつもANCHOR HOTEL FUKUYAMAをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、5つ星の評価を賜りましたことにも重ねて御礼申し上げます。

朝食がお口に合ったようで、私たちも嬉しく思います。
お召し上がりいただいたホットドッグは、福山市内の人気ベーカリー『ザ・スタンダードベーカリー』と人気精肉店『池口精肉店』がコラボレーションした、ここでしかお召し上がりいただけない特別なものです。
噛んだ瞬間に肉汁が飛び出す、ジューシーなソーセージ。
それに負けない、小麦の風味が最高のホットドッグバンズ。
食べ終わってみると、まずまずのボリューム感で、一日の活力がみなぎるような・・・
「今日も楽しく頑張ろう！」と思っていただけると、嬉しいです(^^)


是非また、機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
ひろみん1022様のお越しを心よりお待ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
東 真貴