HirOku様

このたびはANCHOR HOTEL FUKUYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りましたことにも重ねて御礼申し上げます。

HirOku様も仰せの通り、今回ご利用のお部屋「ペントハウス」には、快適にお過ごしいただける家電を多くご用意しております。
今回の滞在ではゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
こちらのお部屋では、暮らすようにお過ごしいただけますと大変嬉しく存じます。
また、冬場はホームクリーニング機のLGスタイラーが活躍しますよ。
焼肉や焼き鳥などを食べに行った際にアウターについてしまった匂いがなかったことになります。
次回ご宿泊の際にはぜひお試しください^^

冷凍庫につきましては、ご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
冷凍保管でしたら、フロントでお預かりすることができますので遠慮なくお声がけくださいませ。

ここ数日で急に朝晩が涼しくなりましたが、くれぐれもご自愛くださいませ。
HirOku様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
東真貴

お客様

このたびはANCHOR HOTEL FUKUYAMAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

アメニティにつきまして、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
基礎化粧品を全部持ち歩くと、お荷物が増えてしまいますよね。。お気持ち、よくわかります。
現在、当ホテルではプラスチック資材の削減を行うべく、アメニティ見直しをおこなっております。
使い捨てのものにつきましてはなるべく排除していく方向ですが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

これに懲りず、またの機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
東 真貴

お客様

この度はANCHOR HOTEL FUKUYAMAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミをお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室は自分の部屋に帰ってきたような安心感でお過ごしいただけるよう、客室には細かなしつらえまでこだわりをちりばめておりますので、お客様にもリラックスしてお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います！

1階のBARや朝食のご利用もありがとうございます！朝食では、期間限定メニューも続々と登場したり、BARでも季節もののお酒や福山ならではのお酒もお楽しみいただけます。
BARや朝食は外来の方でもご利用いただけますので、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。


お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
中原 結愛

お客様

このたびはANCHOR HOTEL FUKUYAMAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミをお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

ホットドック、お気に召していただけたようで大変嬉しく思います！
地元の人気店である、【池口精肉店】さんと【ザ・スタンダードベーカリー】さんとコラボしたメニューでございます。
パンの種類も3種類からお選びいただけますので、次回はまた別の組み合わせもお楽しみください♪
期間限定メニューも続々と登場いたしますので、そちらにもご期待いただければと思います。

お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
中原 結愛

お客様

この度はANCHOR HOTEL FUKUYAMAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきました事にも重ねてお礼申し上げます。

当館は元々ワンルームマンションだった建物をホテルにリノベーションしておりますのでお部屋も少し広めで、ゆったりとお寛ぎいただけたかと思います。
シャワーブースに関しましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
現在は休館中のためご利用いただけない状況ではありますが、姉妹ホテルの福山オリエンタルホテルが営業を再開いたしましたら是非そちらの大浴場をご利用いただければと思います。

ご朝食もご利用いただきありがとうございます。
地元でも大人気の【池口精肉店】さんと【ザ・スタンダードベーカリー】さんとコラボした朝食はかなりご好評をいただいておりますので、お客様にもお召し上がりいただけて嬉しく思います！
サンドウィッチかホットドック、パンを3種類からお選びいただけますので、
次回ご利用の際はぜひ違った組み合わせもお試しいただき、お気に入りを見つけてみてください^^

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
中原 結愛

お客様

この度はANCHORHOTELFUKUYAMAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また口コミをお寄せいただきました事にも重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

ご朝食ではサンドイッチをお召し上がりいただいたのですね。お客様のお口に合いましたようで安心いたしました！
当館のホットドックやサンドイッチは自由にカスタマイズが出来るようになっておりますので、ぜひぜひ他の組み合わせもお試しください！^^

また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
中原 結愛

蛸poko様

この度はANCHOR HOTEL FUKUYAMAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
提携先の福山オリエンタルホテルが10月末まで休館をしており、現在大浴場がご利用いただけない状況でございます。
福山オリエンタルホテルの大浴場には、鞆の浦の名産「保命酒」の薬草を使った壺湯をご用意しております。
その他にも掛け流し式の壺湯が2種類ございまして、お客様からも好評をいただいておりましたので、再開いたしましたら是非ご利用いただければと思います。

ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
現在、福山城が築城400年を記念しバットマンとコラボしているため、アンカーホテルもそれに合わせてオリジナルの「コウモリソーダ」と「コウモリクリームソーダ」をご朝食でご用意しております^^
9月末までの土日限定になりますので、そちらも機会がございましたら是非お試しくださいませ。

蛸poko様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
松下　絵舞

mimino47様

この度はANCHOR HOTEL FUKUYAMAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せくださいました事にも重ねて御礼申し上げます。

満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。
実は当館、7月22日から8月27日まで、1階のカフェスペースにてウェルカムドリンクを提供させていただきます^^
14時から16時の2時間でございますが、当館オリジナルシロップを使ったかき氷や、フルーツティー、朝食で提供しているドリンクもお飲みいただけます。
これからまだまだ暑くなってまいりますので、少しでもお客様にお身体を癒していただければと思っております。
福山にお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ^^

mimino47様の次回ご来館を心よりお待ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
松下　絵舞

お客様

この度はANCHOR HOTEL FUKUYAMAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せくださいました事にも重ねて御礼申し上げます。

お部屋のしつらえ、ご朝食についてご満足いただけたご様子を拝読し、安心いたしました。
仰せの通り、当館は福山駅から近く、徒歩3分の立地にございます。
駅の南口に出ますとたくさんの飲食店が並んでおり、福山ならではのお食事も楽しめます^^
スタッフおすすめのお店や行きつけのお店などご紹介させていただきますので、お気軽にフロントまでお声がけくださいませ！

お部屋のシャワーについてでございますが。。。
本来でしたら3軒隣にある福山オリエンタルホテルの大浴場を無料でご利用いただけるのですが、現在10月末まで休館をしております。
お客様からも「大浴場が楽しみで泊まりに来た」とお声をたくさんいただくほど人気となっておりますので、再開いたしましたら、是非ご利用くださいませ。

お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
松下　絵舞

お客様

この度はANCHOR HOTEL FUKUYAMAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋やご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
当館はホットドッグもサンドイッチもパンの種類を3種類からお選びいただき、お好きなようにカスタマイズができます。
ぜひ色々なパターンを試していただき、お気に入りの組み合わせを見つけみてください^^　

隣のお部屋の声がうるさかった件につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、同様のことが起こらぬよう、また、私たちの方でも早くに気づくことができるよう、夜の館内巡回の頻度を上げるようにオペレーション改善をいたしました。
万が一、ご滞在中にお気づきの点がありましたら、お部屋のタブレットに内線機能が付いておりますので、フロントまでお伝えいただけますと幸いでございます。
この度は、貴重なお声をいただきましてありがとうございました。

これに懲りず、また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
松下　絵舞

お客様

このたびはANCHOR HOTEL FUKUYAMAにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当日のイベントも楽しんでいただけたご様子を拝読し、大変うれしく思います。

早朝にテレビが爆音でついてしまった件につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
口コミをいただいた後に大至急お客さまのお部屋のテレビを確認したところ、アラーム設定がされておりましたので、アラーム設定を解除いたしました。
全室確認をし、今現在は全てのお部屋のアラーム設定がリセットされている状態です。
二度とお客様を驚かせることがないよう、清掃のたびに設定をリセットするようにオペレーション改善をいたしましたので、こちらにご報告いたします。
このたびは、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

これに懲りず、また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
松下　絵舞

ちるりあん様

このたびはANCHOR HOTEL FUKUYAMAをご利用くださり、誠にありがとうございました。

大浴場に関しまして、ご希望に添えず、大変申し訳ありませんでした。
PC用ページでは一番上に情報を出しておりましたが、スマホ用ページに記載するのを怠っておりました。
ホテルに来られて初めてそのことを知られた際のガッガリ感は容易に想像でき、私も心が締め付けられる思いです。
早速、スマホでホテル情報をご覧になられた際に見える位置に情報を記載いたしました。
また、予約ステップの途中でもメッセージが出るようにいたしました。

これに懲りず、また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
ちるりあん様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
東真貴

お客様

このたびは、ANCHOR HOTEL FUKUYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切な記念日を当ホテルでお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

仰せの通り、当ホテルでは、ウーバーイーツなどのデリバリーもご利用いただけます。
（商品の受け取りはホテルエントランスでお願いをしております）
こんな時期ですので、どうか、安心して旅をお楽しみくださいませ。
また、デパートや駅ビルも徒歩圏内にありますので、お好きなものをお持ち帰りされても楽しいかと思います^^

是非、またの機会がありましたら当館をご利用くださいませ。
ご相談いただけましたら、今回とは異なる飾りつけでご準備することも可能でございます。
お気軽にお声がけくださいませ。
お客様の次回ご来館を心よりお待ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
東 真貴

お客様

このたびはANCHOR HOTEL FUKUYAMAをご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミをお寄せくださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。

シャワーの件、ご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
クチコミを拝見し、すぐに客室を確認いたしました。
本来であれば、清掃時に私たちが先に気づくべきところでございました。
本件、皆で共有しておりますので、今後は同様のことが起こらぬよう、気を引き締めてまいります。

デニムファブリック、朝食等、お気に召していただけたところも多々あったとのこと、ホッとしております。

これに懲りず、またの機会がございましたらご利用くださいませ。
お客様の次回ご来館を心よりお待ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
東 真貴

お客様

このたびは当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
お部屋、朝食共にご満足をいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
実は、朝食は常に少しずつ変化を加えるようにしております。
これまでであれば、自家製ジンジャーエールやレモネードが登場したり。
今後も、夏にぴったりなドリンク、スイーツ的朝食、地元企業とのコラボドッグ等…
こっそりと準備を進めております。
もしまた福山にお越しの際には、ご期待いただき、当ホテルを再びご利用いただけますと大変うれしく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
東 真貴

お客様

いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

浴槽。。。
そうですよね。
当ホテルのクイーンベッドルームには、お客様も仰せの通り、シャワーブースしかございません。
「浴槽しっかり浸かる派」のお客様には、不便ですよね。
心苦しい限りでございます。
お疲れでホテルにお戻りのところ、恐縮ですが、是非、徒歩30秒の福山オリエンタルホテルの大浴場をご利用いただけますと幸いです。
こちらの大浴場は、TV付の大浴槽に加え、地元の薬膳酒「保命酒」やマイクロナノバブルを楽しめる壺風呂（かけ流し）がございます。
さらには、湯上りの牛乳・コーヒー牛乳が無料！
もしもまだご利用いただいたことがなければ、一度ご利用なさってください。
そして、湯上りのビールをバーでお楽しみいただくのもおすすめです。

次回ご来館の際には、是非！大浴場の感想も教えてくださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
東 真貴

30おとこ様

このたびは当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はおおむね快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、ホッとしております。

また、朝食がお口に合ったようで、私たちも大変うれしく存じます。
ホットドッグ、美味しいですよね！？
わたしもたまに、仕事以外で当ホテルの朝食を利用することがあるのですが、そのたびに美味しさを実感しています。
特に、全粒粉のコッペパンとソーセージの組み合わせが絶品で、口にするたびに思わず笑顔になってしまいます(^^)
是非また、当ホテルにご宿泊＆ホットドッグを召し上がりにいらしてくださいね。
この冬は、地元産の生姜を使ったホットジンシャーレモネードが好評をいただいております♪
季節ごとの商品にもご期待いただけますと幸いです。
30おとこ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
東 真貴

しょうちゃん73様

このたびは、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まるでご自宅にいらっしゃるかのようにおくつろぎいただけているご様子を拝読し、大変嬉しく思います。

当ホテルは、ワンルームマンションをリノベーションしたホテルです。
入口のセキュリティ、お部屋のバルコニーなど、お客様がリラックスできる要素はそのまま残しながら、地元のプロダクトをスタイリッシュにしつらえたことで、ホテルのワクワク感も感じられるようにしております。
是非、「第2の我が家」として、暮らすようにお泊りいただけますと幸いです。
また、近くの飲食店につきましては、スタッフがオススメの飲食店をご紹介することもできますので、お気軽にお尋ねくださいませ(^^)

しょうちゃん73様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANCHOR HOTEL FUKUYAMA
東 真貴

しょうこ0285様

このたびは当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ポットの件では、ご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
早速、全室のポットの洗浄、消毒をあたらめて行いました。
以後、同様のことが起こらぬよう、管理を徹底してまいります。
貴重なご意見をお届けくださいましてありがとうございました。

これに懲りず、機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いです。

ANCHOR HTOEL FUKUYAMA
東 真貴