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PLAZA annex クチコミ・感想・情報

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PLAZA annexのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.02
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.25
  • 食事4.61

総合3

投稿者さんの PLAZA annex のクチコミ

投稿者さん 2022-09-28 11:56:57

シルバーウィークに県民割で宿泊しました。車だったので、特に立地は気にせず、綺麗で安くて美味しそうな朝食に引かれこちらのホテルを予約しました。
館内はとても綺麗で、部屋もかなり綺麗、ダークでモノクロな色合いがおしゃれ!1歳の子供と家族3人でしたが、ツインルームのベッドをくっつけてもらい、余裕で寝られました。
スタッフさんもみんなとても良い印象でした。
お風呂は普通の大浴場って感じです。脱衣室もお風呂も狭いです。シャワースペースも女湯は2箇所、洗面台は1箇所しかないので、複数人と被ったらちょっと大変だと思います。備え付けのテレビで混み具合を確認できるのは良いと思いました。
朝起きると驚いたのが、夫婦で10箇所ほど蚊に刺されていました!どこから入ってくるのか…フロントに電話すると、虫除けを貸してくれましたが…時すでに遅しです。あらかじめ部屋に用意しておいた方がいいと思います。部屋にいたくなくなり、朝食を食べたらすぐに退室しました。
楽しみにしていた朝食ビュッフェは、正直フレンチトーストしか、引かれるものがなかったです。朝食の品数は少ないと思います。味噌汁なんてインスタントでしたし。
ちょっと期待しすぎたのか残念です…

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
PLAZA annex 2022-10-03 07:24:59

先日はPLAZA annexをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室で蚊に刺されてしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。外の芝生から発生している可能性があり、現在早急に対応しております。
ご朝食も皆様の口コミ評価が大変高く、お客様のご期待に添えなかったことに関しては大変残念に
思っております。
朝食の品数や内容、料金も含め、今一度検討して参りたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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