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PLAZA annexのクチコミ・お客さまの声
総合5
子どもの就職付き添いで4宿5日利用しました。スタッフの対応も感じ良く、自宅に大事なものを忘れ郵送受付の対応や急な雨の傘貸出も快く対応下さり大変有りがたかったです。立地:駅からは遠いので、いすずプラザのバスか民間バス、タクシーを利用しました。歩きだとキャリーバッグ持ってだとちょっと無理かな…。いすずプラザのバスは開館時間帯だけです。部屋:大人2人でも窮屈に感じませんでした。清掃も行き届いており、清潔感があり、綺麗でした。バスタブはなく全身シャワーがついてます。水圧もバッチリでした。大浴場:早い時間だと混む。23時以降だと貸し切り!ゆっくり入れ、無料のマッサージ機も気にせず使用できました。漫画や無料のサーバーもあるので、良かったです。部屋でお酒を飲む方向けに製氷機がここにあります。コンビニ:歩いて5分かからない所に7ELEVENあります。食事:上品な味付けで、種類は10種類かな…連泊でしたが違うものがあったり、同じものがあったりで、少しずついただきました。ガッツリ食べたい方には向かないと思います。フレンチトーストは絶品でフワフワでとても美味しかったです。ただひとつ不満をあげるとしたら、地産地消のサラダが個別包装のドレッシングがイタリアンやシーザー等3種類?酸味が苦手なので…連泊であることを伝えて年配の女性食事スタッフの方へダメ元で持ち込みの相談した際…「そんなのダメでしょ~」と笑いながら言われました…もう少し違う言い方があったのでは…と思います。コロナも落ち着きつつあり、バイキングの食事なので、ボトルタイプのドレッシングにし、種類を増やす等を検討されてはいかがでしょうか。この事以外には全く不満なく、満足な宿泊でした。清掃スタッフの方の対応も忙しいなか…と思ったのですが声をかけたら、嫌な顔せず使用済みタオル等直ぐに交換してくださいました。また機会がありましたら、利用したいと思います。
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先日はPLAZA annexをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご丁寧に沢山の感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。沢山お褒めを頂戴している中で、朝食スタッフの不適切な発言があったことにつきましては、私共も非常に残念な思いでございます。お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう注意して参ります。また機会がございましたらご来館いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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PLAZA annex(神奈川県)
5.0
投稿日:2023-04-03 02:06:39
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総合5
春夏秋冬3611さんの PLAZA annex のクチコミ
子どもの就職付き添いで4宿5日利用しました。
スタッフの対応も感じ良く、自宅に大事なものを忘れ郵送受付の対応や急な雨の傘貸出も快く対応下さり大変有りがたかったです。
立地:駅からは遠いので、いすずプラザのバスか民間バス、タクシーを利用しました。歩きだとキャリーバッグ持ってだとちょっと無理かな…。
いすずプラザのバスは開館時間帯だけです。
部屋:大人2人でも窮屈に感じませんでした。清掃も行き届いており、清潔感があり、綺麗でした。バスタブはなく全身シャワーがついてます。水圧もバッチリでした。
大浴場:早い時間だと混む。
23時以降だと貸し切り!ゆっくり入れ、無料のマッサージ機も気にせず使用できました。漫画や無料のサーバーもあるので、良かったです。
部屋でお酒を飲む方向けに製氷機がここにあります。
コンビニ:歩いて5分かからない所に7ELEVENあります。
食事:上品な味付けで、種類は10種類かな…連泊でしたが違うものがあったり、同じものがあったりで、少しずついただきました。ガッツリ食べたい方には向かないと思います。フレンチトーストは絶品でフワフワでとても美味しかったです。
ただひとつ不満をあげるとしたら、地産地消のサラダが個別包装のドレッシングがイタリアンやシーザー等3種類?酸味が苦手なので…連泊であることを伝えて年配の女性食事スタッフの方へダメ元で持ち込みの相談した際…「そんなのダメでしょ~」と笑いながら言われました…もう少し違う言い方があったのでは…と思います。
コロナも落ち着きつつあり、バイキングの食事なので、ボトルタイプのドレッシングにし、種類を増やす等を検討されてはいかがでしょうか。
この事以外には全く不満なく、満足な宿泊でした。
清掃スタッフの方の対応も忙しいなか…と思ったのですが声をかけたら、嫌な顔せず使用済みタオル等直ぐに交換してくださいました。
また機会がありましたら、利用したいと思います。
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先日はPLAZA annexをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧に沢山の感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
沢山お褒めを頂戴している中で、朝食スタッフの不適切な発言があったことにつきましては、
私共も非常に残念な思いでございます。お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう注意して参ります。
また機会がございましたらご来館いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。