この度はPLAZAannexをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
当館のお部屋に関しましては、ご不便をおかけして大変心苦しい限りでございます。全室禁煙になっておりますが、空調等が影響している可能性もございますので、今後はより慎重に設備等の確認をしてまいりたいと存じます。
お食事につきましては、年末年始の大切なお時間を当館でお過ごしになられるお客様に少しでも新年を迎える雰囲気を感じていただければとご用意しておりますので、ご満足いただけたご様子で大変安堵いたしました。
今回のご指摘も踏まえ、今後もより良いホテル作りに励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。