2度目のご利用誠にありがとうございます。
愛知県からお車でお越しになるお客様がとても多いので、便利にご利用いただけましたようで光栄です。オープンして6年になりますが、清掃には特に力を入れておりますので、いつもまでも快適にご滞在いただけるよう日々努力しております。お部屋の希望などがございましたらご予約の際お気軽にお申しつけ下さい。
またお近くにお越しの際は是非ご来館をお待ちしております。

２度目のご宿泊誠にありがとうございます。
プチ縁日お楽しみいただけましたでしょうか！お盆明けに何かできないかと企画したカフェのイベントでしたが、ご宿泊のお客様にもお立ち寄りいただけて大変嬉しく思います。
来年はもっとご宿泊者様にもご参加いただけるように考えたいと思っておりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思いました。ちょっとした癒しの場として７Ｆの浴場スペースをご利用いただければと思っておりますので、機会がございましたら是非またお風呂に入りにいらしてください。
再度のご来館を心よりお待ちしております。

この度はPLAZA annexをご利用いただき誠にありがとうございます。
また高評価を頂戴できましたこと心より御礼申し上げます。
今後ともよりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非ご予約をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミの投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、丁寧な運営を心がけて参りたいと思います。また湘南にお越しの際は是非PLAZA annexへご予約をお待ちしております。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様にも客室を気に入っていただけたご様子で光栄でざいます。全室車種が違いますので、次回機会がございましたらお写真のリクエストをお申し付け下さいませ。
デリバリーサービスがない点はご迷惑をおかけいたしました。スタッフの人数によってはお届けに上がれる場合もございますので、また何かありましたらフロントまでご相談いただければと思います。
今後とも皆様に快適に安心してご利用いただけるよう努力して参りますので、またお近くにお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

先日はPLAZA annexをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご朝食は種類が少なかったとのことで、ご満足頂けず大変残念に思います。価格は上げずに、できるだけ皆様にご納得頂けるお食事をご提供できるよう、新鮮な食材の仕入れや、栄養バランスのとれたメニュー構成にしております。
より多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参りたいと思っておりますので、機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
第2駐車場が徒歩2分の場所になりますので、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。車椅子用の駐車場をご利用いただけましたようで何よりです。
また湘南にお越しの際は是非ご予約をお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ビデオオンデマンドのアニメ番組が少なかったとのこと申し訳ございませんでした。貴重なご意見として参考にさせていただきます。
今後とも皆様に快適且つ安心してご滞在いただけるよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご予約をお待ち申し上げております。

この度はPLAZAannexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋に匂いが残っていたとのことで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。衛生面も含め再度注意徹底いたします。まだまだコロナ禍が続き、特に共用部では他のお客様との接触が気になる部分かと思います。引続き皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努力して参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント武田

この度はPLAZAannexをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中感想をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
当館入口が分かりづらいとの事、大変ご不便をお掛けして申し訳ございません。今後はお客様に分かりやすくご案内出来ます様改善に努めて参ります。コロナ禍で特に清掃には力を入れておりますので、ご滞在中にお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。お食事にも旬の素材と地の素材を活かし、創意工夫を凝らしながら日々スタッフが励んでおりますので「美味しかった」のお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
今回頂きました貴重なご意見を今後の課題とし、お客様により一層ご満足頂けます様にスタッフ一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント豊島

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
久しぶりのご家族様でのご旅行との事で、楽しくお過ごしいただけたご様子で何よりです。今回は夕食のご用意ができず申し訳ございませんでした。ご夕食につきましては事前予約制での営業となっておりますが、当日お食事をご希望の場合でも、他のお客様のご予約を頂いている日であれば、ダイニングをご利用いただけます。また機会がございましたら是非ご利用ください。
お子様のアメニティに関しましても、無料でご提供できるよう現在準備をしておりますので、次回お越しの際はお申し付け頂けますと幸いです。
この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。お客様のご意見を大切に、サービスの向上に繋げていきたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント武田

先日はPLAZA annexをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はいすゞ自動車の研修宿泊施設として開業いたしましたが、現在ではビジネス利用の他にも、観光など幅広く一般のお客様にご利用を頂いております。コンビニは徒歩5分の距離にございますが、事前にお申し付け頂ければ当館でご夕食をお召し上がり頂く事も可能でございますので、よろしければ次回是非ご利用頂ければと存じます。公式ホームページより、お得な夕食付きプランも販売しております。
また最高のホテルと仰って頂けるよう、一層サービスの向上に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント武田

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。
昨年に続き2度目のご利用ありがとうございます。
施設、料理をお褒め頂き大変嬉しく感謝いたします。工場見学でございますが、現在はコロナ影響により全面中止となっております。
しかし隣接しております「いすゞプラザ」では土、祝予約制により見学が可能でございます。過去～現在のいすゞ車の展示や歴史、体験して学べる施設など充実しております。次回ご来館の機会がございましたら、是非お立ちより頂ければ幸いです。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

車好きの方に褒め頂き嬉しく思います。

大浴場の湯温につきましては、原因を調査したところ設備の問題で湯温が下がってしまう状況が確認できました。
現在は改善できておりますが、お客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

シェービングクリームと人口炭酸泉は検討課題とさせて頂きたいと思います。

お近くにお越しの際はまた是非PLAZA annexをご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げます

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

子供用アメニティの用意がなく、ご不便をお掛け致しました。貴重なご意見を参考にさせて頂き、オリジナル子供用パジャマ作成プロジェクトが始動しましたこと、ご報告申し上げます。
パジャマが完成次第トップページに画像を掲載致しますので、しばらくの間お待ちください。
それまではお荷物が増えてしまい恐縮ですがパジャマ持参でお願い致します！

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます！

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

ホテル業でありながら、お客様に事務的な印象を与えてしまい、大変失礼を致しました。引き続きスタッフ教育に力を入れて参りたいと思います。

また、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
ルームキーにつきましてはチェックイン時に２本お渡しできるよう、変更させて頂きました。サービス向上に繋がるご意見を頂戴し感謝申し上げます。
お風呂の温度に関しては、その日の天候と気温に応じて38～42℃の間で湯加減を調整しているのですが、お客様の体感温度に合わせることが出来ず申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考に精度をあげて参ります。

そして、また当館にお泊り頂ける際は是非とも極楽の湯をお愉しみ頂ければ幸いです。

支配人　佐々木

先日はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうごいざいます。
冷房の騒音でお休みいただけなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。お客様のご宿泊されたお部屋の空調を確認いたしましたが特に不具合がみつからず、ナノイーのフィルター音の可能性もありますので再度交換をいたしました。
次回ご不便な点がございましたら、フロントまでお申し付けいただければ対応できる場合もございますので、ご連絡いただければと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

アメニティに関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。
シャワーキャップにつきましては、ご意見も増えて参りましたので設置を検討して参ります。
お体を洗うものにつきましては客室のシャワーブース内に専用のボディタオルをご用意しておりますので、こちらをご利用頂ければ幸いです。
料金UPにつきましてはできるだけしないよう、企業努力を続けて参りますので、ご理解頂けば幸いです。

お客様のまたのお越しを、美味しいフレンチトーストをご用意してお待ちしております！

支配人　佐々木