この度はＧＡＬＡスーパーハイデッカーに乗車頂きありがとうございました。たった数分の距離ではありますが心地良いドライブを楽しめたかと思います。

朝食にもご満足頂けて大変嬉しく思います。これからも朝食には力を入れていきたいところではございますが、昨今の感染症の影響で当面の間ブッフェスタイルでの提供を中止させて頂くことなりました。再開する際はまた公式ホームページやメルマガ等でご案内させて頂きますので、お近くにお越しになる機会がございましたらお立ち寄りください。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。

場所がわかりづらくご不便をお掛け致しました。
近々ホテル入り口に案内看板を設置致しますので、多少改善されていくかと思います。

カーナビも徐々に更新され標記されてきているようなので、今しばらくはお待ち頂ければ幸いです。

それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

朝食をお褒め頂きありがとうございました。
隣接のいすゞプラザも楽しんで頂けましたこと嬉しく思います。
お子様用のアメニティにつきましては、近日導入予定ですので、今しばらくお待ち頂ければ幸いです。
導入時期が決まり次第、ホームページ等で告知をさせて頂きますので、お近くにお越しの際には、また是非PLAZA annexにお越し頂ければと存じます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

コンビニまでは徒歩5分の距離ではございますが、自転車の貸出等を含め検討していきたいと思います。
朝食につきましてお褒め頂きありがとうございます。これからも喜んで頂けるよう力を入れて参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

『完璧』とのお言葉を頂戴し、ホテル冥利に尽きる思いです。
ただ、立地に関しては…お許しください。
最寄駅からの送迎を今後の課題として取り組んで参りたいと思います。

またお近くにお越しの際はPLAZA annexをご利用頂ければ幸いです。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮致します。
トイレットペーパーのストックをご用意しておらず申し訳ございません。清掃の際に備付けペーパーの左右合わせて１ロール以上ある場合は補充用ロールを設置しておりません。万が一無くなってしまった際はフロントにご連絡頂ければ、お手洗いまで駆け足でお届けに上がらせて頂きますのでご安心ください。

お近くにお越しの際はまた是非PLAZA annexにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

朝食をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
湘南台駅から徒歩15分と立地があまりよくないのですが、車でお越しになる方には駐車も無料ですので大変便利かと思います！

また、お近くにお越しの際はPLAZA annexをご利用頂ければ幸いです。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

お手洗いとシャワールームがセパレートタイプであることは、何かと便利で他のお客様から好評を頂いております！

ホテル入口が分かり難いという点、ご不便をお掛けし申し訳ございません…。今までで最大５周まわってしまったお客様もいらっしゃいました…。
こちらの不便を解決すべく、ホテル入口に看板を設置することにしましたので、次回お越しになる際は０周で入れるかと思います！

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

貴重なご意見を頂戴し、早速チェックイン時にお渡ししているインフォメーションの記載を変更致しました。

お客様のご意見で、また一つサービス向上に繋げることができました。
ホテルを代表し、心より感謝申し上げます。

お近くにお越しの際は是非、確認にお越し頂ければ幸いです
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度は数あるホテルの中からPLAZA annexにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

2017年4月オープンから約2年が経過しておりますが、地図情報がナビゲーションシステムに反映されるまでには時間が掛かるようで、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、いすゞ自動車藤沢工場エリアが全て同じ住所になってしまっていることで、住所検索でも辿り着けないとのご意見も多数頂戴しております。
現在、案内板の増設を検討しておりますので、できるだけ早く設置できればと考えております。

この度はお忙しい中、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZAannexをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
当館をお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思います。ですが、お客様が仰る様に、お食事に出かけるには繁華街から少し離れておりますので、ご不便をお掛けしており心苦しい限りでございます。今後は、お客様に少しでもご不便をお掛けしない様、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZAannexをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
当館では、お客様に質の高い眠りと目覚めをお届け出来るように、上質で人気の高い、シモンズ社のベットを使用しておりますので、ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変安堵しております。ですがお食事につきましたは残念な思いをさせてしまい、心苦しい限りでございます。この度いただきましたご意見を参考にし、今後もお客様に喜んでいただけるホテルづくりに励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
元々いすゞ自動車の研修施設として開業した為、客室にはシャワーのみの設備となっておりますが、いすゞ拘りのオーバーヘッドシャワーと大浴場を完備しておりますので、皆様に喜んでご利用頂いております。
コンビニも徒歩5分の場所にあり不便さはございますが、この立地を活用して無料駐車場をご提供できておりますので、また機会がございましたら是非ご来館いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしておりす。

この度はPLAZAannexをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回は楽天セールでお得にご利用いただけましたようで何よりです。大浴場がぬるかったとのことで、現在41℃で温度管理しておりますが、何か不具合があった可能性もございます。残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。次回ご利用の際、またそのようなことがございましたらフロントまでお知らせいただけますと幸いです。

今後ともより一層皆様にご満足いただけますよう精進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
マッサージチェアをはじめ、話題のミラブルシャワーやダイソンドライヤー等、特に女性に人気の家電をご用意しておりますので、お試し頂けて光栄です。
朝食につきましてもフルーツのご要望が多く、少しでもお応えしたくご用意いたしました。野菜や卵など地元から新鮮なものを仕入れ地産地消に取り組んでおりますので、皆様に大変ご好評を頂いております。アクセスにつきましては、この辺り一帯が住所を共有している為、お客様の仰る通りカーナビに入力しても正しく案内をされない状況でございます。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後とも皆様に安心快適な空間をご提供したく日々精進して参ります。また湘南にお越しの際は是非ご予約をお待ち申し上げております。
フロント武田

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。スタッフのモチベーションも上がり、さらに良いサービスの提供に繋がるかと思います。

駅からのアクセスにつきましては、現在無料送迎バスの運行を検討しております。決定次第改めてご案内させて頂きますので、メルマガ等でご確認頂ければ幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し恐縮致します。
自慢のフレンチトーストや大浴室、いすゞプラザなどご満足頂けて大変嬉しく思います。

またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

立地に関して皆様にご不便をお掛けしており、当館と致しましても案内看板設置するなどして改善して参りたいと思っております。

子供用のアメニティにつきましては、パジャマ、歯ブラシ、スリッパ、オリジナルトートバッグをセットにしたファミリー向け宿泊プランが近日販売開始となりますので、是非ホームページ等でご確認頂ければと思います。

お近くにお越しの際はまた是非PLAZA annexをご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

隣接のいすゞプラザも見学頂き、PLAZA annexを満喫できましたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルの上手な使い方も記載頂きありがとうございます。

ＢＢＱビアガーデンのご予約は、通常4名様～とさせて頂いておりますが、宿泊利用のお客様に限り2名様より予約可能となっておりました。ご案内が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。

チェックアウト後のシャトルバスにつきましては今後の課題とさせて頂きたいと思いますので、しばしお時間を頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度は数あるホテルの中からPLAZA annexにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

立地に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

朝食が美味しかったとのこと、大変嬉しく思い、スタッフ一同励みになります。
パンケーキやフレンチトーストのライブクック、焼きたてパン、地元の藤沢野菜サラダバーだけでなく、今後もお客様にご満足頂けるメニューを積極的に取り入れて参りたいと思っております。

この度はお忙しい中、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木