いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
毎回神奈中バスで湘南台までお食事に行かれてるとの事でしたが、事前予約制で当館でもダイニングで夕食をお召し上がりいただけるようになりました。もしよろしければ次回是非ご利用なさってみてください。Wi-Fiパスワードの件につきましては、客室の案内を確認したところ、やはりお客様の仰る通り、当方の手違いで案内が抜けておりました。大変申し訳ございませんでした。至急パスワード表記を追加いたします。ご指摘ありがとうございました。
折角の年に1度のご宿泊なので、何かご希望のお部屋等ございましたら遠慮なくご連絡ください。来年またお待ち申し上げております。
フロント武田

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
「流石ISUZU」とのお言葉を頂戴し、大変感激しております。ISUZUファンの方に限らず、皆様に足を運んでいただけるような施設にしたいと思っておりますので、また何かご意見等ございましたらお聞かせいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント武田

この度はPLAZAannexをご利用頂きまして、誠にありがとうござます。
設備、コロナ対策等におきまして、身に余るお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。お子様のお声でご迷惑をおかけしましたが、お気遣いいただきありがとうございます。できるだけお子様連れの方とビジネスの方は、別フロアーにご宿泊頂けるよう配慮して参ります。
大浴場にスマホを持ち込まれた方がいらっしゃった事につきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館では大浴場へのスマホ持込に関しまして、特に禁止事項として掲示しておりませんでしたので、今後大浴場での携帯電話のご利用はお控え頂くよう対応して参りたいと思います。
次回お越しいただいた折には、よりご満足いただける施設を目指して参ります。ご意見ありがとうございました。
フロント武田

この度はPLAZAannexをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。
朝食の感染予防につきましては、コロナ禍で特にきめ細やかな衛生面の気配りを行っており、安
心してご利用いただける様に日々努めております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント豊島

この度は数あるお宿の中からPLAZA annexをお選び頂き、誠にありがとうございます。
当館の自慢の桜ですが、ほんのわずかの期間しかご堪能頂けないので、記憶に残るお花見になりましたとのお言葉を頂戴できた事が本当に嬉しく、スタッフの間で読ませいただきました。大浴場、朝食に関しましても、ご満足いただけたご様子で大変安堵いたしました。次回またご宿泊頂いた折には、お客様のご期待を裏切ることのないよう、一つでも心に残るサービスを追求して参ります。
お忙しい中、感想をお寄せ頂きありがとうございました。
フロント武田

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、高評価のクチコミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適に過ごされたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
ご朝食につきましてもご満足とのお言葉を頂戴し、厨房スタッフも大変喜んでおりました。
当館の朝食メニューはお客様の健康を第一に考え、管理栄養士が毎日メニューづくりをしております。
今後もこだわりの設備と真心こめた接客・サービスを心掛けて、皆様に選ばれるホテルを目指し努めて参ります。

フロント 浅野

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
カーナビの誘導に関しましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。元々いすゞ自動車の研修施設の為、地図上にはホテル施設として表示をしておりませんでした。同じご意見は頂いておりますので、地図情報会社に申請をしておりますが、再度調整を依頼いたします。ご指摘頂きありがとうございました。
唐獅子のキーホルダーもご購入頂きありがとうございます。なかなかご存知の方が少ないので、嬉しいお言葉でした。
次回また是非お待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
フロント武田

この度は数あるお宿の中から、当館をお選び頂き誠にありがとうございます。また高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
1階ダイニングでは、朝食、カフェ、宴会場を兼ね備えておりますが、ご宿泊者様に少しでも便利にご利用頂けるよう、リーズナブルな夕食のご提供も始めました。こちらもご好評を頂いておりますので、機会がございましたら是非ご利用ください。大浴場の空気清浄機もご理解頂きありがとうございます。
まだコロナ禍が続きますが、引続き安心安全な居心地の良い施設を目指して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント武田

この度はPLAZA annexをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また身に余るお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。
お嬢様のお受験でお疲れのところ、ご丁寧にクチコミ投稿いただき本当にありがとうございました。立地や交通の面など、不安な点も多々あったかと存じますが、少しでもお役に立ててよかったです。また機会がございましたら観光がてら是非遊びにいらしてください。
まだまだコロナ禍が続きますが、今後とも皆様に安心してご滞在頂けるよう、清掃含めサービスの向上に努めて参りたいと思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント武田

当日のご予約誠にありがとうございます。
施設サービス共にご満足頂けたようで「もう充分満足！」とのお言葉に、大変嬉しく口コミを拝見させて頂きました。コンビニも少し離れておりますが、程よい散歩になりましたと仰ってくださり、逆にお客様の優しさを身に染みて感じております。本当にありがとうございます。
清掃スタッフも大変喜んでおりましたので、益々励みになる事と思います。
今後ともお客様のご期待に添えるよう、気を引き締めて日々取り組んで参りますので、次回是非夕食付きでのご予約をお待ち申し上げております。

フロント武田

この度は、PLAZA annexをご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
当館では無料で駐車場をご利用頂けますし、チェックイン前のお時間でもお停め頂けますので、ご希望の際はフロントまでお申し付けください。朝食につきましてはコロナ禍当初、定食式でご提供をしておりましたが、バイキングのリクエストが多かった為、現在はバイキング形式でのお食事となっております。今後も朝食につきましては、引続き検討して参りますので、またご意見をお聞かせ頂ければ幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。
当館はいすゞ自動車㈱の研修宿泊施設としてオープン致しましたが、現在は一般のお客様にも毎日ご利用頂けるようになりました。また機会がございましたら是非お待ちしております。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント武田

この度はPLAZA annexをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また沢山のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お子様に客室の内装を喜んで頂けたとお聞きし、とても嬉しく思います。ベッドヘッドの壁紙につきましては、バス以外にも乗用車やトラック等いすゞの名車をご用意しておりますので、次回ご利用の際は遠慮なくお申し付け下さい。

朝食の内容やサービス面でもお褒め頂き、大変励みになりました。今後とも現状に満足することなく、スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄りください。心よりお待ち申し上げております。

フロント武田

この度はPLAZA annexをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

綺麗なお部屋とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
清掃につきましては、感染症対策という側面もございますので、皆様に安心してご利用いただけるようスタッフが特に力を入れて取り組んでおります。

次回お越しの際も“綺麗”と感じていただけますよう、これからも心を込めてお部屋づくりをして参ります。

口コミ投稿頂きまして、ありがとうございました。

フロント 浅野

この度はPLAZAannexをご利用頂きありがとうございます。

朝食ビュッフェ、特にフレンチトーストはお客様の前で焼き立てをご提供して、ご好評を頂いております。ご堪能いただき大変嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

スタッフ及び施設に対してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。当ホテルは食事内容に好評を頂いております、朝食では目の前で調理するフレンチトーストが一番人気となっております。次回ご利用の機会がござましたら、是非ご堪能頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

ベットヘッドの壁紙は車・トラック好きのお客様に大変ご好評を頂いております、全39室全て違うデザインとなっておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、どの車種の客室に当たるのか、そんな楽しみ方も一興かと思います。
朝食のフレンチトーストはお客様の前にて焼きたてをご提供し、大変ご好評を頂いております。
ご堪能頂き大変嬉しく思います。
スタッフ及び施設に対してお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフのモチベーションも上がり、さらに良いサービスの提供に繋がるかと思います。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。
一昨年に続き2度目のご利用ありがとうございます。
当館では各客室のベットヘッドにいすゞ自動車往年の名車写真を展示しております、トラック好きのお子様との事で、ご満足頂けましたでしょうか。全てのお部屋で別の車種となっておりますので、次回ご利用の機会ございましたらそちらも楽しみにしていて下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

ご家族が一緒の部屋でリラックスしてお過ごしいただけるよう添寝プランを用意しておりますが
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

スタッフ及び施設に対してお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフのモチベーションも上がり、さらに良いサービスの提供に繋がるかと思います。

駐車場及び大浴場洗い場の件、設備の仕様によりご不便をお掛け致しました。
工夫して改善対応させて頂きたく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食のフレンチトーストを何度かお召し上がり頂いてるようで、大変嬉しく思います。
お褒め頂きありがとうございます。

落ち着いて静かにお過ごし頂けたとの事で安心いたしました。
またお客様に楽しんで頂けるようなイベント等も企画して参りますので、今後とも宿泊プラン等ご覧いただければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

部屋の仕様が全てツインとなり、追加ベットなどのオプションも用意していない為、ご不便をお掛け致しました。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。