この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

朝食付きプランが上手く予約出来なかったとの事
予約内容が分かりずらかったでしょうか、大変申し訳ございません。
プラン内容につきまして分かりずらい点などございましたらメール及び電話等にてお気軽に問い合せ下さい、スタッフよりご説明させて頂きます。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。
昨年に続き2度目のご利用ありがとうございます。
施設、料理をお褒め頂き大変嬉しく感謝いたします。工場見学でございますが、現在はコロナ影響により全面中止となっております。
しかし隣接しております「いすゞプラザ」では土、祝予約制により見学が可能でございます。過去～現在のいすゞ車の展示や歴史、体験して学べる施設など充実しております。次回ご来館の機会がございましたら、是非お立ちより頂ければ幸いです。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZAannexをご利用頂きありがとうございました。

客室内のシャワーをお褒め頂きありがとうございます。全客室にはハンドシャワーの他、前面からのボディシャワー、頭上からのオーバーヘッドシャワーを設置しております。

当館ではシモンズ社製のベッド、高さの違う枕を2個ご用意してお客様の快適な睡眠をサポートいたします。テレビ位置も快適にご利用いただけるよう、配慮し、皆様に喜んでいただけるような客室づくりを心掛けております。

安心してご利用いただけけるよう、感染症対策には細心の注意を払い対応しております

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。スタッフのモチベーションも上がり、さらに良いサービスの提供に繋がるかと思います。

駅からのアクセスにつきましては、現在無料送迎バスの運行を検討しております。決定次第改めてご案内させて頂きますので、メルマガ等でご確認頂ければ幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

隣接のいすゞプラザは国内最大級のジオラマの他、実際に運転席に座ることもできる自衛隊車両や大型トラックGIGAなど、貴重な体験ができると皆様から大変好評を頂いております。
お風呂の湯温につきましては、ご満足頂けるサービスができず申し訳ございませんでした。湯温はその日の気温により、日々調整を行なっているのですが、温度設定を再度調整したいと思います。

夕食につきましてもご要望が増えてきておりますので、検討して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

客室内のシャワーをお褒め頂きありがとうございます。全客室にはハンドシャワーの他、前面からのボディシャワー、頭上からのオーバーヘッドシャワーを設置しております。

最上階の大浴場の扉に男女がわかるように表記を行ないました。貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。

お近くにお越しの際はまた是非PLAZA annexをご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

館内設備にご満足頂けて大変嬉しく思います。

駅からのアクセスに関しては現在、シャトルバス運行を検討しておりますので、運用が決定次第、皆様にご案内できればと思っております。

それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

立地に関して皆様にご不便をお掛けしており、当館と致しましても案内看板設置するなどして改善して参りたいと思っております。

子供用のアメニティにつきましては、パジャマ、歯ブラシ、スリッパ、オリジナルトートバッグをセットにしたファミリー向け宿泊プランが近日販売開始となりますので、是非ホームページ等でご確認頂ければと思います。

お近くにお越しの際はまた是非PLAZA annexをご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

お部屋と朝食をお褒め頂きありがとうございます。
女性大浴場につきましてはシャワーが少なく、ご不便をお掛け致しました。お部屋から大浴場の混雑状況を確認することが出来ますので、次回お越し頂ける際はこちらをご利用頂ければ幸いです。

それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

お褒めの言葉の数々を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
客室内浴室の頭上から落ちてくるオーバーヘッドシャワーや、無料の洗濯乾燥機は皆様から大変好評を頂いております。

お近くにお越しの際はまた是非お立ちよりください。スタッフ一同お待ちしております。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

お子様にも喜んで頂けましたこと大変嬉しく思います。
当ホテルは2017年4月にOPENしまして、約2年になります。これからも新しさを維持して参りたいと思いますので、機会を見つけてまた是非お越し頂ければ幸いです。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

同グループの皆様から3件もコメントを頂戴し、朝食をお褒め頂きましてありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

同グループの皆様から3件もコメントを頂戴し、朝食をお褒め頂きましてありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

同グループの皆様から3件もコメントを頂戴し、朝食をお褒め頂きましてありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

コンビニまでは徒歩5分の距離ではございますが、自転車の貸出等を含め検討していきたいと思います。
朝食につきましてお褒め頂きありがとうございます。これからも喜んで頂けるよう力を入れて参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

隣接するいすゞプラザのシャトルバスはPLAZA annex利用者もご利用頂けるのですが、いすゞプラザの休館日には運行していないということで、皆様にはご不便をお掛けしております。いすゞプラザは日曜と月曜、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休みは休館となっており、申し訳ございません。

朝食は地場産へのこだわりと、できるだけ手作りに力を入れています！気付いて頂けて嬉しく思います！

お荷物の件は、クロークスペースがなくお預かりが出来ずご迷惑をお掛けしました。

お時間が出来ましたらまた是非PLAZA annexにお越しください。
スタッフ一同心よりお持ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

繁華街から離れていることもあり、静かな環境であることはお客様からも評判を頂いております。また、駐車スペースも多く無料であることもお車でお越しのお客様からは「車を置いたまま電車で出かけられる！」と好評を頂いております。

次回は車を置いて電車でのお出かけプランも是非ご検討下さい。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

ホテル業でありながら、お客様に事務的な印象を与えてしまい、大変失礼を致しました。引き続きスタッフ教育に力を入れて参りたいと思います。

また、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
ルームキーにつきましてはチェックイン時に２本お渡しできるよう、変更させて頂きました。サービス向上に繋がるご意見を頂戴し感謝申し上げます。
お風呂の温度に関しては、その日の天候と気温に応じて38～42℃の間で湯加減を調整しているのですが、お客様の体感温度に合わせることが出来ず申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考に精度をあげて参ります。

そして、また当館にお泊り頂ける際は是非とも極楽の湯をお愉しみ頂ければ幸いです。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

朝食をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
湘南台駅から徒歩15分と立地があまりよくないのですが、車でお越しになる方には駐車も無料ですので大変便利かと思います！

また、お近くにお越しの際はPLAZA annexをご利用頂ければ幸いです。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

お手洗いとシャワールームがセパレートタイプであることは、何かと便利で他のお客様から好評を頂いております！

ホテル入口が分かり難いという点、ご不便をお掛けし申し訳ございません…。今までで最大５周まわってしまったお客様もいらっしゃいました…。
こちらの不便を解決すべく、ホテル入口に看板を設置することにしましたので、次回お越しになる際は０周で入れるかと思います！

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木