この度はPLAZA annexをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中感想をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
コロナ禍で特に清掃には力を入れておりますので、ご滞在中にお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
現在は緊急事態宣言も解除され、人数制限でのご予約になっておりますが、いすゞプラザも開館しておりますので、機会がございましたら是非、世界で活躍するいすゞをご堪能下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント豊島

この度は数あるお宿の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
コロナ禍で大浴場のご利用も気になる部分かとは思いますが、混雑状況確認画面をご活用いただき、皆様に快適にお過ごしいただければと思っております。
また湘南にお越しの際は、是非ご予約をお待ち申し上げております。
フロント武田

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
久しぶりのご家族様でのご旅行との事で、楽しくお過ごしいただけたご様子で何よりです。今回は夕食のご用意ができず申し訳ございませんでした。ご夕食につきましては事前予約制での営業となっておりますが、当日お食事をご希望の場合でも、他のお客様のご予約を頂いている日であれば、ダイニングをご利用いただけます。また機会がございましたら是非ご利用ください。
お子様のアメニティに関しましても、無料でご提供できるよう現在準備をしておりますので、次回お越しの際はお申し付け頂けますと幸いです。
この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。お客様のご意見を大切に、サービスの向上に繋げていきたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント武田

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
施設・食事共にお気に召して頂けたご様子で、とても嬉しく思います。隣接したいすゞプラザも、お子様の男女を問わず楽しんで頂ける施設となっておりますので、次回は是非お子様もご一緒にお待ち申し上げております。
お忙しい中感想をお寄せくださいまして、ありがとうございました。
フロント武田

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
毎回神奈中バスで湘南台までお食事に行かれてるとの事でしたが、事前予約制で当館でもダイニングで夕食をお召し上がりいただけるようになりました。もしよろしければ次回是非ご利用なさってみてください。Wi-Fiパスワードの件につきましては、客室の案内を確認したところ、やはりお客様の仰る通り、当方の手違いで案内が抜けておりました。大変申し訳ございませんでした。至急パスワード表記を追加いたします。ご指摘ありがとうございました。
折角の年に1度のご宿泊なので、何かご希望のお部屋等ございましたら遠慮なくご連絡ください。来年またお待ち申し上げております。
フロント武田

この度は数あるお宿の中からPLAZA annexをお選び頂き、誠にありがとうございます。
当館の自慢の桜ですが、ほんのわずかの期間しかご堪能頂けないので、記憶に残るお花見になりましたとのお言葉を頂戴できた事が本当に嬉しく、スタッフの間で読ませいただきました。大浴場、朝食に関しましても、ご満足いただけたご様子で大変安堵いたしました。次回またご宿泊頂いた折には、お客様のご期待を裏切ることのないよう、一つでも心に残るサービスを追求して参ります。
お忙しい中、感想をお寄せ頂きありがとうございました。
フロント武田

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。沢山のお褒めの言葉を頂戴し大変感謝しております。
館内では、お土産品としていすゞオリジナル商品を限定で販売しており、お車ファンの方もそうでない方にも喜ばれる商品作りを心掛けております。客室のシャワーは当館自慢の設備でございますので、インテリアも含めお気に召して頂けたようで光栄です。お食事につきましても、できる限りお客様のご意見を参考に改善して参りたいと思っておりますので、またご意見をお寄せいただければ幸いです。
次回は是非おひとり様でゆっくりのんびりいらしてください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント武田

この度はPLAZA annexをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

綺麗なお部屋とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
清掃につきましては、感染症対策という側面もございますので、皆様に安心してご利用いただけるようスタッフが特に力を入れて取り組んでおります。

次回お越しの際も“綺麗”と感じていただけますよう、これからも心を込めてお部屋づくりをして参ります。

口コミ投稿頂きまして、ありがとうございました。

フロント 浅野

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

客室内のシャワーをお褒め頂きありがとうございます。全客室にはハンドシャワーの他、前面からのボディシャワー、頭上からのオーバーヘッドシャワーを設置しております。

最上階の大浴場の扉に男女がわかるように表記を行ないました。貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。

お近くにお越しの際はまた是非PLAZA annexをご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

車好きの方に褒め頂き嬉しく思います。

大浴場の湯温につきましては、原因を調査したところ設備の問題で湯温が下がってしまう状況が確認できました。
現在は改善できておりますが、お客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

シェービングクリームと人口炭酸泉は検討課題とさせて頂きたいと思います。

お近くにお越しの際はまた是非PLAZA annexをご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げます

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

これからも清潔感を維持していけるよう頑張ります！

支配人　佐々木

この度はPLAZAannexをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
ご朝食ではご満足いただけたご様子で何よりでございます。
お客様の「美味しかった」を励みに、今後もスタッフ一同邁進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はPLAZAannexをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
浴場の水が少なく、残念な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。また、せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、心よりお詫び申し上げます。今後この様なことがないように、設備面をしっかり確認し再度徹底して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZAannexをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
送迎バスもご利用のお時間によっては空いていることもございますので、ご到着前に楽しいひと時をお過ごしになられて私共も嬉しく思います。
しかしながら浴場が狭くご不便をおかけしてしまったことは心苦しい限りでございます。
ですが、ご朝食やアメニティではご満足いただけたご様子で大変安堵いたしました。
今後もお客様がゆっくりとお過ごしになれるホテルづくりに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZAannexをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お客様が仰る様に、浴室にはオーバーヘッドシャワー・ボディシャワー・ハンドシャワーと充実の３機能のシャワーをご用意しており、大変ご好評をいただいております。次回も利用したいとの言葉を励みに、今後もお客様に寄り添ったホテルづくりに邁進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は数あるお宿の中からPLAZA annexをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食のフレンチトーストも美味しくお召し上がりいただたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、初心を忘れず親切丁寧な対応を心掛けてまいりますので、またお近くにお越しの際はご来館をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
場所が分かりにくく、何度も迷われたとのことでご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。元々いすゞ自動車の研修施設としてオープンいたしましたが、途中から一般のお客様に大変多くご利用いただくようになり、ファミリー層でも快適にご利用いただければなとは思っております。
またお越しいただく機会がございましたら是非お待ちしておりますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

２度目のご宿泊誠にありがとうございます。
プチ縁日お楽しみいただけましたでしょうか！お盆明けに何かできないかと企画したカフェのイベントでしたが、ご宿泊のお客様にもお立ち寄りいただけて大変嬉しく思います。
来年はもっとご宿泊者様にもご参加いただけるように考えたいと思っておりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
施設・サービスともにご満足いただけましたご様子で安堵いたしました。朝食ビュッフェなども大変人気がありますので、次回機会がございましたら是非ご利用なさってみてください。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。ご利用ありがとうございました。

この度はPLAZA annexへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思いました。ちょっとした癒しの場として７Ｆの浴場スペースをご利用いただければと思っておりますので、機会がございましたら是非またお風呂に入りにいらしてください。
再度のご来館を心よりお待ちしております。