この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

隣接するいすゞプラザのシャトルバスはPLAZA annex利用者もご利用頂けるのですが、いすゞプラザの休館日には運行していないということで、皆様にはご不便をお掛けしております。いすゞプラザは日曜と月曜、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休みは休館となっており、申し訳ございません。

朝食は地場産へのこだわりと、できるだけ手作りに力を入れています！気付いて頂けて嬉しく思います！

お荷物の件は、クロークスペースがなくお預かりが出来ずご迷惑をお掛けしました。

お時間が出来ましたらまた是非PLAZA annexにお越しください。
スタッフ一同心よりお持ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

お褒め頂きありがとうございます。
立地という弱点をプラスに変えていけるよう、今後も努力して参りたいと思います。

お近くにお越しの際はまた是非PLAZA annexをご利用頂ければ幸いです。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴しスタッフの励みになります。
これからも清潔感溢れるリーズナブルなホテルを目指して参りますので、末永く応援頂ければ幸いです。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

ホテル業でありながら、お客様に事務的な印象を与えてしまい、大変失礼を致しました。引き続きスタッフ教育に力を入れて参りたいと思います。

また、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
ルームキーにつきましてはチェックイン時に２本お渡しできるよう、変更させて頂きました。サービス向上に繋がるご意見を頂戴し感謝申し上げます。
お風呂の温度に関しては、その日の天候と気温に応じて38～42℃の間で湯加減を調整しているのですが、お客様の体感温度に合わせることが出来ず申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考に精度をあげて参ります。

そして、また当館にお泊り頂ける際は是非とも極楽の湯をお愉しみ頂ければ幸いです。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

スタッフをお褒め頂きありがとうございます。担当したスタッフへ頂戴したお言葉を伝えたところ、「励みになる～」とスキップしながら持ち場に戻っていきました。

他のお客様にも当館をお勧めして頂きありがとうございます！お車の方には駐車料も広く、無料なので絶対に便利だと私も思っています！

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、スキップしてお待ちしております。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

お手洗いとシャワールームがセパレートタイプであることは、何かと便利で他のお客様から好評を頂いております！

ホテル入口が分かり難いという点、ご不便をお掛けし申し訳ございません…。今までで最大５周まわってしまったお客様もいらっしゃいました…。
こちらの不便を解決すべく、ホテル入口に看板を設置することにしましたので、次回お越しになる際は０周で入れるかと思います！

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

アメニティに関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。
シャワーキャップにつきましては、ご意見も増えて参りましたので設置を検討して参ります。
お体を洗うものにつきましては客室のシャワーブース内に専用のボディタオルをご用意しておりますので、こちらをご利用頂ければ幸いです。
料金UPにつきましてはできるだけしないよう、企業努力を続けて参りますので、ご理解頂けば幸いです。

お客様のまたのお越しを、美味しいフレンチトーストをご用意してお待ちしております！

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

朝食をお褒め頂きありがとうございます！
朝食のサラダバーは藤沢で採れた新鮮野菜を使用しております！

ご夕食に関しては大人の事情があり、提供できず申し訳ございません…。
ただ、7月10日～9月28日まではホテル前の庭で行うディナーイベント「BBQビアガーデン」を開催しておりますので、期間限定にはなりますがこちらをご利用頂ければ幸いです。
（詳細はホームページをご覧ください）

それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度は数あるホテルの中からPLAZA annexにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

隣接するいすゞプラザもご見学頂き、お楽しみ頂けたとのことで大変嬉しく思います。
無料で見学頂けることもあり、皆様からも大変好評を頂いております。

ホテル入口につきましては正面の道路に中央分離帯がある関係で片側通行となってしまい、お車が入り難く申し訳ございません。
入口に案内板を増設するなど、改善を検討して参りたいと思います。

この度はお忙しい中、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度は数あるホテルの中からPLAZA annexにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
非常によかったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく励みになります。
シャトルバスに関しましては隣接するいすゞプラザの開館状況に合わせた時刻表となっておりまして、日曜と月曜はあいにくいすゞプラザが休館日であったため運行がなく、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。立地条件・アクセス手段に関しては当館としての課題になっておりますので、今後改善に向け取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZAannexをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしをお届けできます様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2度目のご利用誠にありがとうございます。
愛知県からお車でお越しになるお客様がとても多いので、便利にご利用いただけましたようで光栄です。オープンして6年になりますが、清掃には特に力を入れておりますので、いつもまでも快適にご滞在いただけるよう日々努力しております。お部屋の希望などがございましたらご予約の際お気軽にお申しつけ下さい。
またお近くにお越しの際は是非ご来館をお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
この度は当方の不手際で折角楽しみにされていた見学ができず、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの対応も悪かったことで、重ね重ね不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これから修繕やリニューアルも必要になって参りますので、客室の改善等検討をして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はPLAZA annexへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思いました。ちょっとした癒しの場として７Ｆの浴場スペースをご利用いただければと思っておりますので、機会がございましたら是非またお風呂に入りにいらしてください。
再度のご来館を心よりお待ちしております。

先日はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
赤ちゃんを連れてのご宿泊で何かと大変だったかと思いますが、ご満足いただけて光栄です。
第２駐車場までは徒歩2分程かかりますので、フロントにお立ち寄りいただいたお客様にはお荷物を降ろしていただくようご案内はしているのですが、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
これからもより快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたらご予約いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

先日はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浴場に関しましては、洗い場が少ないためご不便をおかけして申し訳ございません。浴場の混雑状況表示も若干のタイムラグはございますが、できるだけ多くの方にご利用いただけるよう、予約制や人数制限等は行っておりません。また何かお気づきの点がございましたらご意見頂戴できればと
思います。またのご利用をお待ち申し上げております。

先日はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
設備、アメニティー、食事等、より多くのお客様にご満足いただけるよう引き続き検討して参りたいと思います。また機会がございましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様も快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。朝食も2月中旬より少し内容が変わりましたので、また機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いです。
今後とも皆様に、より一層ご満足いただけるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。普段カフェランチにもご来店頂いてるとのことありがとうございます。
朝食はご期待に沿えず残念でございましたが、今後少しでも改善に努めたいと思っております。
大浴場につきましてはご指摘が多いのですが、洗い場の増設等は難しい為、今後利用制限や宿泊者の総人数を縮小する方向で検討をしております。元々小さい施設の為、お客様のご要望にお応えできないこともあるかとは存じますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。またいすゞプラザもご見学いただき重ねて御礼申し上げます。
客室はシングルベッドが２台ですので、やはり４名様でのご利用は少々狭いかと思われますが、お子様に喜んでいただけて何よりです。
客室の壁画も全室違う車種をご用意しておりますので、次回お子様の希望などございましたらお気軽にお申しつけいただければと思います。
お近くにお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。