この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

ご家族が一緒の部屋でリラックスしてお過ごしいただけるよう添寝プランを用意しておりますが
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

スタッフ及び施設に対してお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフのモチベーションも上がり、さらに良いサービスの提供に繋がるかと思います。

駐車場及び大浴場洗い場の件、設備の仕様によりご不便をお掛け致しました。
工夫して改善対応させて頂きたく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食のフレンチトーストを何度かお召し上がり頂いてるようで、大変嬉しく思います。
お褒め頂きありがとうございます。

落ち着いて静かにお過ごし頂けたとの事で安心いたしました。
またお客様に楽しんで頂けるようなイベント等も企画して参りますので、今後とも宿泊プラン等ご覧いただければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

裁縫道具、お役に立てて良かったです。
また何かお困りな事がございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。

10月からのご朝食につきましては、平日もビュッフェスタイルでご提供できる事になりましたので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。

この度はPLAZA annexをご利用頂き誠にありがとうございます。また沢山のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

客室に浴槽がない分ご不便をおかけしておりますが、お子様にもシャワーをお楽しみ頂けたとお聞きし安堵いたしました。
大浴場の湯温につきましては、温度管理を見直したいと思っておりますので、また次回ご意見をお聞かせ頂けますと幸いです。

朝食につきましては、時間帯によってお待たせする事になり、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。再度お部屋でお待ち頂く状況となりましたが、快くお引き受け頂き感謝申し上げます。

今後とも皆様によりご満足頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、
また近くにお越しの際は、是非ご利用をお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。次回ご利用の機会がございましたら是非朝食もご堪能下さい。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

部屋の仕様が全てツインとなり、追加ベットなどのオプションも用意していない為、ご不便をお掛け致しました。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

朝食付きプランが上手く予約出来なかったとの事
予約内容が分かりずらかったでしょうか、大変申し訳ございません。
プラン内容につきまして分かりずらい点などございましたらメール及び電話等にてお気軽に問い合せ下さい、スタッフよりご説明させて頂きます。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

施設をお褒め頂き感謝いたします。
当館自慢の大浴場にもご満足いただけましたようで嬉しく思います。

コロナ過ではございますが、これから観光には良いシーズンかと思います、今後、季節ごとのイベントプランなども用意しておりますので、機会がございましたら、是非ご利用下さい。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。
昨年に続き2度目のご利用ありがとうございます。
施設、料理をお褒め頂き大変嬉しく感謝いたします。工場見学でございますが、現在はコロナ影響により全面中止となっております。
しかし隣接しております「いすゞプラザ」では土、祝予約制により見学が可能でございます。過去～現在のいすゞ車の展示や歴史、体験して学べる施設など充実しております。次回ご来館の機会がございましたら、是非お立ちより頂ければ幸いです。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

感染症対策に関しましては、お客様に安心・安全に過ごしていただくために細心の注意を払い対応しております、またスタッフの健康管理と衛生強化を行っております。

BBQのご利用ありがとうございます。ご満足頂け大半嬉しく思います。９月のご来館心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZAannexをご利用頂きありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し恐縮致します。
自慢のフレンチトーストや大浴室などご満足頂け
大変嬉しく思います。スタッフのモチベーションも上がり、さらに良いサービスの提供に繋がるかと思います。

また、公式LINEを始めましたのでイベント等の情報をいち早くご案内できます。宜しければ登録お願致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZAannexをご利用頂きありがとうございます。
ＢＢＱビアガーデンは当ホテル一番人気のプランとなっております。9/22（火）まで開催しておりますので、期間内に当ホテルご利用の機会がございましたら、是非ご堪能下さい。

当ホテルの欠点であります「立地条件」に関してもフォローして頂きありがとうございます。

朝食をお褒め頂きありがとうございます。新鮮な藤沢野菜、ライブクッキングにてご提供しておりますフレンチトーストなど嗜好を凝らしてご提供しております。

空調に関しまして、風音が出てしまう構造となっております為、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

お値段以上のサービスをご提供できますように日々努力を重ねております。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZAannexをご利用頂きありがとうございました。

客室内のシャワーをお褒め頂きありがとうございます。全客室にはハンドシャワーの他、前面からのボディシャワー、頭上からのオーバーヘッドシャワーを設置しております。

当館ではシモンズ社製のベッド、高さの違う枕を2個ご用意してお客様の快適な睡眠をサポートいたします。テレビ位置も快適にご利用いただけるよう、配慮し、皆様に喜んでいただけるような客室づくりを心掛けております。

安心してご利用いただけけるよう、感染症対策には細心の注意を払い対応しております

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZAannexをご利用頂きありがとうございました。

当館はいすゞ自動車の宿泊施設としてオープンしたため場所が分かりづらく、公共の交通機関をご利用のお客様にはご不便をお掛けしております。

おっしゃる通り、駅から少し距離がありますが、その分雑踏から離れて静かにお過ごし頂けたかと思います。

現在、無料送迎バスの運行とご夕食の提供ができるよう準備をしておりますので、決まり次第メルマガ等で配信させていただきます。

朝食につきましては、連泊のお客様でも同じ内容にならぬよう心掛けておりましたが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

昨今の新型コロナウイルス感染症の影響を受け、当館も大変厳しい状況ではございますが、お越しいただいた全てのお客様に安心・安全に過ごしていただくためにスタッフの健康管理と衛生強化を行っております。

朝食につきましては人気のビュッフェをご提供できず、私共としても残念な思いですが、その思いを込めた内容のお膳をご用意いたしました。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また朝食ビュッフェをご提供できるようになりましたら、メルマガ等でお知らせさせて頂きますので、お近くにお越しの際はお立ち寄り下さい。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。スタッフのモチベーションも上がり、さらに良いサービスの提供に繋がるかと思います。

駅からのアクセスにつきましては、現在無料送迎バスの運行を検討しております。決定次第改めてご案内させて頂きますので、メルマガ等でご確認頂ければ幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。

当館ではシモンズ社製のベッドと遮光性の高いカーテンを採用し、高さの違う枕を2個ご用意して
お客様の快適な睡眠をサポートいたします。シーツや枕カバー等のリネン類の清潔さにも力を入れ、皆様に喜んでいただけるような客室づくりを心掛けております。

駐車場につきまして、ご利用いただいた皆様に大変ご好評をいただいております。
湘南台近辺のホテルではめずらしく料金無料で、車幅・車高の制限なしであらゆる車種のお車でお越しいただけます。（過去には大型バスでいらしたお客様もいらっしゃいます！）またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はＧＡＬＡスーパーハイデッカーに乗車頂きありがとうございました。たった数分の距離ではありますが心地良いドライブを楽しめたかと思います。

朝食にもご満足頂けて大変嬉しく思います。これからも朝食には力を入れていきたいところではございますが、昨今の感染症の影響で当面の間ブッフェスタイルでの提供を中止させて頂くことなりました。再開する際はまた公式ホームページやメルマガ等でご案内させて頂きますので、お近くにお越しになる機会がございましたらお立ち寄りください。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し恐縮致します。
自慢のフレンチトーストや大浴室、いすゞプラザなどご満足頂けて大変嬉しく思います。

またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

隣接のいすゞプラザは国内最大級のジオラマの他、実際に運転席に座ることもできる自衛隊車両や大型トラックGIGAなど、貴重な体験ができると皆様から大変好評を頂いております。
お風呂の湯温につきましては、ご満足頂けるサービスができず申し訳ございませんでした。湯温はその日の気温により、日々調整を行なっているのですが、温度設定を再度調整したいと思います。

夕食につきましてもご要望が増えてきておりますので、検討して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木