先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また口コミのご投稿をいただき心より御礼申し上げます。
近隣に飲食店がありませんので、ご不便をおかけして申し訳ございません。朝食夕食共に、よりご満足いただけるようなメニュー構成を検討する所存でございますので、またご意見をお聞かせ頂ければと存じます。
これからもお客様1人1人に合わせた、きめ細やかな応対をを心掛けて参りますので、また機会がございましたら是非ご来館いただければ幸いです。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はいすゞ自動車の研修宿泊施設の為、工場近くの立地にございます。その他の項目では星5をつけていただけるように、日々努力して参りたいと思いますので、またお近くにお越しの際は、ご利用をお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
次回もまた2食付きプランでご予約いただけるよう、ダイニング運営に関しましてもメニュー等改善して参りたいと思います。
また湘南にお越しの際はご来館をお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
廊下の騒音に関しては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後も可能な限り静かなフロアーをご用意するようにいたします。
引続き皆様に快適にご滞在いただけるよう、サービス面も含め強化して参りたいと思っておりますので、また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
混雑した時期ではございましたが、ベッドやオーバーヘッドシャワーなどお気に召していただけて光栄でございます。
また皆様に喜んで頂けるサービスをご用意してお待ちしておりますので、湘南にお越しの際は
是非ご来館をお待ちしております。

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
客室のエアコンにつきましては一括管理ではございませんので、お客様で自由に冷暖房の切り替えが可能でございます。お客様がご宿泊された客室を確認しましたが、特にエアコンの異常も見受けられませんでした。時々操作方法のお問合せもありますので、切り替えスイッチが分かりにくかった可能性がございます。次回何かご不明な点がございましたらご滞在中にフロントまでお電話頂けますと幸いです。
大浴場のウォーターサーバーに関しましては、補充ができていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後改善できるよう再検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらご来館をお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
元々いすゞ自動車の研修施設としてオープンした為、特に女性浴場の作りは小さく、一般のお客様方にはご不便をおかけしております。ホテル全体が小規模の為、なかなかご満足いただくことは難しい部分もございますが、少しでも皆様に喜んで便利に活用いただければと思っております。
機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
桜の貴重な時期にお泊りいただけて何よりでございます。スタッフの対応もお褒めいただきありがとうございました。お客様の仰る通り駅からは少し離れておりますが、静かにお過ごしになりたい
方からは大変ご好評をいただいております。またお車でご来館の際、駐車場は終日無料でご提供しておりますので、鎌倉や横浜観光のお客様にもおすすめしております。
今後ともお客様からのお声に寄り添いながら、丁寧なサービスを心掛けて参りますので、湘南にお越しの際はまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェに関しまして、ご期待に添えなかったとのこと大変残念に思います。
今後も少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参る所存でございますので、また機会がございましたら是非ご来館をお待ちしております。

忙しい中感想をお寄せいただきありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、周辺に飲食店がありませんので、当館でのご夕食をおすすめしております。
基本的には事前予約制になりますので、お得な2食付プランでご予約いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食も美味しいと仰っていただけて光栄です。現在はご予約のある日のみ営業しておりますが、
もっとご利用者が多くなれば毎日営業できる可能性もありますので、また是非お待ちしております。

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
第2駐車場が徒歩2分の場所になりますので、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。車椅子用の駐車場をご利用いただけましたようで何よりです。
また湘南にお越しの際は是非ご予約をお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はいすゞ自動車の研修宿泊施設となっております為、外観が企業と馴染んだ建物になっており、一般のお客様には非常に分かりにくくご不便をおかけしております。お車で迷われたとのこと大変申し訳ございませんでした。
その他施設サービス共にご満足いただけたとお聞きし、安堵しております。
もしよろしければまたお待ちしておりますので、お近くにお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またスタッフに対してもお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。皆様に少しでも楽しく快適にお過ごしいただけるよう、今後ともきめ細やかなサービスを心がけて参りますので、お近くにお越しの際はまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
施設、サービス、価格、食事とご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
また次回お越し頂いた折には、笑顔でお帰りいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はPLAZA annexをご利用頂きましてありがとうございます。
ご夕食につきましては、ご不快な思いをさせてしましました事、心よりお詫び申し上げます。固いご飯が提供された原因等、現場に確認をいたしました。ご飯の提供につきましても、通常はお料理と一緒にお持ちしておりますが、当方の手違いによるものかと思われます。今後同じことがないよう原因を追究したいと思っております。誠に申し訳ございませんでした。
館内の階段につきましては、防犯上非常時のみの使用となっておりご不便をおかけしております。それでも星4の評価をつけて下さったお気持ちに大変感謝しておりますので、また次回お越し頂いた際はご満足いただけるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZAannexをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回は楽天セールでお得にご利用いただけましたようで何よりです。大浴場がぬるかったとのことで、現在41℃で温度管理しておりますが、何か不具合があった可能性もございます。残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。次回ご利用の際、またそのようなことがございましたらフロントまでお知らせいただけますと幸いです。

今後ともより一層皆様にご満足いただけますよう精進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室のテーブルや手洗い場など、お気に召して頂けましたようで光栄です。ご朝食もご利用頂きありがとうございました。小規模ではありますが、価格を保ちながらできるだけ内容もご満足頂けるよう、お客様のご意見を頂戴しながらメニュー構成を考えております。
また次回お客様にお越し頂いた際も、しっかりとご満足頂けるよう、今後も心地よいサービスと丁寧な応対を心がけて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
施設、食事共にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。またスタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴し、身に余る思いでございます。
今後とも多くのお客様に選んで頂けるよう、きめ細やかなサービスを心がけて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント武田

この度はPLAZA annexをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様にも楽しんで頂けたご様子で何よりです。ランドリールームや浴室設備もご活用頂けたとのことで、ダイソンドライヤーに関しては、化粧台が少ないとのお声から簡易的に設置いたしましたが、せめてドライヤーだけでも喜んで頂きたくご用意いたしました。嬉しいお言葉ありがとうございます。
何度お越し頂いてもご満足頂ける施設を目指しておりますので、またお近くにお越しの際は、是非ご予約をお待ち申し上げております。
フロント武田