先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
オープンして6年になります。客室は特にきれいに保つよう清掃に力を入れておりますが、お客様方にも大変きれいにお使いいただいております。
これからも快適な空間をご提供できるよう努力して参りますので、また機会がございましたらご予約いただければ幸いです。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また身に余るお褒めの言葉をスタッフに頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。お客様のご要望にあった心配りができましたこと大変嬉しく存じます。
これからもお客様から頂いたお言葉に恥じぬよう、丁寧なサービスを心掛けて参ります。
こちらに帰省の際はいつもご利用いただいているとのことでしたので、またお話しお聞かせいただければ幸いでございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はPLAZA annexをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はご子息様の手術の為のご宿泊とのことで大変でございました。お客様にとって当館が少しでも癒しの場所として快適な空間をご提供できましたら幸いでございます。
また機会がございましたらご予約をお待ちしております。ご多忙中のところご投稿いただきありがとうございました。

先日はPLAZA annexをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備、サービス共にご満足いただけましたようで心より御礼申し上げます。
これからも皆様によりご満足いただけるよう、初心を忘れずきめ細やかな応対に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずはスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。その後体調は大丈夫でしたでしょうか。大型連休の際は、少しばかりですが皆様に喜んでいただけるようなサプライズプレゼントを企画しておりますので、早速感想をいただき嬉しい限りでございます。
次回お越しいただいた際も笑顔でお帰りいただけるよう、これからも親切丁寧な応対をして参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。オープンして６年になりますが、清潔さを維持できるよう清掃には特に力を入れております。皆様からの綺麗で快適との高評価を維持できるよう引き続き精進して参りますので、お近くにお越しの際はPLAZA annexへまたのご予約をよろしくお願いいたします。

先日は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は清掃にも大変力を入れておりますので、お客様のお褒めの言葉がスタッフの励みになります。
今後もより快適な空間をご提供できるよう努力して参りますので、お近くにお越しの際はご予約をお待ち申し上げております。

2度目のご利用誠にありがとうございます。
客室のオーバーヘッドシャワーを気に入っていただけて光栄です。
朝食ビュッフェも大変人気がありますので、もしよろしければ次回是非ご利用なさってみてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
施設・サービスともにご満足いただけましたご様子で安堵いたしました。朝食ビュッフェなども大変人気がありますので、次回機会がございましたら是非ご利用なさってみてください。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。ご利用ありがとうございました。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつもは藤沢駅近辺にご宿泊とのことで、初めてこちらまで足を延ばしていただきありがとうございます。朝食ビュッフェも大変人気がございますので、よろしければお時間のある時是非ご利用いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Thank you for choosingto stay at our hotel.
We will continue to strive for improvement in our services in order to ensure a comfortable and enjoyable stey for our guests.
Thank you for your feedback and we hope to have the pleasure of serving you again in the future.

この度は送迎バスの件につきまして、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。駅から徒歩でご到着されたとお聞きし大変申し訳なく思っております。
楽天トラベルのアクセス欄に、「いすゞプラザ開館時のみ運行」との記載がある箇所と無い箇所があり、当方の記載漏れによる不手際でございました。今回のご指摘を受け、サイト内全て確認をし早急に修正いたしました。
今後二度とこのようなことでお客様にご迷惑をお掛けすることのないようしっかりと対策を講じて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

先日はPLAZA annexをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
この度は客室の空調音でご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。確認したところ、やはり他の客室よりも異音がありましたので現在調査中でございます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけますよう改善して参りたいと思いますので、また機会がございましたらご予約いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

先日はPLAZA annexをご利用いただき誠にありがとうございました。
施設設備もご満足いただき、清掃も行き届いていたとお聞きし大変安堵いたしました。
今後とも快適に楽しくご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いすゞプラザの入館チケットの件では、お客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、どのスタッフでも同じ応対をすべきでした。日付も間違えたものをお渡しするなど重ね重ね大変失礼いたしました。
いすゞプラザのご見学につきましては人数制限をしている為、3日前までに直接ご予約をしていただく必要がございます。フロントでは予約制だとご存じなかった方の為に、急遽のご見学に対応できるよう1日数名限定でチケットをご用意しております。日によってはお渡しできない場合もございますので、前回チケットをお渡ししたスタッフがその旨をきちんとご説明する必要がございました。ご案内不足であったことにつきましても深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう今一度フロントスタッフの対応を周知徹底して参りたいと思います。
この度はご意見を頂戴しありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
施設、設備等快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
第2駐車場につきましては隣接した駐車場の為、ご不便をおかけいたしました。裏手の道路が開通する予定ですので、今後は駐車場の行き来がしやすくなるかと思います。
当館は客室にバスタブがない代わりに、全身温まることのできるオーバーヘッドシャワーを導入しておりますので、喜んでいただけて光栄です。
また機会がございましたら是非ご予約をお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたご様子で安堵いたしました。今後とも皆様によりご満足いただけるよう努力を続けていく所存でございます。
お近くにお越しの際は是非ご予約をお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
皆様に安心してご滞在いただけるよう、特に衛生面には力を入れております。
今後とも快適に楽しくご宿泊いただけますよう、スタッフ一同努力して参りますので、湘南にお越しの際は是非ご来館をお待ちしております。

この度はPLAZA annexをご利用いただき誠にありがとうございます。
衛生面でご満足いただけましたこと、大変誇りに思います。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お食事もリーズナブルなお値段でご用意しておりますので、機会がございましたら是非次回ご予約を頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。企業の研修施設のためコンパクトな作りではございますが、その分行き届いたサービスと快適な空間をご提供できればと思っております。
またお近くにお越しの際は是非ご予約をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。