この度はPLAZAannexをご利用頂きありがとうございました。

当館はいすゞ自動車の宿泊施設としてオープンしたため場所が分かりづらく、公共の交通機関をご利用のお客様にはご不便をお掛けしております。

おっしゃる通り、駅から少し距離がありますが、その分雑踏から離れて静かにお過ごし頂けたかと思います。

現在、無料送迎バスの運行とご夕食の提供ができるよう準備をしておりますので、決まり次第メルマガ等で配信させていただきます。

朝食につきましては、連泊のお客様でも同じ内容にならぬよう心掛けておりましたが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。スタッフのモチベーションも上がり、さらに良いサービスの提供に繋がるかと思います。

駅からのアクセスにつきましては、現在無料送迎バスの運行を検討しております。決定次第改めてご案内させて頂きますので、メルマガ等でご確認頂ければ幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し恐縮致します。
自慢のフレンチトーストや大浴室、いすゞプラザなどご満足頂けて大変嬉しく思います。

またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

立地に関して皆様にご不便をお掛けしており、当館と致しましても案内看板設置するなどして改善して参りたいと思っております。

子供用のアメニティにつきましては、パジャマ、歯ブラシ、スリッパ、オリジナルトートバッグをセットにしたファミリー向け宿泊プランが近日販売開始となりますので、是非ホームページ等でご確認頂ければと思います。

お近くにお越しの際はまた是非PLAZA annexをご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

隣接のいすゞプラザも見学頂き、PLAZA annexを満喫できましたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルの上手な使い方も記載頂きありがとうございます。

ＢＢＱビアガーデンのご予約は、通常4名様～とさせて頂いておりますが、宿泊利用のお客様に限り2名様より予約可能となっておりました。ご案内が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。

チェックアウト後のシャトルバスにつきましては今後の課題とさせて頂きたいと思いますので、しばしお時間を頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

同グループの皆様から3件もコメントを頂戴し、朝食をお褒め頂きましてありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

同グループの皆様から3件もコメントを頂戴し、朝食をお褒め頂きましてありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

同グループの皆様から3件もコメントを頂戴し、朝食をお褒め頂きましてありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

スタッフをお褒め頂きありがとうございます。担当したスタッフへ頂戴したお言葉を伝えたところ、「励みになる～」とスキップしながら持ち場に戻っていきました。

他のお客様にも当館をお勧めして頂きありがとうございます！お車の方には駐車料も広く、無料なので絶対に便利だと私も思っています！

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、スキップしてお待ちしております。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

アメニティに関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。
シャワーキャップにつきましては、ご意見も増えて参りましたので設置を検討して参ります。
お体を洗うものにつきましては客室のシャワーブース内に専用のボディタオルをご用意しておりますので、こちらをご利用頂ければ幸いです。
料金UPにつきましてはできるだけしないよう、企業努力を続けて参りますので、ご理解頂けば幸いです。

お客様のまたのお越しを、美味しいフレンチトーストをご用意してお待ちしております！

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

お褒め頂き誠にありがとうございます。
当社いすゞ自動車としても施設管理には妥協することなく、お客様へのホスピタリティを追求し続けております。

次回お越し頂く際に呑みに行かれるのでしたら、7月10日～9月28日まで「屋外BBQビアガーデン」を開催しておりますので、こちらをオススメ致します！
タクシー代もかからず、ヱビスビールも飲み放題で大変お得なイベントです！
お近くにお越しの際は、是非ご利用ください！

それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度は数あるホテルの中からPLAZA annexにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

デザイン性からアメニティ、スタッフ対応まで数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みなります。

最上階の大浴場の洗い場の数が少ないことにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
大浴場の混雑状況は客室から確認できるようになっておりますので、こちらをご利用頂ければ幸いでございます。
（人感センサーで入退室を管理しております）

この度はお忙しい中、お褒めの言葉の数々を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度は数あるホテルの中からPLAZA annexにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

立地に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

朝食が美味しかったとのこと、大変嬉しく思い、スタッフ一同励みになります。
パンケーキやフレンチトーストのライブクック、焼きたてパン、地元の藤沢野菜サラダバーだけでなく、今後もお客様にご満足頂けるメニューを積極的に取り入れて参りたいと思っております。

この度はお忙しい中、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度は数あるホテルの中からPLAZA annexにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内のデザインをお褒め頂き、更にお客様が快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく思います。

駐車場に関しましては、ホテル正面の6台分の他、裏手に30台分の臨時駐車場をご用意しております。
夜間の照明が少ないことと未舗装である為、ご案内しておりませんでした。

朝食のバリエーションに関しましては、ご満足頂ける様、改善に取り組んで参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度は送迎バスの件につきまして、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。駅から徒歩でご到着されたとお聞きし大変申し訳なく思っております。
楽天トラベルのアクセス欄に、「いすゞプラザ開館時のみ運行」との記載がある箇所と無い箇所があり、当方の記載漏れによる不手際でございました。今回のご指摘を受け、サイト内全て確認をし早急に修正いたしました。
今後二度とこのようなことでお客様にご迷惑をお掛けすることのないようしっかりと対策を講じて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき、スタッフの対応等をお褒めいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
大浴場に関しましては、平日はいすゞ自動車の研修施設のため男性側が広めの浴室となっております。週末は女性やお子様も多いのでお客様の仰る通り浴室の入れ替えも試みましたが、誤って男性が入室する事故もあり、現実的に難しい状況でございます。宿泊者数の制限や大浴場の利用方法なども現在検討しているところではございますが、皆様のご意見を参考に改善に努めたいと思っております。
お部屋も低層階のご用意となり申し訳ございませんでした。次回ご予約の機会がございましたら、高層階希望の旨お申し付けいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご出発の際もお褒めの言葉を頂戴しありがとうございました。お客様の仰る通り、近隣には飲食店等もございませんので、当館でも夕食の営業を始めました。皆様に少しでも便利で心地良い施設としてご利用いただければと思っておりますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。最後に、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からPLAZA annexにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
非常によかったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく励みになります。
シャトルバスに関しましては隣接するいすゞプラザの開館状況に合わせた時刻表となっておりまして、日曜と月曜はあいにくいすゞプラザが休館日であったため運行がなく、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。立地条件・アクセス手段に関しては当館としての課題になっておりますので、今後改善に向け取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木