先日は2食付プランでのご宿泊誠にありがとうございました。初めてのご利用とのことでしたが、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場は朝6：00から営業しておりますので、次回お時間がございましたら是非朝風呂をご満喫ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

お食事の件、大変申し訳ございません。
ご意見を真摯に受け止めて料理の改善に努めて
参る所存でございます。
お部屋施設につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用の機会がございましたら、ご満足頂けるよう精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

価格面でご満足頂けて嬉しく思います。

毎年元旦から４日まで、朝食ではおせち料理を振る舞っております。
また、大晦日に宿泊されると「年越し蕎麦」の無料サービスも行っております。
（どちらも料金アップはありません。）

大浴場のシャワーにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。
客室内にて大浴場の混雑状況を確認頂けますのでこちらをご利用頂ければ幸いです。

それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

車好きの方に褒め頂き嬉しく思います。

大浴場の湯温につきましては、原因を調査したところ設備の問題で湯温が下がってしまう状況が確認できました。
現在は改善できておりますが、お客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

シェービングクリームと人口炭酸泉は検討課題とさせて頂きたいと思います。

お近くにお越しの際はまた是非PLAZA annexをご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げます

支配人　佐々木

先日はPLAZAannexをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
浴場の水が少なく、残念な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。また、せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、心よりお詫び申し上げます。今後この様なことがないように、設備面をしっかり確認し再度徹底して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館へご宿泊いただきましたこと、心より御礼申し上げます。また江ノ島水族館チケット付きプランでのご予約、誠にありがとうございました。
スタッフがみんな親切だったとお聞きし、大変嬉しく拝読させていただきました。お値段もお得に感じていただき、接客やサービスもご満足いただけたとのことで、今後も沢山の方に同じように納得のいくホテル滞在をしていただきたいと思っております。
次回お越しいただいた際もご満足いただけるよう、現状に甘んじることなく努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Thank you for choosingto stay at our hotel.
We will continue to strive for improvement in our services in order to ensure a comfortable and enjoyable stey for our guests.
Thank you for your feedback and we hope to have the pleasure of serving you again in the future.

先日はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
赤ちゃんを連れてのご宿泊で何かと大変だったかと思いますが、ご満足いただけて光栄です。
第２駐車場までは徒歩2分程かかりますので、フロントにお立ち寄りいただいたお客様にはお荷物を降ろしていただくようご案内はしているのですが、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
これからもより快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたらご予約いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

先日はPLAZA annexをご利用いただき、誠にありがとうございます。
アメニティーバイキングを始めて１年近くになりますが、お客様のご意見をお伺いしながらバリエーションを考えておりますので、感想をお寄せいただき大変嬉しく思います。また何かご意見等ございましたらお聞かせいただければ幸いです。
今後とも現状に満足することなく、お客様に喜んでいただけるサービスとは何かを常に考え、向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご来館をお待ちしております。

この度は送迎バスの件につきまして、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。駅から徒歩でご到着されたとお聞きし大変申し訳なく思っております。
楽天トラベルのアクセス欄に、「いすゞプラザ開館時のみ運行」との記載がある箇所と無い箇所があり、当方の記載漏れによる不手際でございました。今回のご指摘を受け、サイト内全て確認をし早急に修正いたしました。
今後二度とこのようなことでお客様にご迷惑をお掛けすることのないようしっかりと対策を講じて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

先日は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、沢山の感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
館内着に関しましては、フリーサイズよりも少し小さめのものもフロントにてご用意しておりますが、数に限りがある為ご用意できない場合もございます。お問い合わせいただければ事前に在庫の確認もいたしますので、よろしければ次回フロントまでお申しつけ下さい。
今後とも皆様に笑顔でお帰りいただけるよう、きめ細やかなサービスを心掛けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

先日はPLAZA annexをご利用いただきありがとうございます。
客室のオーバーヘッドシャワーをお気に召していただき光栄です。次回は是非大浴場もご利用ください。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食ご満足いただけましたようで、お褒めいただき感謝申し上げます。また機会がございましたらご予約をお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様にも客室を気に入っていただけたご様子で光栄でざいます。全室車種が違いますので、次回機会がございましたらお写真のリクエストをお申し付け下さいませ。
デリバリーサービスがない点はご迷惑をおかけいたしました。スタッフの人数によってはお届けに上がれる場合もございますので、また何かありましたらフロントまでご相談いただければと思います。
今後とも皆様に快適に安心してご利用いただけるよう努力して参りますので、またお近くにお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に惹かれてご予約いただいたとのことで、朝夕食共にご期待に添えましたこと大変嬉しく存じます。
今は旅割などもあり平日も殆ど満室でございますので、空いている時期にご利用いただけて良かったです。
これからもより良いサービスの向上を目指し、スタッフが一丸となって努力して参る所存でございますので、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご丁寧に感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の目印でもある猫をあしらったトラックですが、また近々可愛いデザインに変わりますので
是非見にいらしてください。お部屋のシャワーも楽しんでいただけたご様子で嬉しい限りでございます。お褒めいただきありがとうございます。
いすゞ関係者のみならず、一般のお客様にも少しでも喜んでいただければと思い日々運営しておりますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室のシャワーをお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。客室に浴槽がない分、ちょっと変わったオーバーヘッドシャワーを完備しておりますが、全身温まると評判が高いので、大浴場をご利用できなかった方にもご満足いただけるかと思います。
またお嬢様の所にいらした際には是非お待ちしておりますので、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
大浴場がご利用いただけず残念でござましたが、代わりに客室のシャワーをご満足いただけたご様子で安堵いたしました。客室のアメニティにつきましては4月から完全に廃止となり、無料アメニティバイキングからご自由にお取りいただくシステムに変わりました。逆に商品が増えたこと、必要な物だけをお選びいただけることでエコに繋がり、お客様にも喜んでいいただき嬉しい限りでございます。
またお孫様に会いにいらした際は是非お立ち寄りください。心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室のシャワー楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。今回は素泊りでのご宿泊でございましたが、朝食ビュッフェも大変人気がございますので次回機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZAannexをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は不備なくご満足にお過ごしいただけましたでしょうか。

客室に浴槽は備えておりませんが、他ではなかなか見られないオーバーヘッドシャワーを完備しております。夏には丁度良かったと仰っていただき安堵いたしました。朝食会場での対応もお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになりました。ご丁寧なクチコミ投稿ありがとうございます。
これからもお客様に寄り添い、皆様に笑顔でお帰り頂けるよう努力して参りますので、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント武田