この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
混雑した時期ではございましたが、ベッドやオーバーヘッドシャワーなどお気に召していただけて光栄でございます。
また皆様に喜んで頂けるサービスをご用意してお待ちしておりますので、湘南にお越しの際は
是非ご来館をお待ちしております。

先日はPLAZAannexをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食ではフレンチトーストをはじめ、地元の食材など喜んでいただけましたご様子で大変嬉しく思います。大浴場の混雑状況につきましては多少のタイムラグはありますが、何度も足を運んで頂いたにも関わらず常に混雑していたとのことですので、再度システムの点検を行いたいと思っております。ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。バスのご案内も含めインフォメーションも強化して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。今後ともより良い施設になるよう、お客様からのご意見を真摯に受け止め精進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

忙しい中感想をお寄せいただきありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、周辺に飲食店がありませんので、当館でのご夕食をおすすめしております。
基本的には事前予約制になりますので、お得な2食付プランでご予約いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食も美味しいと仰っていただけて光栄です。現在はご予約のある日のみ営業しておりますが、
もっとご利用者が多くなれば毎日営業できる可能性もありますので、また是非お待ちしております。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はいすゞ自動車の研修宿泊施設となっております為、外観が企業と馴染んだ建物になっており、一般のお客様には非常に分かりにくくご不便をおかけしております。お車で迷われたとのこと大変申し訳ございませんでした。
その他施設サービス共にご満足いただけたとお聞きし、安堵しております。
もしよろしければまたお待ちしておりますので、お近くにお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

先日は2食付プランでのご宿泊誠にありがとうございました。初めてのご利用とのことでしたが、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場は朝6：00から営業しておりますので、次回お時間がございましたら是非朝風呂をご満喫ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用頂きましてありがとうございます。
ご夕食につきましては、ご不快な思いをさせてしましました事、心よりお詫び申し上げます。固いご飯が提供された原因等、現場に確認をいたしました。ご飯の提供につきましても、通常はお料理と一緒にお持ちしておりますが、当方の手違いによるものかと思われます。今後同じことがないよう原因を追究したいと思っております。誠に申し訳ございませんでした。
館内の階段につきましては、防犯上非常時のみの使用となっておりご不便をおかけしております。それでも星4の評価をつけて下さったお気持ちに大変感謝しておりますので、また次回お越し頂いた際はご満足いただけるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZAannexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋に匂いが残っていたとのことで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。衛生面も含め再度注意徹底いたします。まだまだコロナ禍が続き、特に共用部では他のお客様との接触が気になる部分かと思います。引続き皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努力して参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント武田

この度はPLAZAannexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
店舗は徒歩15分程になってしまいますが、その分駐車場は無料でご利用いただけますので、機会がございましたら是非またお待ち申し上げております。
定期的にビュッフェイベント等も行っておりますので、是非宿泊プラン等ご覧頂けますと幸いです。
フロント武田

先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角朝食をお褒めいただいたにも関わらず、品切れがあったとのこと大変申し訳ございませんでした。他のお客様からも同じご意見を頂戴しておりましたので、今後このようなご不便をおかけすることにないよう、既に改善をいたしました。ご指摘いただきありがとうございました。次回お越しの際は、全ての面においてご満足いただけますよう引き続き精進して参ります。
お近くにお越しの際は是非またのご予約をお待ち申し上げております。
フロント武田

この度は数あるお宿の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
コロナ禍で大浴場のご利用も気になる部分かとは思いますが、混雑状況確認画面をご活用いただき、皆様に快適にお過ごしいただければと思っております。
また湘南にお越しの際は、是非ご予約をお待ち申し上げております。
フロント武田

この度はPLAZAannexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食付きプランをお選びいただき、ご満足いただけたようで嬉しく思います。事前予約制ではありますが、ダイニングでご夕食もお召し上がりいただけますので、必要な際はお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント武田

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
久しぶりのご家族様でのご旅行との事で、楽しくお過ごしいただけたご様子で何よりです。今回は夕食のご用意ができず申し訳ございませんでした。ご夕食につきましては事前予約制での営業となっておりますが、当日お食事をご希望の場合でも、他のお客様のご予約を頂いている日であれば、ダイニングをご利用いただけます。また機会がございましたら是非ご利用ください。
お子様のアメニティに関しましても、無料でご提供できるよう現在準備をしておりますので、次回お越しの際はお申し付け頂けますと幸いです。
この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。お客様のご意見を大切に、サービスの向上に繋げていきたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント武田

先日はPLAZA annexをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また身に余るお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お越し頂いた全てのお客様に、気持ちよく笑顔でお帰り頂けるよう日々心掛けております。当館はオープンして4年になりますが、まだまだ周知されていない為、沢山のお客様に当館の良さを知っていただきたいと常日頃から思っております。
現在新たにお客様アンケートを実施しており、皆様からのご意見を基に、より良い施設にして参りたいと思っておりますので、次回お越しの際は是非ご意見をお聞かせ頂けますと幸いです。
また湘南にお越しの際は是非お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント武田

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
施設・食事共にお気に召して頂けたご様子で、とても嬉しく思います。隣接したいすゞプラザも、お子様の男女を問わず楽しんで頂ける施設となっておりますので、次回は是非お子様もご一緒にお待ち申し上げております。
お忙しい中感想をお寄せくださいまして、ありがとうございました。
フロント武田

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
毎回神奈中バスで湘南台までお食事に行かれてるとの事でしたが、事前予約制で当館でもダイニングで夕食をお召し上がりいただけるようになりました。もしよろしければ次回是非ご利用なさってみてください。Wi-Fiパスワードの件につきましては、客室の案内を確認したところ、やはりお客様の仰る通り、当方の手違いで案内が抜けておりました。大変申し訳ございませんでした。至急パスワード表記を追加いたします。ご指摘ありがとうございました。
折角の年に1度のご宿泊なので、何かご希望のお部屋等ございましたら遠慮なくご連絡ください。来年またお待ち申し上げております。
フロント武田

この度はPLAZAannexをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。
朝食の感染予防につきましては、コロナ禍で特にきめ細やかな衛生面の気配りを行っており、安
心してご利用いただける様に日々努めております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント豊島

この度は数あるお宿の中からPLAZA annexをお選び頂き、誠にありがとうございます。
当館の自慢の桜ですが、ほんのわずかの期間しかご堪能頂けないので、記憶に残るお花見になりましたとのお言葉を頂戴できた事が本当に嬉しく、スタッフの間で読ませいただきました。大浴場、朝食に関しましても、ご満足いただけたご様子で大変安堵いたしました。次回またご宿泊頂いた折には、お客様のご期待を裏切ることのないよう、一つでも心に残るサービスを追求して参ります。
お忙しい中、感想をお寄せ頂きありがとうございました。
フロント武田

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
カーナビの誘導に関しましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。元々いすゞ自動車の研修施設の為、地図上にはホテル施設として表示をしておりませんでした。同じご意見は頂いておりますので、地図情報会社に申請をしておりますが、再度調整を依頼いたします。ご指摘頂きありがとうございました。
唐獅子のキーホルダーもご購入頂きありがとうございます。なかなかご存知の方が少ないので、嬉しいお言葉でした。
次回また是非お待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
フロント武田

この度はPLAZA annexをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また感想をお寄せ頂きありがとうございました。
駅から離れている為、いすゞプラザ開館日には無料送迎バスを運行しておりますので、次回ご利用頂ければ幸いです。またご朝食につきましても、素材には拘っておりますので、美味しく召し上がって頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、是非ご来館をお待ちしております。
フロント武田