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PLAZA annex クチコミ・感想・情報

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PLAZA annexのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:590件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.00
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.22
  • 食事4.58
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立地3

投稿者さんの PLAZA annex のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 17:41:05

いすゞプラザ併設のホテル。立地は良いとは言えないが、値段が安く。隣のいすゞプラザ目的の方はぜひ、一度泊まってみることをおすすめします。スタッフの方もみんな親切丁寧な印象。部屋はビジネスホテルといった感じでコンパクトですが必要充分で清掃もしっかりされていると思います。アメニティもフロント前に揃っています。
お風呂もキレイで気持ちよく、部屋から混雑状況がチェックできるので、密を避けて入浴可能です。
ランドリーは数が少なく人気なので、あわよくば位に考えた方がいいかもしれません。平日でもほとんどの時間埋まっていました。
夕食は普通でした(決してまずくはありません)が、朝食ブッフェは少ないながらも基本的なメニューは全てあり、どれも美味しくハズレなしな印象。中でもできたてを提供してくれるフレンチトーストは最高なのでぜひ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
PLAZA annex 2022年07月06日 17:03:08

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また非常に参考になる率直な感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
「一度泊まってみることをおすすめします」とのお言葉も大変有難く拝見させていただきました。
コンパクトな施設ですので、満足に対応しきれない部分もあるかとは思いますが、できるだけ皆様に喜んでお帰りいただけるよう、日々きめ細やかなおもてなしを心掛けております。
今後ともお客様のご期待に添えるよう努力して参る所存でございますので、お近くにお越しの際は是非ご予約をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
得旅エントリーでポイント10倍【ホテルでお食事】選べる夕食&大人気朝食ビュッフェ!2食付きプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドキングルーム】

立地3

はせやん8650さんの PLAZA annex のクチコミ

はせやん8650さん [50代/男性] 2022年06月24日 21:24:08

リーズナブルで綺麗でとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
PLAZA annex 2022年07月06日 16:37:30

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ニ食付きプランでのご予約でしたが、お食事もご満足いただけましたでしょうか。
今後ともできるだけリーズナブルにご満足いただける施設を提供し続けていけたらと思っておりますので、また機会がございましたらご来館をお待ちしております。

立地3

おてもやん59さんの PLAZA annex のクチコミ

おてもやん59さん [60代/男性] 2022年06月05日 05:51:21

3連泊したが初日は夕食付きのプランだったが、2泊目・3泊目は朝食のみだったので夕食は外で食べたが近くにないので車で出なくてはならず酒が飲めず残念。朝食はバリエーションが少ないので3連泊はきついかな。味は悪くは無い。スタッフの対応は満足。障害者の私の為に近い駐車スペースを毎日確保してくれた。相対的にスタッフの対応は好印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
PLAZA annex 2022年06月09日 18:36:50

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また口コミのご投稿をいただき心より御礼申し上げます。
近隣に飲食店がありませんので、ご不便をおかけして申し訳ございません。朝食夕食共に、よりご満足いただけるようなメニュー構成を検討する所存でございますので、またご意見をお聞かせ頂ければと存じます。
これからもお客様1人1人に合わせた、きめ細やかな応対をを心掛けて参りますので、また機会がございましたら是非ご来館いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ホテル一番人気】大好評の”朝食ビュッフェ”付プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地3

おてもやん59さんの PLAZA annex のクチコミ

おてもやん59さん [60代/男性] 2022年06月05日 05:41:11

立地以外は満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
PLAZA annex 2022年06月09日 16:55:30

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はいすゞ自動車の研修宿泊施設の為、工場近くの立地にございます。その他の項目では星5をつけていただけるように、日々努力して参りたいと思いますので、またお近くにお越しの際は、ご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【生ビール1杯サービス】選べる夕食&大人気朝食ビュッフェ!2食付きプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地3

投稿者さんの PLAZA annex のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 16:36:14

フロント対応がよく、部屋も清潔です。廊下の音が響きのが気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
PLAZA annex 2022年05月26日 13:57:53

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
廊下の騒音に関しては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後も可能な限り静かなフロアーをご用意するようにいたします。
引続き皆様に快適にご滞在いただけるよう、サービス面も含め強化して参りたいと思っておりますので、また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【生ビール1杯サービス】選べる夕食&大人気朝食ビュッフェ!2食付きプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地3

マーシー01120509さんの PLAZA annex のクチコミ

マーシー01120509さん [50代/男性] 2022年04月29日 16:08:33

とても良いホテルであることは間違いないです。大浴場も素晴らしいですし、夕食、朝食とも最高です。ただ、1点は、お部屋の換気扇(?)です。コロナ対策で、ナノイーでの除菌とのことで、換気扇が回っていたのですが、この音が結構すごかった。フロントの方にお願いしたが、個別の部屋でスイッチがきれないとのこと。
音が気になる方は、耳栓をもっていった方が良いと思います。
フロントのアメニティが充実しているので、そこで、耳栓を入れると良いと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
PLAZA annex 2022年05月03日 16:56:53

先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またお褒めの言葉も頂戴し心より感謝申し上げます。
ナノイーのモーター音が大きかったとのこと、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
個別でスイッチが切れる方法も確認できましたが、再度フィルターのチェックや点検を徹底して参りたいと思います。
今回お客様にご意見を頂戴し、アメニティーに耳栓を追加することにいたしました。貴重なご意見ありがとうございました。
また再度お越しいただけるよう努力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【生ビール1杯サービス】選べる夕食&大人気朝食ビュッフェ!2食付きプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地3

投稿者さんの PLAZA annex のクチコミ

投稿者さん 2022年04月19日 23:10:28

当日は初夏を思わせる暑さでしたが、室内の冷房をつけようとしても一括管理されているのか冷房に切り替わらなかった様子。
快晴だったので西日がとにかく強く、窓が少しだけ開くようなのでそのまま過ごしたのですが、網戸が無いため虫が入ってきそうだったり、向かいがISUZUの工場なので夜中ずっと騒音が丸聞こえなのが辛かったです。暑いしうるさいし結局あまり寝られませんでした。
あとは大浴場を利用して、休憩処のウォーターサーバーで水を飲もうとしたら水が切れていて出てこない。結局フロントに電話して補充してもらうハメに。朝食は種類も多く美味しいし、施設自体はキレイなので、もう一回くらいは利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
PLAZA annex 2022年04月26日 16:36:03

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
客室のエアコンにつきましては一括管理ではございませんので、お客様で自由に冷暖房の切り替えが可能でございます。お客様がご宿泊された客室を確認しましたが、特にエアコンの異常も見受けられませんでした。時々操作方法のお問合せもありますので、切り替えスイッチが分かりにくかった可能性がございます。次回何かご不明な点がございましたらご滞在中にフロントまでお電話頂けますと幸いです。
大浴場のウォーターサーバーに関しましては、補充ができていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後改善できるよう再検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地3

投稿者さんの PLAZA annex のクチコミ

投稿者さん 2022年04月08日 19:08:26

4月4日に宿泊しました。レビューに「食事が美味しい」とあったので、朝食ビュッフェ付きで予約しました。期待通り、新鮮な野菜も和洋食のメニューも楽しめました。フレンチトーストはオーダーごとに作って頂けるので出来立てが食べられます。お代わりしてしまいました。
最上階の共同浴場も気持ち良かったです。少し残念だったのは、共同浴場の混み具合を事前に確認できたのですが、行くといつも3人くらい人が居てシャワーが塞がっており、出直すこともあって、少し使いづらさを感じました。
駅から少し距離があったので、送迎バスのない時間はタクシーが良さそうです。路線バスが通っているのでしたたら、バス停などの案内があれば親切だなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
PLAZA annex 2022年04月12日 15:28:15

先日はPLAZAannexをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食ではフレンチトーストをはじめ、地元の食材など喜んでいただけましたご様子で大変嬉しく思います。大浴場の混雑状況につきましては多少のタイムラグはありますが、何度も足を運んで頂いたにも関わらず常に混雑していたとのことですので、再度システムの点検を行いたいと思っております。ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。バスのご案内も含めインフォメーションも強化して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。今後ともより良い施設になるよう、お客様からのご意見を真摯に受け止め精進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地3

ひめみきhbさんの PLAZA annex のクチコミ

ひめみきhbさん [50代/女性] 2022年04月03日 19:12:00

一人旅で利用しました。
桜がとても綺麗で良かったです。
駅から距離がありますが、送迎を利用すれば問題無さそうです。
喧騒から離れた場所で、静かにのんびり過ごせました。
スタッフの皆さんの対応も良かったです。
電車だと若干微妙な場所ですが、観光の拠点にも使えなくもないてす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
PLAZA annex 2022年04月05日 12:55:58

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
桜の貴重な時期にお泊りいただけて何よりでございます。スタッフの対応もお褒めいただきありがとうございました。お客様の仰る通り駅からは少し離れておりますが、静かにお過ごしになりたい
方からは大変ご好評をいただいております。またお車でご来館の際、駐車場は終日無料でご提供しておりますので、鎌倉や横浜観光のお客様にもおすすめしております。
今後ともお客様からのお声に寄り添いながら、丁寧なサービスを心掛けて参りますので、湘南にお越しの際はまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ホテルでお食事】選べる夕食&大人気朝食ビュッフェ!2食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地3

投稿者さんの PLAZA annex のクチコミ

投稿者さん 2022年04月02日 06:31:26

朝食ビュッフェは期待し過ぎたせいか、野菜は美味しかったですが、その他はいたって普通でした。
マッサージ機はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
PLAZA annex 2022年04月05日 12:38:24

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェに関しまして、ご期待に添えなかったとのこと大変残念に思います。
今後も少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参る所存でございますので、また機会がございましたら是非ご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【ホテル一番人気】大好評の”朝食ビュッフェ”付プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地3

ともざえもん1339さんの PLAZA annex のクチコミ

ともざえもん1339さん [40代/男性] 2022年03月25日 18:07:32

部屋がきれい、晩飯もとても美味しい。 逆に宿泊施設内で食べないと周りにはなにもない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
PLAZA annex 2022年03月27日 15:52:03

忙しい中感想をお寄せいただきありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、周辺に飲食店がありませんので、当館でのご夕食をおすすめしております。
基本的には事前予約制になりますので、お得な2食付プランでご予約いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル最安値】ビジネスにおすすめ素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地3

ともざえもん1339さんの PLAZA annex のクチコミ

ともざえもん1339さん [40代/男性] 2022年03月25日 18:06:44

晩飯も宿泊施設内でたべられるが、とても美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
PLAZA annex 2022年03月27日 15:48:40

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食も美味しいと仰っていただけて光栄です。現在はご予約のある日のみ営業しておりますが、
もっとご利用者が多くなれば毎日営業できる可能性もありますので、また是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル最安値】ビジネスにおすすめ素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地3

投稿者さんの PLAZA annex のクチコミ

投稿者さん 2022年03月24日 19:04:26

足を怪我していて、駐車場が遠かったので車イス専用駐車場を借りれたので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
PLAZA annex 2022年03月27日 15:39:25

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
第2駐車場が徒歩2分の場所になりますので、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。車椅子用の駐車場をご利用いただけましたようで何よりです。
また湘南にお越しの際は是非ご予約をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル最安値】ビジネスにおすすめ素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地3

投稿者さんの PLAZA annex のクチコミ

投稿者さん 2022年03月20日 16:58:53

少し不便だったのが、周囲の建物が同じ外観なのでホテルの入り口が分かりにくく迷いました。車もどこに停めたら良いのか悩みました。
その他は、スタッフの皆様の対応も良くお部屋も綺麗で満足しました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
PLAZA annex 2022年03月22日 19:18:39

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はいすゞ自動車の研修宿泊施設となっております為、外観が企業と馴染んだ建物になっており、一般のお客様には非常に分かりにくくご不便をおかけしております。お車で迷われたとのこと大変申し訳ございませんでした。
その他施設サービス共にご満足いただけたとお聞きし、安堵しております。
もしよろしければまたお待ちしておりますので、お近くにお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【ホテルでお食事】選べる夕食&大人気朝食ビュッフェ!2食付きプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地3

投稿者さんの PLAZA annex のクチコミ

投稿者さん 2022年03月16日 16:49:11

3月13日1泊で初めて利用しましたが、食事は美味しかったのですが、お風呂が朝入れないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
PLAZA annex 2022年03月22日 18:41:30

先日は2食付プランでのご宿泊誠にありがとうございました。初めてのご利用とのことでしたが、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場は朝6:00から営業しておりますので、次回お時間がございましたら是非朝風呂をご満喫ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ホテルでお食事】選べる夕食&大人気朝食ビュッフェ!2食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地3

投稿者さんの PLAZA annex のクチコミ

投稿者さん 2022年03月16日 12:15:56

ドラマ、アニメ見放題と書いてあったので期待してたのですが見れるアニメが少なすぎて思ってたのと違いましたが部屋や設備等は綺麗で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
PLAZA annex 2022年03月22日 18:37:01

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ビデオオンデマンドのアニメ番組が少なかったとのこと申し訳ございませんでした。貴重なご意見として参考にさせていただきます。
今後とも皆様に快適且つ安心してご滞在いただけるよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご予約をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル最安値】ビジネスにおすすめ素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地3

隼人0513さんの PLAZA annex のクチコミ

隼人0513さん [40代/男性] 2022年01月04日 20:09:43

残念な点
①部屋のトイレットペーパーが切れていた。点検しないんですかね?
②年末年始は夕食の準備が前日に電話しても出来ないこと。これはオフィシャルにアナウンスされているのか確認したら、明確に回答できない。
③風呂のある階の無料飲料水が無くなっているのに補充し忘れ。
④部屋の窓のカーテンに隠れているところに、いたずら書きが残っている。
⑤朝食会場が密になりすぎてる。時間制とかにすれば良いのに。
なんだか、以前に行った時の感動が嘘だったのかのように残念な施設に変わっていました。
モノづくり企業ならではのサービスと謳っているのは、即やめた方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
PLAZA annex 2022年01月05日 13:37:17

先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
この度は私共の数々の不手際により、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、とても心苦しく思っております。折角2度目のご利用だったにも関わらず、がっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた全ての部分において、当方の不注意によるミスでございます。常日頃から確認を怠らず、ひとつひとつ丁寧な対応を心がける事が大切だと思いました。貴重なご意見誠にありがとうございます。
また良い施設になったと仰っていただけるよう、全スタッフ今一度気を引き締めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント武田

ご利用の宿泊プラン
【大晦日&お正月 】人気の朝食ビュッフェと“おせち料理”付き年末年始プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地3

tari6882さんの PLAZA annex のクチコミ

tari6882さん [50代/男性] 2021年10月23日 16:56:47

10/21-22一泊お世話になりました。

場所は分かりづらく(見逃した?)一度通り過ぎました。

部屋はキレイでTVリモコンを袋に入れた状態で操作する。
毎度、ぐクロを取り換える。
斬新でしたね。
いつも、他の宿ではティッシュを利用し直接リモコンに触れない様操作しています。
これは他の宿も見習ってほしいです。

夕食は5品から選択。
ステーキ定食・パスタ・アジなめろうを食べましたがどれも美味しかったです。
朝食はトースターが分かりづらかったり、コーヒーメーカー一台だったりで一工夫欲しいところですね。
 
満足な一泊でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
PLAZA annex 2021年10月26日 12:07:13

この度はPLAZAannexをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中感想をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
当館入口が分かりづらいとの事、大変ご不便をお掛けして申し訳ございません。今後はお客様に分かりやすくご案内出来ます様改善に努めて参ります。コロナ禍で特に清掃には力を入れておりますので、ご滞在中にお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。お食事にも旬の素材と地の素材を活かし、創意工夫を凝らしながら日々スタッフが励んでおりますので「美味しかった」のお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
今回頂きました貴重なご意見を今後の課題とし、お客様により一層ご満足頂けます様にスタッフ一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント豊島

立地3

pajero愛好家・・・さんの PLAZA annex のクチコミ

pajero愛好家・・・さん [50代/男性] 2021年10月19日 18:34:39

綺麗で対応も良く 不満は特にありませんでした。
歩いて行ける 店舗があると良いと思います。
立地上 仕方ないですが、、
機会あればリピートします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
PLAZA annex 2021年10月22日 19:10:42

この度はPLAZAannexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
店舗は徒歩15分程になってしまいますが、その分駐車場は無料でご利用いただけますので、機会がございましたら是非またお待ち申し上げております。
定期的にビュッフェイベント等も行っておりますので、是非宿泊プラン等ご覧頂けますと幸いです。
フロント武田

立地3

ありがとう5215さんの PLAZA annex のクチコミ

ありがとう5215さん [40代/男性] 2021年06月16日 17:37:50

対応して頂いた、フロントの女性の対応が、ホテルマンとしての質が高い印象を受けました。
最近では珍しいのではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
PLAZA annex 2021年06月19日 20:38:43

先日はPLAZA annexをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また身に余るお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お越し頂いた全てのお客様に、気持ちよく笑顔でお帰り頂けるよう日々心掛けております。当館はオープンして4年になりますが、まだまだ周知されていない為、沢山のお客様に当館の良さを知っていただきたいと常日頃から思っております。
現在新たにお客様アンケートを実施しており、皆様からのご意見を基に、より良い施設にして参りたいと思っておりますので、次回お越しの際は是非ご意見をお聞かせ頂けますと幸いです。
また湘南にお越しの際は是非お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント武田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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139件中 81~100件表示

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