この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ニ食付きプランでのご予約でしたが、お食事もご満足いただけましたでしょうか。
今後ともできるだけリーズナブルにご満足いただける施設を提供し続けていけたらと思っておりますので、また機会がございましたらご来館をお待ちしております。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また口コミのご投稿をいただき心より御礼申し上げます。
近隣に飲食店がありませんので、ご不便をおかけして申し訳ございません。朝食夕食共に、よりご満足いただけるようなメニュー構成を検討する所存でございますので、またご意見をお聞かせ頂ければと存じます。
これからもお客様1人1人に合わせた、きめ細やかな応対をを心掛けて参りますので、また機会がございましたら是非ご来館いただければ幸いです。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はいすゞ自動車の研修宿泊施設の為、工場近くの立地にございます。その他の項目では星5をつけていただけるように、日々努力して参りたいと思いますので、またお近くにお越しの際は、ご利用をお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
次回もまた2食付きプランでご予約いただけるよう、ダイニング運営に関しましてもメニュー等改善して参りたいと思います。
また湘南にお越しの際はご来館をお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
廊下の騒音に関しては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後も可能な限り静かなフロアーをご用意するようにいたします。
引続き皆様に快適にご滞在いただけるよう、サービス面も含め強化して参りたいと思っておりますので、また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
混雑した時期ではございましたが、ベッドやオーバーヘッドシャワーなどお気に召していただけて光栄でございます。
また皆様に喜んで頂けるサービスをご用意してお待ちしておりますので、湘南にお越しの際は
是非ご来館をお待ちしております。

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
客室のエアコンにつきましては一括管理ではございませんので、お客様で自由に冷暖房の切り替えが可能でございます。お客様がご宿泊された客室を確認しましたが、特にエアコンの異常も見受けられませんでした。時々操作方法のお問合せもありますので、切り替えスイッチが分かりにくかった可能性がございます。次回何かご不明な点がございましたらご滞在中にフロントまでお電話頂けますと幸いです。
大浴場のウォーターサーバーに関しましては、補充ができていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後改善できるよう再検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらご来館をお待ち申し上げております。

先日はPLAZAannexをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食ではフレンチトーストをはじめ、地元の食材など喜んでいただけましたご様子で大変嬉しく思います。大浴場の混雑状況につきましては多少のタイムラグはありますが、何度も足を運んで頂いたにも関わらず常に混雑していたとのことですので、再度システムの点検を行いたいと思っております。ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。バスのご案内も含めインフォメーションも強化して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。今後ともより良い施設になるよう、お客様からのご意見を真摯に受け止め精進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
桜の貴重な時期にお泊りいただけて何よりでございます。スタッフの対応もお褒めいただきありがとうございました。お客様の仰る通り駅からは少し離れておりますが、静かにお過ごしになりたい
方からは大変ご好評をいただいております。またお車でご来館の際、駐車場は終日無料でご提供しておりますので、鎌倉や横浜観光のお客様にもおすすめしております。
今後ともお客様からのお声に寄り添いながら、丁寧なサービスを心掛けて参りますので、湘南にお越しの際はまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェに関しまして、ご期待に添えなかったとのこと大変残念に思います。
今後も少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参る所存でございますので、また機会がございましたら是非ご来館をお待ちしております。

忙しい中感想をお寄せいただきありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、周辺に飲食店がありませんので、当館でのご夕食をおすすめしております。
基本的には事前予約制になりますので、お得な2食付プランでご予約いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食も美味しいと仰っていただけて光栄です。現在はご予約のある日のみ営業しておりますが、
もっとご利用者が多くなれば毎日営業できる可能性もありますので、また是非お待ちしております。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はいすゞ自動車の研修宿泊施設となっております為、外観が企業と馴染んだ建物になっており、一般のお客様には非常に分かりにくくご不便をおかけしております。お車で迷われたとのこと大変申し訳ございませんでした。
その他施設サービス共にご満足いただけたとお聞きし、安堵しております。
もしよろしければまたお待ちしておりますので、お近くにお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

先日は2食付プランでのご宿泊誠にありがとうございました。初めてのご利用とのことでしたが、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場は朝6：00から営業しておりますので、次回お時間がございましたら是非朝風呂をご満喫ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用頂きましてありがとうございます。
ご夕食につきましては、ご不快な思いをさせてしましました事、心よりお詫び申し上げます。固いご飯が提供された原因等、現場に確認をいたしました。ご飯の提供につきましても、通常はお料理と一緒にお持ちしておりますが、当方の手違いによるものかと思われます。今後同じことがないよう原因を追究したいと思っております。誠に申し訳ございませんでした。
館内の階段につきましては、防犯上非常時のみの使用となっておりご不便をおかけしております。それでも星4の評価をつけて下さったお気持ちに大変感謝しておりますので、また次回お越し頂いた際はご満足いただけるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
この度は私共の数々の不手際により、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、とても心苦しく思っております。折角2度目のご利用だったにも関わらず、がっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた全ての部分において、当方の不注意によるミスでございます。常日頃から確認を怠らず、ひとつひとつ丁寧な対応を心がける事が大切だと思いました。貴重なご意見誠にありがとうございます。
また良い施設になったと仰っていただけるよう、全スタッフ今一度気を引き締めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント武田

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。また沢山のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
大浴場やシャワーヘッドなどお気に召して頂けましたようで何よりです。いすゞ自動車の施設ではございますが、このように一般のお客様にも工場の様子などを楽しんで頂けるととても嬉しいです。いすゞプラザと共に、自動車メーカーの拘りと思いが詰まったスタイリッシュで機能的なホテルとなっておりますので、また次回ご友人様とご一緒に是非ご来館をお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。
フロント武田

この度はPLAZAannexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
店舗は徒歩15分程になってしまいますが、その分駐車場は無料でご利用いただけますので、機会がございましたら是非またお待ち申し上げております。
定期的にビュッフェイベント等も行っておりますので、是非宿泊プラン等ご覧頂けますと幸いです。
フロント武田

先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角朝食をお褒めいただいたにも関わらず、品切れがあったとのこと大変申し訳ございませんでした。他のお客様からも同じご意見を頂戴しておりましたので、今後このようなご不便をおかけすることにないよう、既に改善をいたしました。ご指摘いただきありがとうございました。次回お越しの際は、全ての面においてご満足いただけますよう引き続き精進して参ります。
お近くにお越しの際は是非またのご予約をお待ち申し上げております。
フロント武田

この度はPLAZAannexをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中感想をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
ご滞在中はお仕事が捗られ、有意義にお過ごしになられたご様子で大変嬉しく思います。
ご朝食にも大変ご満足いただけまして何よりでございます。お客様が仰る通りライブクッキングによる石窯パンのフレンチトーストは大変人気があり、ご好評をいただいております。また第二駐車場ではご不便をお掛けしておりまして大変申し訳なく存じます。コロナ禍で窮屈な生活を送られている中、少しでもゆったりと気持ち安らぐを時間を過ごして頂ける様にスタッフ一同日々出来る限りのおもてなしに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント豊島