先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角朝食をお褒めいただいたにも関わらず、品切れがあったとのこと大変申し訳ございませんでした。他のお客様からも同じご意見を頂戴しておりましたので、今後このようなご不便をおかけすることにないよう、既に改善をいたしました。ご指摘いただきありがとうございました。次回お越しの際は、全ての面においてご満足いただけますよう引き続き精進して参ります。
お近くにお越しの際は是非またのご予約をお待ち申し上げております。
フロント武田

この度はPLAZA annexをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中感想をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
コロナ禍で特に清掃には力を入れておりますので、ご滞在中にお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
現在は緊急事態宣言も解除され、人数制限でのご予約になっておりますが、いすゞプラザも開館しておりますので、機会がございましたら是非、世界で活躍するいすゞをご堪能下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント豊島

この度は数あるお宿の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
コロナ禍で大浴場のご利用も気になる部分かとは思いますが、混雑状況確認画面をご活用いただき、皆様に快適にお過ごしいただければと思っております。
また湘南にお越しの際は、是非ご予約をお待ち申し上げております。
フロント武田

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
久しぶりのご家族様でのご旅行との事で、楽しくお過ごしいただけたご様子で何よりです。今回は夕食のご用意ができず申し訳ございませんでした。ご夕食につきましては事前予約制での営業となっておりますが、当日お食事をご希望の場合でも、他のお客様のご予約を頂いている日であれば、ダイニングをご利用いただけます。また機会がございましたら是非ご利用ください。
お子様のアメニティに関しましても、無料でご提供できるよう現在準備をしておりますので、次回お越しの際はお申し付け頂けますと幸いです。
この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。お客様のご意見を大切に、サービスの向上に繋げていきたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント武田

先日はPLAZA annexをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はいすゞ自動車の研修宿泊施設として開業いたしましたが、現在ではビジネス利用の他にも、観光など幅広く一般のお客様にご利用を頂いております。コンビニは徒歩5分の距離にございますが、事前にお申し付け頂ければ当館でご夕食をお召し上がり頂く事も可能でございますので、よろしければ次回是非ご利用頂ければと存じます。公式ホームページより、お得な夕食付きプランも販売しております。
また最高のホテルと仰って頂けるよう、一層サービスの向上に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント武田

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
毎回神奈中バスで湘南台までお食事に行かれてるとの事でしたが、事前予約制で当館でもダイニングで夕食をお召し上がりいただけるようになりました。もしよろしければ次回是非ご利用なさってみてください。Wi-Fiパスワードの件につきましては、客室の案内を確認したところ、やはりお客様の仰る通り、当方の手違いで案内が抜けておりました。大変申し訳ございませんでした。至急パスワード表記を追加いたします。ご指摘ありがとうございました。
折角の年に1度のご宿泊なので、何かご希望のお部屋等ございましたら遠慮なくご連絡ください。来年またお待ち申し上げております。
フロント武田

この度はPLAZAannexをご利用頂きまして、誠にありがとうござます。
設備、コロナ対策等におきまして、身に余るお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。お子様のお声でご迷惑をおかけしましたが、お気遣いいただきありがとうございます。できるだけお子様連れの方とビジネスの方は、別フロアーにご宿泊頂けるよう配慮して参ります。
大浴場にスマホを持ち込まれた方がいらっしゃった事につきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館では大浴場へのスマホ持込に関しまして、特に禁止事項として掲示しておりませんでしたので、今後大浴場での携帯電話のご利用はお控え頂くよう対応して参りたいと思います。
次回お越しいただいた折には、よりご満足いただける施設を目指して参ります。ご意見ありがとうございました。
フロント武田

この度はPLAZAannexをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。
朝食の感染予防につきましては、コロナ禍で特にきめ細やかな衛生面の気配りを行っており、安
心してご利用いただける様に日々努めております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント豊島

この度は数あるお宿の中からPLAZA annexをお選び頂き、誠にありがとうございます。
当館の自慢の桜ですが、ほんのわずかの期間しかご堪能頂けないので、記憶に残るお花見になりましたとのお言葉を頂戴できた事が本当に嬉しく、スタッフの間で読ませいただきました。大浴場、朝食に関しましても、ご満足いただけたご様子で大変安堵いたしました。次回またご宿泊頂いた折には、お客様のご期待を裏切ることのないよう、一つでも心に残るサービスを追求して参ります。
お忙しい中、感想をお寄せ頂きありがとうございました。
フロント武田

この度は、PLAZA annexをご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
当館では無料で駐車場をご利用頂けますし、チェックイン前のお時間でもお停め頂けますので、ご希望の際はフロントまでお申し付けください。朝食につきましてはコロナ禍当初、定食式でご提供をしておりましたが、バイキングのリクエストが多かった為、現在はバイキング形式でのお食事となっております。今後も朝食につきましては、引続き検討して参りますので、またご意見をお聞かせ頂ければ幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。
当館はいすゞ自動車㈱の研修宿泊施設としてオープン致しましたが、現在は一般のお客様にも毎日ご利用頂けるようになりました。また機会がございましたら是非お待ちしております。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント武田

この度はPLAZA annexをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また数々のお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。

当館はいすゞ自動車㈱の研修宿泊施設として、4年前にオープンいたしました。客室は全てツイン仕様となっており、使いやすさと機能性を重視しております。スタッフの接遇についてもお褒め頂き、大変励みになりました。
次回ご利用の際も「また機会があったらぜひ利用したい」と仰って頂けるよう、スタッフ一丸となって精一杯努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント武田

この度はPLAZA annexをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

綺麗なお部屋とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
清掃につきましては、感染症対策という側面もございますので、皆様に安心してご利用いただけるようスタッフが特に力を入れて取り組んでおります。

次回お越しの際も“綺麗”と感じていただけますよう、これからも心を込めてお部屋づくりをして参ります。

口コミ投稿頂きまして、ありがとうございました。

フロント 浅野

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。
昨年に続き2度目のご利用ありがとうございます。
施設、料理をお褒め頂き大変嬉しく感謝いたします。工場見学でございますが、現在はコロナ影響により全面中止となっております。
しかし隣接しております「いすゞプラザ」では土、祝予約制により見学が可能でございます。過去～現在のいすゞ車の展示や歴史、体験して学べる施設など充実しております。次回ご来館の機会がございましたら、是非お立ちより頂ければ幸いです。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZAannexをご利用頂きありがとうございました。

当館はいすゞ自動車の宿泊施設としてオープンしたため場所が分かりづらく、公共の交通機関をご利用のお客様にはご不便をお掛けしております。

おっしゃる通り、駅から少し距離がありますが、その分雑踏から離れて静かにお過ごし頂けたかと思います。

現在、無料送迎バスの運行とご夕食の提供ができるよう準備をしておりますので、決まり次第メルマガ等で配信させていただきます。

朝食につきましては、連泊のお客様でも同じ内容にならぬよう心掛けておりましたが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

客室内のシャワーをお褒め頂きありがとうございます。全客室にはハンドシャワーの他、前面からのボディシャワー、頭上からのオーバーヘッドシャワーを設置しております。

最上階の大浴場の扉に男女がわかるように表記を行ないました。貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。

お近くにお越しの際はまた是非PLAZA annexをご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

館内設備にご満足頂けて大変嬉しく思います。

駅からのアクセスに関しては現在、シャトルバス運行を検討しておりますので、運用が決定次第、皆様にご案内できればと思っております。

それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

これからも清潔感を維持していけるよう頑張ります！

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

同グループの皆様から3件もコメントを頂戴し、朝食をお褒め頂きましてありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

同グループの皆様から3件もコメントを頂戴し、朝食をお褒め頂きましてありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

同グループの皆様から3件もコメントを頂戴し、朝食をお褒め頂きましてありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

支配人　佐々木