この度は送迎バスの件につきまして、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。駅から徒歩でご到着されたとお聞きし大変申し訳なく思っております。
楽天トラベルのアクセス欄に、「いすゞプラザ開館時のみ運行」との記載がある箇所と無い箇所があり、当方の記載漏れによる不手際でございました。今回のご指摘を受け、サイト内全て確認をし早急に修正いたしました。
今後二度とこのようなことでお客様にご迷惑をお掛けすることのないようしっかりと対策を講じて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

先日は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、沢山の感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
館内着に関しましては、フリーサイズよりも少し小さめのものもフロントにてご用意しておりますが、数に限りがある為ご用意できない場合もございます。お問い合わせいただければ事前に在庫の確認もいたしますので、よろしければ次回フロントまでお申しつけ下さい。
今後とも皆様に笑顔でお帰りいただけるよう、きめ細やかなサービスを心掛けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

先日はPLAZA annexをご利用いただきありがとうございます。
客室のオーバーヘッドシャワーをお気に召していただき光栄です。次回は是非大浴場もご利用ください。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食ご満足いただけましたようで、お褒めいただき感謝申し上げます。また機会がございましたらご予約をお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様にも客室を気に入っていただけたご様子で光栄でざいます。全室車種が違いますので、次回機会がございましたらお写真のリクエストをお申し付け下さいませ。
デリバリーサービスがない点はご迷惑をおかけいたしました。スタッフの人数によってはお届けに上がれる場合もございますので、また何かありましたらフロントまでご相談いただければと思います。
今後とも皆様に快適に安心してご利用いただけるよう努力して参りますので、またお近くにお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に惹かれてご予約いただいたとのことで、朝夕食共にご期待に添えましたこと大変嬉しく存じます。
今は旅割などもあり平日も殆ど満室でございますので、空いている時期にご利用いただけて良かったです。
これからもより良いサービスの向上を目指し、スタッフが一丸となって努力して参る所存でございますので、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご丁寧に感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の目印でもある猫をあしらったトラックですが、また近々可愛いデザインに変わりますので
是非見にいらしてください。お部屋のシャワーも楽しんでいただけたご様子で嬉しい限りでございます。お褒めいただきありがとうございます。
いすゞ関係者のみならず、一般のお客様にも少しでも喜んでいただければと思い日々運営しておりますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室のシャワーをお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。客室に浴槽がない分、ちょっと変わったオーバーヘッドシャワーを完備しておりますが、全身温まると評判が高いので、大浴場をご利用できなかった方にもご満足いただけるかと思います。
またお嬢様の所にいらした際には是非お待ちしておりますので、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
大浴場がご利用いただけず残念でござましたが、代わりに客室のシャワーをご満足いただけたご様子で安堵いたしました。客室のアメニティにつきましては4月から完全に廃止となり、無料アメニティバイキングからご自由にお取りいただくシステムに変わりました。逆に商品が増えたこと、必要な物だけをお選びいただけることでエコに繋がり、お客様にも喜んでいいただき嬉しい限りでございます。
またお孫様に会いにいらした際は是非お立ち寄りください。心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室のシャワー楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。今回は素泊りでのご宿泊でございましたが、朝食ビュッフェも大変人気がございますので次回機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZAannexをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は不備なくご満足にお過ごしいただけましたでしょうか。

客室に浴槽は備えておりませんが、他ではなかなか見られないオーバーヘッドシャワーを完備しております。夏には丁度良かったと仰っていただき安堵いたしました。朝食会場での対応もお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになりました。ご丁寧なクチコミ投稿ありがとうございます。
これからもお客様に寄り添い、皆様に笑顔でお帰り頂けるよう努力して参りますので、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント武田

この度はPLAZAannexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これまで藤沢でのご宿泊を躊躇されていたとのことで、今回当館をご利用頂けました事、大変嬉しく思っております。駐車場もご活用頂けたご様子で何よりです。また沢山のお褒めの言葉を頂戴しありがとうございました。まだまだコロナ禍が続く中、不安な点も多々ございますが、できるだけ皆様に安心してお過ごし頂けるよう引続き感染症対策を徹底して参りますので、またお仕事でいらした際は是非ご予約をお待ちし申し上げております。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント武田

この度はPLAZA annexをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また数々のお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。

当館はいすゞ自動車㈱の研修宿泊施設として、4年前にオープンいたしました。客室は全てツイン仕様となっており、使いやすさと機能性を重視しております。スタッフの接遇についてもお褒め頂き、大変励みになりました。
次回ご利用の際も「また機会があったらぜひ利用したい」と仰って頂けるよう、スタッフ一丸となって精一杯努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント武田

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

感染症対策に関しましては、お客様に安心・安全に過ごしていただくために細心の注意を払い対応しております、またスタッフの健康管理と衛生強化を行っております。

BBQのご利用ありがとうございます。ご満足頂け大半嬉しく思います。９月のご来館心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からPLAZA annexにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食ビュッフェをお褒め頂きありがとうございます。
フレンチトーストもお召し上がり頂けましたでしょうか？フレンチトーストに使用している石窯パンは当ホテルで焼き、卵液に漬け、一晩浸み込ませたこだわりのフレンチトーストになっております。

宿泊料金に関しましては、平日や連休に関わらず提供するサービス自体は変わらないため、年間を通して同一料金にて提供させて頂いております。（年末年始のみ朝食を変更する為、料金が上昇します）

湘南台駅は新宿や横浜以外にも、鎌倉や江ノ島へのアクセスも良く、公共交通機関でお越し頂くお客様も多くいらっしゃいますので、次回お越し頂ける際は最小限のお荷物でお越し頂くのも宜しいかと思います。

この度はお忙しい中、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　佐々木