この度はPLAZA annexをご利用いただき誠にありがとうございます。　またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
アメニティバイキングに関しましては、持ち出しの数に制限を設けていないため、オープン時間帯だけは制限をさせて頂いております。ですが、お客様からご要望があった際はいつでもお好きなものをお取り頂く事ができますので、朝フロントにお越しになる方も沢山いらっしゃいます。できるだけお客様が楽にお泊り頂けるよう豊富にアメニティを取り揃えておりますので、次回機会がございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。オープンして６年になりますが、清潔さを維持できるよう清掃には特に力を入れております。皆様からの綺麗で快適との高評価を維持できるよう引き続き精進して参りますので、お近くにお越しの際はPLAZA annexへまたのご予約をよろしくお願いいたします。

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様も快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。朝食も2月中旬より少し内容が変わりましたので、また機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いです。
今後とも皆様に、より一層ご満足いただけるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また身に余るお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
場所が分かりにくく申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けいたしました。アメニティに関しましては、細かい備品になりますので小袋をご用意したこともございましたが、運用上問題点もあり現在はご用意していない状況でございます。
今後とも皆様のご意見を参考にしながら、少しでもより良い施設になるよう改善できればと思っておりますので、機会がございましたら是非またのご予約をお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場とマッサージ機をお気に召していただけて光栄です。マッサージ機やミラブルシャワーなど最新機種を取り揃えております。客室のシャワーも喜んでいただけるかと思いますので是非ご利用なさってみて下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

2度目のご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
いすゞプラザ無料送迎バスにつきましては、休館日以外運行しておりますので、またご来館の際は是非ご利用くださいませ。
3階の乾燥機につきましては、直前に粉洗剤を投入してご使用された形跡があり、急遽撤去をして中を洗浄しておりました。チェックインの際ご案内をせず大変申し訳ございませんでした。
次回はお客様の期待を裏切ることのないよう、
きめ細やかなサービスを心がけて参りたいと思いますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またお褒めの言葉も頂戴し心より感謝申し上げます。
ナノイーのモーター音が大きかったとのこと、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
個別でスイッチが切れる方法も確認できましたが、再度フィルターのチェックや点検を徹底して参りたいと思います。
今回お客様にご意見を頂戴し、アメニティーに耳栓を追加することにいたしました。貴重なご意見ありがとうございました。
また再度お越しいただけるよう努力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

先日はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご丁寧に感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご夕食ご朝食ともにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様の仰る通り近隣には飲食店がございませんので、是非事前にご夕食をお申込み頂ければ幸いでございます。
朝食をランチに変更できるサービスというのはこれまで私共の発想にはありませんでしたので、
大変参考になりました。連泊の方には喜ばれるサービスかもしれませんので是非検討させていただきます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
第2駐車場が徒歩2分の場所になりますので、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。車椅子用の駐車場をご利用いただけましたようで何よりです。
また湘南にお越しの際は是非ご予約をお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ビデオオンデマンドのアニメ番組が少なかったとのこと申し訳ございませんでした。貴重なご意見として参考にさせていただきます。
今後とも皆様に快適且つ安心してご滞在いただけるよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご予約をお待ち申し上げております。

この度はPLAZAannexをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中感想をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
ご滞在中はお仕事が捗られ、有意義にお過ごしになられたご様子で大変嬉しく思います。
ご朝食にも大変ご満足いただけまして何よりでございます。お客様が仰る通りライブクッキングによる石窯パンのフレンチトーストは大変人気があり、ご好評をいただいております。また第二駐車場ではご不便をお掛けしておりまして大変申し訳なく存じます。コロナ禍で窮屈な生活を送られている中、少しでもゆったりと気持ち安らぐを時間を過ごして頂ける様にスタッフ一同日々出来る限りのおもてなしに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント豊島

先日はPLAZA annexをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また身に余るお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お越し頂いた全てのお客様に、気持ちよく笑顔でお帰り頂けるよう日々心掛けております。当館はオープンして4年になりますが、まだまだ周知されていない為、沢山のお客様に当館の良さを知っていただきたいと常日頃から思っております。
現在新たにお客様アンケートを実施しており、皆様からのご意見を基に、より良い施設にして参りたいと思っておりますので、次回お越しの際は是非ご意見をお聞かせ頂けますと幸いです。
また湘南にお越しの際は是非お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント武田

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。沢山のお褒めの言葉を頂戴し大変感謝しております。
館内では、お土産品としていすゞオリジナル商品を限定で販売しており、お車ファンの方もそうでない方にも喜ばれる商品作りを心掛けております。客室のシャワーは当館自慢の設備でございますので、インテリアも含めお気に召して頂けたようで光栄です。お食事につきましても、できる限りお客様のご意見を参考に改善して参りたいと思っておりますので、またご意見をお寄せいただければ幸いです。
次回は是非おひとり様でゆっくりのんびりいらしてください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント武田

この度はPLAZAannexをご利用頂きありがとうございます。

感染症に関しましたは、お客様のみならず、従業員の体調管理も含め、安心してご利用いただける環境を整えております。
料理にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もより良い食事、サービスをご提供できるように精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度はPLAZAannexをご利用頂きありがとうございました。

当館はいすゞ自動車の宿泊施設としてオープンしたため場所が分かりづらく、公共の交通機関をご利用のお客様にはご不便をお掛けしております。

おっしゃる通り、駅から少し距離がありますが、その分雑踏から離れて静かにお過ごし頂けたかと思います。

現在、無料送迎バスの運行とご夕食の提供ができるよう準備をしておりますので、決まり次第メルマガ等で配信させていただきます。

朝食につきましては、連泊のお客様でも同じ内容にならぬよう心掛けておりましたが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

子供用アメニティの用意がなく、ご不便をお掛け致しました。貴重なご意見を参考にさせて頂き、オリジナル子供用パジャマ作成プロジェクトが始動しましたこと、ご報告申し上げます。
パジャマが完成次第トップページに画像を掲載致しますので、しばらくの間お待ちください。
それまではお荷物が増えてしまい恐縮ですがパジャマ持参でお願い致します！

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます！

支配人　佐々木

この度はPLAZA annexをご利用頂きありがとうございました。

お褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。

無料サービスの水ペットボトルと女性用アメニティは早速改善させて頂き、1泊につき一本(セット)お渡しさせて頂くことにしました。

洗面部分の水圧につきましては、施設担当の者と相談し改善できるよう努力して参ります。

秋の鎌倉も見処が満載ですので、こちらにお越しの際はまたPLAZA annexをご利用頂ければ幸いです。

支配人　佐々木

この度はPLAZAannexをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
「また利用したい」とのお言葉をこれからも励みとし、今後もご期待に添えるようにサービス向上に取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZAannexをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
当館のお部屋に関しましては、ご不便をおかけして大変心苦しい限りでございます。全室禁煙になっておりますが、空調等が影響している可能性もございますので、今後はより慎重に設備等の確認をしてまいりたいと存じます。
お食事につきましては、年末年始の大切なお時間を当館でお過ごしになられるお客様に少しでも新年を迎える雰囲気を感じていただければとご用意しておりますので、ご満足いただけたご様子で大変安堵いたしました。
今回のご指摘も踏まえ、今後もより良いホテル作りに励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。