食事3
投稿者さんの 世界ジオパーク伊豆 繭二梁（まゆふたはり） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月06日 05:24:20
-
部屋の雰囲気やロケーション大変満足しました。部屋にいると出たくなくなりました。
強いていうと、夕御飯が男性には少し量が少ないかも。
朝夕ご飯とも大変美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 世界ジオパーク伊豆 繭二梁（まゆふたはり） 2022年09月06日 08:36:23
-
この度は繭二梁にご宿泊下さり、さっそくのご感想を頂きまして、誠にありがとうございました。
これに奢ることなく日々精進向上をして参りたいと考えております。
これからも繭二梁を宜しくお願いいたします。
またおいでいただけます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【瑪瑙】温泉露天風呂付客室 夕日百選の堂ヶ島と駿河湾を一望】
食事2
yumi19686128さんの 世界ジオパーク伊豆 繭二梁（まゆふたはり） のクチコミ
- yumi19686128さん [50代/女性] 2024年04月02日 08:42:59
-
素晴らしい設備！
しかし使い方が余りにも難しい。
リモコンだらけ。
設備の説明をもう少し丁寧に。
これだけの設備が宝の持ち腐れです。
お風呂大変気持ちがいい。
お湯も大変良かった！
お部屋の掃除、前の方の使った綿棒がソファーの前に落ちていた。
最初からテンション下がりました。
きちんとしたお掃除はこのお金額では当たり前です。
セカンドルーム。
お食事する以外に使い様がない。
冷蔵庫おく。
カラオケをおく。
DVDデッキ等
過ごす理由がない部屋になっている。
夕食
美味しい物が一つもない。
全て、生暖かく、別の方も書いていた様に
シェフいるのかな？
感動もない。地のものが一つもない。
作ってあったものの気がします。
朝食 見た目が凄く綺麗。
でも、やはり今作ったオムレツではない。
9時からの食事時間。遅い。
西伊豆の離れている立地です。
早い食事時間が理想！
チェックアウト時間が遅くても、朝食が遅いのでゆっくりできない。
全体的にやはり2度目はないホテル。
失敗でした！
でも、本当に凄く変われる可能性が沢山あるホテルなので、もう一度お客様目線になる事が必要かも知れない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 世界ジオパーク伊豆 繭二梁（まゆふたはり） 2024年04月08日 16:42:16
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まずは、設備の使い勝手につきまして、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
お風呂に関しましては、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お湯の質にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、お部屋の清掃状態につきましては、ご期待に添えず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
清掃スタッフへの指導を徹底し、今後このようなことがないよう、改善に努めて参ります。
お食事に関しましては、ご満足いただけなかったとのことで、大変心苦しく思います。
朝食の提供時間につきましても、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に、食事時間の見直しを含め、サービスの改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、是非とも当館の変化をご覧いただけますと幸いです。
お客様に心から満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
この度は、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 世界ジオパーク伊豆 繭二梁（まゆふたはり） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 19:39:55
-
風呂と部屋とアメニティは最高だと思いました、全てはディナーで台無しだと思います。器とかお洒落でしたが、正直こんなもんなの？って感じかな。
エステもよかったけど、全部で20万ぐらい払ったけど満足はしてないから次はないです。エステもやったけど普通。特別感はあんまり。
しつこいけど、ごはんは都内の3万コースの方が全然よい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 世界ジオパーク伊豆 繭二梁（まゆふたはり） 2022年07月24日 11:13:46
-
この度は繭二梁へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
先日のご滞在におかれましては、ご満足いただけるお時間を提供できず誠に申し訳ございませんでした。
お料理、サービスを含めご宿泊いただく皆様が快適にお過ごしいただくために、業務内容を見直しさせていただいております。
皆様にご満足いただき、思い出に残る宿となれますよう日々精進してまいります。
改めましてこの度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最上級フレンチ懐石】伊豆の高級食材を愉しむ特別な晩餐 温泉露天風呂付客室からオーシャンビューを一望
- ご利用のお部屋
- 【【紺碧】温泉露天風呂付客室 夕日百選の堂ヶ島と駿河湾を一望】
食事2
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投稿者さんの 世界ジオパーク伊豆 繭二梁（まゆふたはり） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月16日 20:42:44
-
掃除が疎かで冷蔵庫の中に髪の毛が１本入ってました。ベッドを少し動かしたら、ゴミとホコリが沢山あったのでベットの下まで掃除はしないんだなぁ、と他の場所も、ちゃんと掃除と除菌等をしているのか不安になりました。食事は、フレンチ懐石をうたってるわりには普通でした。食事中は、まだ食べているお皿を無言で勝手に下げる！まだ使っているナイフを無言で次の料理用に交換！ホークだけで食べるはめに、不愉快な食事になりました。予約する時の備考欄に食べる事が出来ない食材や調味料など細かく記入し宿泊前日にも確認の電話があったのに食べる事の出来ない調味料を使って出され前菜からデザートまで７品でしたが、その中の１つの料理を食べる事が出来ませんでした。それを伝えると「すみませんでした」の一言で終わり、代わりの何かを提供するわけでも新しく作り直してくれるわけでもなく本当に残念を通り越して呆れるだけでした。その瞬間から楽しい食事の時間が楽しくない時間になってしまいました。お風呂は露天風呂の方に水を出すと内風呂の方とシャワーの方にかなり影響があり、シャワーを使いたい時はわざわざ露天風呂の方の水を止めに！と忙しかったです。景色を眺めたかったら裸を見られる覚悟で！っていう感じで、結局海を見るとかじゃなく空を見る！という感じでした。ちなみに露天風呂の下は駐車場です。評価、口コミ、検索結果で良い！になっていたので高くても１度は行ってみたい！と思っていた宿でした。口コミが評価が、高いからとか関係なく本当に不愉快で残念でもう２度と行きたくないです。リピーターが居ないから自分の宿を安売りするんだなぁと実感しました。いつも行っている宿は安売りする事もないのは、やはりリピーターが居るからなんだと本当に実感しました。１組様に２部屋が売りの宿ですが１部屋は露天風呂付きの普通の客室で、２つ目は食事処としか使う事が出来ず鍵を２つ貰ったけれど１つは食事の時のみ限定で、二部屋の鍵の意味が無い！と思いました。結果的に私たちには部屋も食事も接客も全てが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 世界ジオパーク伊豆 繭二梁（まゆふたはり） 2021年09月21日 20:14:25
-
この度は繭二梁をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の度重なる不手際によりご迷惑をおかけしてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
日頃より、サービス向上に努めてまいりましたが、清掃、お食事ともに当館の管理不足により不快な思いとさせてしまいましたこと、深く反省しております。
今後このようなことが起きませんよう、スタッフへの周知及び再教育、徹底したチェック体制を早急に整えていく所存でございます。
どうか今回に限りご容赦くださいますよう、伏してお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！6組様限定の絶景湯宿で堂ヶ島の眺望と伊豆の高級食材をご堪能
- ご利用のお部屋
- 【日本の夕日百選の堂ヶ島と駿河湾を一望できる露天風呂付客室】
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 世界ジオパーク伊豆 繭二梁（まゆふたはり） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月03日 18:55:30
-
予約時に苦手なものやアレルギーを聞かれたので、記載して予約しましたが、普通にふんだんに使われてて萎えました。それ以外は良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 世界ジオパーク伊豆 繭二梁（まゆふたはり） 2023年11月08日 18:42:50
-
この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご予約時にお知らせいただいた苦手なものやアレルギーについて、お客様のご要望に沿えず、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
また、その他のご満足いただけた点について、大変嬉しく存じます。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】6組様限定の温泉露天風呂付絶景湯宿 オーシャンビューと伊豆の創作フレンチ
- ご利用のお部屋
- 【【瑠璃】温泉露天風呂付客室 夕日百選の堂ヶ島と駿河湾を一望】
食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 世界ジオパーク伊豆 繭二梁（まゆふたはり） のクチコミ
立地は車通りの多い道路沿いにあります。お部屋からは、宿泊当日は曇っており、夕日は見えなかったですが、海が綺麗に見える場所にあり、とても良い景色でよかったです。
お部屋の設備、アメニティ、家具はどれも高級感がありましたが、髪の毛が落ちていたり、蜘蛛の巣がはっていたり少し残念なとこもありました。
夕食は、美味しかったですが、量が少なく夫は足りなかったようです。朝食は、味量共に普通でした。
接客も悪くはないですが、特別良いわけでもないです。
夜9時から10時ごろにお部屋の電話が2回なりましたが、どちらも無言で少し怖かったです。
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この度は繭二梁にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
度重なるご無礼を申し訳ございません。
貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
少しでもお客様にご満足のいただけるご提供を心掛けて今一度、改善に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。