これから利用しようと考えている人は読んでください。
まず、壁がありえないくらい薄いです。隣の部屋の声はかなり聞こえます。
それだけではなく、スタッフの対応が最悪です。
夜の2時あたりに、同じフロアの客がお祭り騒ぎ。ドアが半開きで廊下を走り回り大声を出している。
だが、当館にスタッフはいなく電話での対応。（入り口デスクの紙に記載されていた緊急電話番号）
そこに電話し、強制退去を要求。スタッフは、電話で注意をするとのこと。これでおさまると思いきや、まだうるさいのでもう一度電話をすると、「お客様が電話に出てくれない。」
呆れて言葉が出なかったです。強制退去や、警察出動などは上の立場の人の判断がないとできないらしい。その人は今何をしているのかと聞くと、明確な回答は返ってこずただ謝るだけ。
何をするにしても上の立場の人の判断がないとどうにもできない。返金対応も同様。
このコメントを書いている現在も、変わらずお祭り騒ぎで対応待ち。最初の電話から一時間以上経過しましたが、状況は何も変わっていません。
私がたまたま出会った、常識のない人に出会わないのであれば利用すれば良いと思います。
私はここの系列のホテルを2度と利用しません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月