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虎杖浜天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand室蘭 クチコミ・感想・情報

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虎杖浜天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand室蘭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.44
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.22
  • 食事4.20

総合1

投稿者さんの 虎杖浜天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand室蘭 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-04 16:55:08

何度も利用させてもらっております。今までは大変満足していたので、少し高目でも室蘭での定宿にしていました。
今回フロントの対応がとても不快で幻滅しました。
もうお世話になることはないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
虎杖浜天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand室蘭 2022-12-13 22:01:52

この度はホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら折角のご宿泊にもかかわらず、フロントスタッフにより大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。何度もご利用頂いているにも関わらず、このような思いをさせてしまった事を大変心苦しく思います。
お客様皆様に気持ち良くお泊り頂けるよう今一度今回の件を真撃に受け止め、努めて参ります。

今回の事がありましたので、再度ご利用して頂くことは難しいかと存じますが、室蘭にお越しの際にはお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

ホテルルートインGrand室蘭 川村

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【バイキング朝食付き】~天然温泉大浴場完備・平面無料駐車場完備
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム】