この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

コインランドリーの故障や使用後の洗い物の放置についてお客様にご不便をお掛けしたこと、大変深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、速やかに問題を解決したいと考えております。コインランドリーの設備につきましては、現在修理対応を行っており、次回ご利用された際にはご不便をかけないよう万全を期す所存でございます。

また、お褒めいただいたサウナや水風呂、水圧の高さ、清掃に関しては、スタッフ一同、お客様に快適に過ごしていただけるよう心掛けているところでもあり、大変うれしく思っております。朝食に関しても、お客様にご満足いただけるよう、さらなる改善を図ってまいります。

ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

何かご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお知らせください。

ホテルルートインGrand室蘭
フロント西田

この度は、当ホテル ルートインGrand室蘭をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご意見を頂きました件につきまして、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの大浴場入口付近に大きく入れ墨の方の入浴お断りの案内を掲示してありますが、守られなかったということになります。
今回のケース等は、特にお客様ご本人のモラルにお任せする場合が大となります。

今後につきましては、掲示案内を多くしたり、フロントでの巡回を増やすなどの対応を検討して参ります。

またお近くにお越しの際は、これに懲りずにご利用を心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　ホテルルートインGrand室蘭
　　　　　　　　　マネージャー　鳰（にお）

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きましてありがとうございます。
今回のご宿泊において、お部屋の環境が十分でなく、十分なお寛ぎが叶わなかったご様子で、まことに申し訳ございません。湿気のこもりやすい時期でございましたので、お布団の状態などもより注意を払わなければなりません。お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
残念ながらご滞在中に対応することが叶いませんでしたが、お客様のご意見をもとに、今後同様の事態が発生しないよう、スタッフに周知して対応に努めて参ります。
この度はご多忙な中、口コミへのご投稿、まことにありがとうございました。

ホテルルートインGrand室蘭　佐藤

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋の状態をはじめ、大浴場、駐車場に高い評価を頂き、スタッフ一同、たいへん嬉しく
思っております。当ホテルはオープンして4年目でございますが、ここまで綺麗で清潔に保つことが出来ているのはご宿泊して頂いているお客様の協力があってのものです。心より感謝申し上げます。
今回、頂きましたお言葉は私どもの仕事への意欲を駆り立てる大きな励みとなります。
今後に於きましても、ご宿泊される皆様に少しでも快適で過ごしやすい空間をご提供できるよう
努力して参ります。
最後のなりましたが、この度はお忙しい中口コミの投稿をして頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートインGrand室蘭　早稲田

この度は、当ホテル ルートインGrand室蘭をご利用
頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの声及びマスク、アクリル板等の件につきまして、たいへん貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
このようなご意見が日頃、私たちが気づかない点や改善しなければならない事を知らしめていく良い機会であると思います。
更に当ホテルに於いて過ごしやすい空間をお客様にご提供する事に繋がって参ります。
今回の件も十分に検討させて頂きます。

またお近くにお越しの際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。

　　　　　　　　　ホテルルートインGrand室蘭
　　　　　　　　　　マネージャー　鳰（にお）

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。併せて平素よりご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。

サウナや朝食で旅の疲れを癒されて頂けたこと、スタッフ一同何より嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同より一層サービスの向上につとめて参ります。

この度はお忙しい中口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand室蘭　佐藤

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭をご利用頂きありがとうございます。

今回のご宿泊に満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋に関しましては全部屋コンフォートタイプになっており、よりお客様にお寛ぎ頂ける仕様になっております。
大浴場に関しましては大変貴重なご意見だと受け止め、現状より快適な空間を提供できるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand室蘭　川村

この度は、当ホテル　ルートインGrand室蘭をご愛顧頂き、誠にありがとうございました。

じょのような、たいへん高い評価を賜り、私どもスタッフ一同、非常に嬉しく思っております。
このような皆様の評価が、日々私どもホテルを成長させ、また明日からの糧になっていきます。
ありがとうございます。
声の大きいスタッフには、少し自重するように伝えていきます。
室蘭ももう少しで桜の開花時期を迎えようとしています。
またお近くにお越しの際は、是非とも当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

　　　　　　　　　　　　マネジャー鳰（にお）

この度は、当ホテル　ルートインGrand室蘭をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋にご満足を頂けたご様子。
スタッフ一同、たいへん嬉しく思っております。
お客様に少しでも心地良い空間をご提供する事が私どもの使命だと思いながらお客様と接しております。
今後に於きましても、この事を継続していきますので何卒、当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い致します。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

　　　　　　　マネージャー　　鳰（にお）准一

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。併せて平素よりご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのサービスに概ねご満足いただけた様子で何よりでございます。
お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同より一層サービスの向上につとめて参ります。
朝食のイクラは自慢の一品でございますので、今後もクオリティの維持に繋げたく思います。

この度はお忙しい中口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルルートインGrand室蘭　佐藤

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またホテルルートイン東室蘭駅前にもご利用頂いていたとの事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅よりも中心街に比較的近いので夜のお食事にはご不便がないと思われます。以外にもこの立地はお客様よりご好評を頂いております。

また、お部屋の造り自体はコンパクトながら動線を考えた仕様となっておりますので今回その点をお褒め頂いたことはスタッフ一同嬉しい限りでございます。

その他朝食や大浴場等、概ねご満足頂けましたようで何よりでございます。
今回頂きました評価を下げることの無いようこれからもスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルルートインGrand室蘭　長井

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また貴重なお時間の中、口コミをご投稿頂き有難うございます。

当ホテルの大浴場でお仕事の疲れを癒して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います
。
サウナはご利用されましたでしょうか？多くのお客様からご好評頂いておりまして、当ホテル自慢のサウナでございます。
水風呂も完備しておりますので、次回来館された際はゆっくりとサウナをお楽しみいただければと思います。

お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち致しております。

ホテルルートインGrand室蘭　問谷

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また貴重なお時間の中、口コミをご投稿頂き有難うございます。

今回のご宿泊に満足して頂けたようで私たちも嬉しい限りでございます
サウナはご利用されましたでしょうか？多くのお客様からご好評頂いておりまして、当ホテル自慢のサウナでございます。もちろん水風呂も完備しておりますので、ととのって頂き旅行や日々のお仕事の疲れをゆっくり癒して頂ければ幸いでございます。

次回ご来店の際にも今回以上にお寛ぎ頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち致しております。

ホテルルートインGrand室蘭　川村

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きありがとうございます。またお忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在に際しまして概ねご満足いただけましたご様子にスタッフ一同安堵しております。
当ホテルは総客室以上の228台を収容できる平面駐車場を設けております。
平面駐車場でございますのでお待ちいただく事無く、お好きな時間に出入りが可能でございます。
当館自慢のご朝食は頂いたでしょうか。バイキング形式になっており、メニューも日替わりで変えております。いくらや虎杖浜のたらこ、室蘭名物のカレーラーメンなども提供させて頂いております。今後も日々改良を重ね、より多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
お客様が満足してご滞在して頂いたことは当ホテルに従事するものとして最大の喜びでございます。
今後ともホテルルートインGrand室蘭をよろしくお願い致します。
ホテルルートインGrand室蘭　早稲田

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きありがとうございます。またお忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在に際しまして概ねご満足いただけましたご様子にスタッフ一同安堵しております。
大浴場の温泉がたいへんお気に召したご様子にスタッフ一同、たいへん嬉しく思います。
温泉のお湯につきましては、専用車にて虎杖浜温泉より当ホテルに運搬しております。
当ホテルにはサウナもございまして、多くのお客様に好評でございます。
当館自慢のご朝食は頂いたでしょうか。同レストランスタッフは、毎日のメニュー作りから盛付けの工夫をはじめ
如何にお客様に喜んで頂けるお食事をご提供する事が出来るか、日々努力を続けています。
このようにお客様から「美味しい」とのお言葉を頂ける事が一番の喜びです。
お客様が満足してご滞在して頂いたことは当ホテルに従事するものとして最大の喜びでございます。
今後ともホテルルートインGrand室蘭をよろしくお願い致します。
ホテルルートインGrand室蘭　早稲田

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また貴重なお時間の中、口コミをご投稿頂き有難うございます。

お客様により満足して頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。また近くに繁華街がございますので、室蘭やきとりなどを堪能して頂けたら幸いでございます。

当ホテルの大浴場はご利用なられましたでしょうか。男女共にサウナ・水風呂を完備しております。快適な時間をお過ごし出来るかと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand室蘭　川村

この度は数あるホテルの中からテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、フロントスタッフの不手際によりお客様へご朝食券をお渡しできず大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ一同再発防止に努めて参ります。
お忙しい中貴重な口コミを頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中からテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊に際しまして、当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、お客様にご満足いただけるご朝食を提供することが出来ず大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフへこちらのご意見を共有させて頂き、改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重な口コミを頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また貴重なお時間の中、口コミをご投稿頂き有難うございます。
客室やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴してお言葉にスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。今度もお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
当ホテル自慢の大浴場にはサウナもご用意させて頂いております。サンダルや甚平のご準備もございますのでご旅行やビジネスで疲れたお身体をゆっくりと癒して頂けると幸いでございます。
しかしながら駐車場のご案内に関してご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。より分かりやすいご案内が出来るように改善を進めて参ります。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の天然温泉大浴場にご満足頂けましたことを大変嬉しく思います。またサウナはご利用になられましたでしょうか？多くのお客様からご好評を頂いております。快適な時間をお過ごし出来るかと思いますので、ぜひご利用下さいませ。

コーヒーの位置に関しましては、場所が分かりにくいという貴重なご意見有難うございます。日々改善をし、快適で愛されるホテルを目指し精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand室蘭　川村