この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。ベッドシーツやエアコンに関してご不満をおかけし、大変申し訳ございませんでした。シーツが掛け布団を包まないデザインについては、今後の改善点として検討し、より快適にお休みいただけるよう努めてまいります。また、エアコンの調整についてもご不便をおかけし申し訳ありませんでした。

部屋からの眺望や温泉をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。お客様の貴重なフィードバックは、今後のサービス向上に役立ててまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。