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ザ グラン リゾート近江舞子のクチコミ･お客さまの声
立地3
2食付きプランで利用させていただきました。食事は品数も味も大満足。サービスも充分。皆さん親切で良いです。ただ、部屋に清掃が悪い。デスク周りが埃っぽく、ティッシュで拭き掃除をしました。洗面所の床にも毛がたくさん落ちてました。和室にはカメムシの死骸(こちらは自然現象なのでやむを得ないところではありますが)。開放されに利用するので、掃除は充分にお願いしたいです。
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この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、御感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。当ホテルのお食事・サービスにご満足いただけた事、大変嬉しく思います。今後もお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります。しかしながら、お部屋の清掃に関しましてお客様に大変ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。清掃担当の責任者と情報を共有致しまして、至急改善いたします。大変申し訳ございませんでした。勝手ではございますが、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。ザ グランリゾート近江舞子 支配人
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ザ グラン リゾート近江舞子（滋賀県）
4.0
投稿日：2021-11-16 19:25:32
松江しんじ湖温泉 夕景湖畔 すいてんかく（島根県）
投稿日：2021-11-16 19:19:16
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立地3
Ｂ４ブリさんの ザ グラン リゾート近江舞子 のクチコミ
2食付きプランで利用させていただきました。
食事は品数も味も大満足。
サービスも充分。皆さん親切で良いです。
ただ、部屋に清掃が悪い。
デスク周りが埃っぽく、ティッシュで拭き掃除をしました。
洗面所の床にも毛がたくさん落ちてました。和室にはカメムシの死骸(こちらは自然現象なのでやむを得ないところではありますが)。
開放されに利用するので、掃除は充分にお願いしたいです。
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この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、御感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお食事・サービスにご満足いただけた事、大変嬉しく思います。今後もお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります。
しかしながら、お部屋の清掃に関しましてお客様に大変ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。清掃担当の責任者と情報を共有致しまして、至急改善いたします。大変申し訳ございませんでした。
勝手ではございますが、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ザ グランリゾート近江舞子 支配人