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サービス2
投稿者さんの ザ グラン リゾート近江舞子 のクチコミ
大人2人、子ども2人の4人で利用しました。部屋に置いてあったお菓子は3つでした。
また、トイレにあったトイレットペーパーは一人が使ったら、紙がなくなってしまいました。
大浴場の脱衣所にはゴミが。
せっかく楽しみにしていたのに、台無しです。
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この度はザグランリゾート近江舞子にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
御感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋のお茶菓子につきましては、小学生以上のお子様からの対応とさせて頂いておりますが、説明が至らず申し訳ございませんでした。
また、お部屋のトイレットペーパーは環境への配慮から最後まで利用するようご理解いただいておりますが、こちらもご説明不足により、大変不愉快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。さらに、大浴場の脱衣場にゴミがあった事でもご迷惑をお掛けした事、重ね重ねお詫び申し上げます。館内のパブリックスペースへの見回りの体制を見直し、常に快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう改善して参ります。誠に勝手ではございますが、又のご来館をお待ち申し上げております。
ザグランリゾート近江舞子 支配人