こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-12-26 11:14:08
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投稿日：2023-12-26 11:10:23
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投稿日：2023-03-12 12:09:57
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投稿日：2023-03-12 12:08:45
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投稿日：2022-06-27 13:12:22
サービス2
MTAKEさんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
浴槽の蛇口を開けると、甲高い音が響いて夜に風呂が入ることができなかった。
また、ベッドサイドの照明が点灯しなかった。真っ暗な部屋で寝るのは苦手なので浴室を開け寝るしかなかった。
設備の不備が多過ぎて、快適に過ごすことはできなかった。
また、チェックイン時のスタッフの対応も不親切で、自分で調べないとダメな事が多かった。
値段の割にはサービスレベルが低いので、他のところにすれば良かったと後悔していたが、朝食は美味しく、その時だけは良い時間を過ごせた。
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この度はホテル京阪 東京四谷をご利用くださいまして誠にありがとございます。
チェックイン時の対応について、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
また、館内の設備不備に関しましてもご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたように、今後はより良いサービスの提供に励み、再発がないよう努めていく所存でございます。
ホテル京阪 東京四谷