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投稿者さんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月19日 10:04:10
-
本当、リブランドだけでしたね。壁紙、フロアの修理改修殆ど無し、汚れたまま
以前より良くなっているかと期待したが、期待外れ、食事は、和食も取り入れらテイルが、ほんとまにあわせで、イタリア料理人が作った感じ・バイキングフロアもいっそう狭く感じました。
期待しないで、普通に止まれば良かったのですが、リブランドのタイトルが付いていたため期待した、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル京阪 東京四谷 2019年08月21日 16:20:54
-
この度はホテル京阪東京四谷をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをされましたことお詫び申し上げます。
いただきましたお言葉を、今後のホテルづくりの参考といたします。
貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
ホテル京阪東京四谷
フロント 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】駅近ホテルでお得にSTAY♪＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（16.5平米）140cm幅でゆったりステイ】
サービス3
投稿者さんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月30日 12:53:37
-
四谷駅から近いのが嬉しいです。
以前の三井の時から使わせて頂いてます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル京阪 東京四谷 2019年07月31日 17:41:57
-
この度はホテル京阪東京四谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また立地にご満足いただけたご様子で安心いたしました。
今後も当ホテルをぜひご愛顧お願いいたします。
ホテル京阪東京四谷
斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】直前だからお得だ値☆＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】《禁煙》シングル（16.5平米）】
サービス3
投稿者さんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月05日 06:26:40
-
駅からもコンビニも近く、便利でした。
チェックインも早めにさせていただき助かりました、ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル京阪 東京四谷 2019年06月05日 21:27:55
-
この度はホテル京阪東京四谷をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し感激しております。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
ホテル京阪東京四谷
フロント 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】直前だからお得だ値☆＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】《喫煙》シングル（16.5平米）】
サービス3
投稿者さんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月20日 19:20:28
-
身体が大きいのですが、ベッドが十分な大きさで快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル京阪 東京四谷 2019年05月24日 22:08:30
-
この度はホテル京阪東京四谷をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で何よりでございます。
また東京にお越しの際は、当ホテルをご用命くださいませ。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
ホテル京阪東京四谷
フロント
斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】駅近ホテルでお得にSTAY♪＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル（16.5平米）140cm幅でゆったりステイ】
サービス3
投稿者さんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月20日 19:18:17
-
綺麗なお部屋でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル京阪 東京四谷 2019年05月24日 22:07:18
-
この度はホテル京阪東京四谷をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
ホテル京阪東京四谷
フロント 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】直前だからお得だ値☆＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】《禁煙》シングル（16.5平米）】
サービス3
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かっぱ3837さんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- かっぱ3837さん [70代/男性] 2019年02月02日 17:36:53
-
親と６歳の子どもの３連泊。３２平米と１８年１２月にリニューアルとあったので申し込んだ。部屋は風呂場がどういうわけか大きくベッドルームはベッドを３つ（内１つはソファのベッド兼用）を並べると一杯一杯になる。使えるスペースは小さい。最初の案内コピーに部屋の大きさ３２平米は書かないでほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル京阪 東京四谷 2019年02月03日 20:17:27
-
この度は、ホテル京阪東京四谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2018年12月21日にリブランドとしてオープンいたしました。
いただきましたお言葉をもとに、よりよいホテルを目指してまいります。
貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
ホテル京阪東京四谷 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】長期滞在におすすめ！3連泊以上がお得＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ユニバーサル（32.0平米）】
サービス3
投稿者さんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月07日 20:59:04
-
三井ガーデンから利用してます
今回京阪に変わりましたが、内装もそのままでした
リニューアルまではしなくてもいいのでしっかりした汚れ落としはできたのではないでしょうか- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテル京阪 東京四谷 2019年01月09日 13:11:03
-
この度は、ホテル京阪東京四谷にご予約をくださいまして誠にありがとうございました。
ご案内いただきました通り、2018年12月21日にリブランドとしてオープンをいたしました。
今後は快適にお過ごしいただけるよう、室内の改修を視野に入れてまいります。
貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
ホテル京阪東京四谷 フロント 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大45％OFF★ご予約は12月16日（日）23：59まで！＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙/20.5平米】】
サービス3
inamooさんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- inamooさん [50代/男性] 2018年12月24日 16:00:13
-
アメニティにますがあるのはナイスアイデアです。
せっかく1階と地下に素晴らしいレストランがあるので、もっとコラボしたサービスメニューがあるとよかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテル京阪 東京四谷 2018年12月25日 15:02:29
-
この度は、ホテル京阪東京四谷をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
12月21日にリブランドとして無事にオープンを迎えることができました。
今後もいただきましたお言葉を参考に、より良いホテルづくりに努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽★早割45】≪45日前まで≫のご予約が断然お得＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙/16.5平米】】
サービス2
投稿者さんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月01日 10:28:53
-
11月中旬に利用しました。予定チェックイン時刻に伺いましたが、待たされました。
以下2点が残念でした。
①部屋の準備ができてないのは仕方ないとしても、申し訳ないです！といったお詫びの態度が感じられなかったこと。当然のことように言われて、不満な感情がうまれました。
②部屋の準備ができるまで、チェックインもでかきなかったこと。さらに、専用機械によるセルフチェックインシステム。他のホテルのよりも、使いづらい。（反応が遅いのかな）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル京阪 東京四谷 2022年12月01日 23:08:42
-
ホテル京阪東京四谷でございます。
この度は当館へご宿泊頂き、誠に有難うございました。
チェックインに際しまして、お待たせしてしまったこと、また、スタッフの対応によりお客様へ大変不快な思いをさせてしまったことに関しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないよう、従業員の教育を行ってまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル（16.5平米）】
サービス2
MTAKEさんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- MTAKEさん [60代/男性] 2022年06月27日 13:10:56
-
浴槽の蛇口を開けると、甲高い音が響いて夜に風呂が入ることができなかった。
また、ベッドサイドの照明が点灯しなかった。真っ暗な部屋で寝るのは苦手なので浴室を開け寝るしかなかった。
設備の不備が多過ぎて、快適に過ごすことはできなかった。
また、チェックイン時のスタッフの対応も不親切で、自分で調べないとダメな事が多かった。
値段の割にはサービスレベルが低いので、他のところにすれば良かったと後悔していたが、朝食は美味しく、その時だけは良い時間を過ごせた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル京阪 東京四谷 2022年06月29日 01:18:09
-
この度はホテル京阪 東京四谷をご利用くださいまして誠にありがとございます。
チェックイン時の対応について、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
また、館内の設備不備に関しましてもご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたように、今後はより良いサービスの提供に励み、再発がないよう努めていく所存でございます。
ホテル京阪 東京四谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル（16.5平米）】
サービス2
購入者60472874さんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- 購入者60472874さん [50代/男性] 2022年05月16日 17:19:51
-
チェックインとチェックアウトがかなり面倒でした。
スタッフの方が対応してもらわないと何もわからないのであれば
あのシステムの意味はあるの？
普通のスタッフ対応でいいと思います。
ホテルは綺麗で部屋もすごく綺麗でした
壁の厚さは、薄いと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル京阪 東京四谷 2022年05月22日 13:25:34
-
この度はホテル京阪東京四谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインのシステムにつきましては
御面倒をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め
今後のサービス向上に努めたいと存じます。
お部屋については、お褒めの言葉を頂戴し
大変嬉しく存じます。
また東京へお越しの際は、是非お待ち申し上げております。
お忙し中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
ホテル京阪東京四谷
今塩屋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ダブル（20.5平米）】
サービス2
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投稿者さんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月15日 20:53:19
-
駅から徒歩5分圏内の立地、部屋の綺麗さは金額からして申し分なし。
アメニティはロビーに設置された場所から各自持って行かないといけないため不親切。
問題はお風呂で、排水が悪くシャワーを出しっぱなしで使用すると、みるみる足元に溜まってくるため不衛生。
また、バスタブ外の排水口から水が溢れてきて、もう少しでトイレ辺りまで水が浸水するところでした。
お風呂の排水問題がなければ、また泊まりたいと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテル京阪 東京四谷 2020年02月16日 02:22:40
-
この度は数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、数々の不手際がございましたことお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を参考により快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
ホテル京阪東京四谷
- ご利用の宿泊プラン
- 新春☆おすすめ★ご予約は2月2日（日）23：59まで！＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆セミダブル（16.5平米）】
サービス2
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投稿者さんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月05日 09:58:43
-
家族・カップルならとても良い宿泊先。
電子レンジなしのためコンビニ弁当持ち込み温め不可。
有料TVがないため地上波・ＮＨＫ民放ＢＳのみで暇。
朝食代が高い。
清掃の方の対応がとても良い。
付近にコンビニ、小さいながらもストアがある。
ビジネス利用なら次回は利用を控えたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル京阪 東京四谷 2019年11月08日 20:54:54
-
この度はホテル京阪東京四谷をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけず残念に感じております。
貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
ホテル京阪東京四谷
フロント
斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】45％OFF★ご予約は9月16日（月）23：59まで！＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★セミダブル（16.5平米）】
サービス2
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投稿者さんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月20日 22:53:26
-
三井ガーデンの時に定宿にしていました。利ブランドオープンしたと知り利用しましたが、施設はそのまま、ベッドも古いままのへたり具合、三井の時はサービスは、ミネラルウォーターのサービスがついていたのもなくなり残念。
フロントには自動の受付機械が設置され使いにくく面倒。機械の後ろカウンターにスタッフが二人おしゃべり。
暇なら接客すべき。何にも変わらないのに料金むしろ高め。救いは朝食は以前と変わらずおいしく頂きました。
もう利用しないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル京阪 東京四谷 2019年03月21日 04:42:49
-
この度は、ホテル京阪東京四谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、フロントスタッフの不手際がございましたことお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、スタッフの教育を再度強化してまいります。
貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
ホテル京阪東京四谷
フロント 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- 直前だからお得だ値☆＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆セミダブル（16.5平米）】
サービス2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月19日 22:01:39
-
チェックアウト後もスーツケース預かって貰えてありがたかったけど、タクシー待たせてたのに受渡もスムーズに行かずにイライラしました、
携帯の充電器貸出も数が足らないのか対応いただけず・・。
お風呂はシャワーブースのみ。
残念ながら、あまり良い印象は残りませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル京阪 東京四谷 2019年02月21日 20:09:48
-
この度は、ホテル京阪東京四谷をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、受け渡しに貴重なお時間を割いてしましましたこと
充電器の貸し出しでご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
充電器につきましては、いただきましたご意見を参考に購入を視野に入れております。
貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
ホテル京阪東京四谷
フロント 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- 直前だからお得だ値☆＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆シングル（17.5平米）】
サービス2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月01日 20:15:30
-
一番気になったのは、チェックアウトです。
フロントへ降りると長蛇の列。
フロントが非常に狭いのに人を捌ききれておらず大混雑で大変な事になっていました。
前金制で既に支払いは済ませておりますし、サービスとして超過するようなものを提供されていないのにも関わらず、このままキーを返して出発しても良いかという質問にもあいまいな返答しかもらえず、結局最後まで並ばされた挙句、「はい、結構です。」の一言。前金制の意味が全くありません。
フロントの対応もスムーズさが全く感じられませんでした。
また、部屋はドライヤーが壊れていました（ボタンで切る事が出来ず）。お風呂場の臭いが気になりました。
加湿器と美顔機が備えつけてあったのはとても嬉しく、プラスポイントです。
立地は申し分ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテル京阪 東京四谷 2019年01月02日 15:27:51
-
この度はホテル京阪東京四谷をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、数々の不手際がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
お部屋のドライヤーは確認をし、交換いたしました。
今後はこのようなことが起こらぬよう、清掃スタッフ、フロントスタッフが密に連絡を取り未然に防いでまいります。
貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
ホテル京阪東京四谷 フロント 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽★早割28】≪28日前まで≫のご予約が断然お得＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙/16.5平米】】
サービス1
投稿者さんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 17:07:15
-
毎回利用する度に感じるのは フロントが余りに事務的 ベッドシーツ、カバーが古びている
部屋にいると何かずっと静音が響く- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル京阪 東京四谷 2024年03月27日 19:01:16
-
ホテル京阪東京四谷でございます。
この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、大変お忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
かねてよりご愛顧いただきながらもご期待に沿えなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪東京四谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽★早割60】≪60日前まで≫のご予約が断然お得＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル（16.5平米）】
サービス1
Lucy8790さんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- Lucy8790さん [60代/男性] 2022年09月30日 09:32:56
-
9月26，27日に連泊しました。28日にチェックアウトする朝、ベッドの下に枝豆のからが転がっているのを発見しました。私は食べた覚えはありません。26日以前にチェックアウトした客がこぼしたものだと推測されます。そんないい加減な清掃状態のホテルに2泊したのかと思ったら吐き気がしてきました。二度と泊まることはないでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル京阪 東京四谷 2022年09月30日 11:25:04
-
この度はホテル京阪東京四谷にご宿泊頂きましてありがとうございます。
折角、ご宿泊頂きましたにも関わらずご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来でしたらご安心頂けるお寛ぎの時間をご提供すべき所が、ご不快なお気持ちとなり忸怩たる思いでございます。
このような事態を2度と起こさぬよう努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
ホテル京阪東京四谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】東京観光・ビジネスの拠点に最適！この機会にどうぞ！＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル（16.5平米）＜1名利用＞】
サービス1
☆SENNA☆さんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- ☆SENNA☆さん [40代/男性] 2022年08月30日 14:33:18
-
２０２２年８月２８日に一泊しました。帰りに荷物を宅急便で送るように依頼をしました。帰宅中に『宅急便の料金が不足している。』と電話がありました。不足分は遅くても明日までに送るか振り込むから立て替えてもらいたいと話しましたが、ホテル側は『今日中に再度来館していただき支払っていただけないと対応出来ない。』と返答されました。こちら側のミスならまだわかるけど、ホテル側のミスなのに、立て替えも出来ない上に料金を持ってこいってぶざけるな。現金書留や振込の場合は確認が出来たら荷物を送らせてもらうとの娘とでした。仕方無く郵便書留で支払いを済ませました。もう二度とこのホテルは使いません。チェックアウトの日に急遽朝食を食べましたが不味いし、ブッフェタイプで和・洋と書いてましたが、和なんて漬物と佃煮みたいなのしか無く種類は少ない上におかずが少なくなってても全然補充されないし。本当に最悪でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル京阪 東京四谷 2022年08月31日 21:54:09
-
この度はホテル京阪 東京四谷にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもの不手際により、ご迷惑・ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
立て替えに関しましても、ご案内不足により早急にご対応いただきましたこと御礼申し上げるとともに、お荷物へのご心配とご面倒をお掛けしましたこと改めてお詫び申し上げます。
また、朝食につきまして、ご意見賜りありがとうございます。
折角当日ご用命頂いたにもかかわらず、ご期待に添えないご提供となり、大変心苦しく感じております。レストランへも報告し、改善に努めて参ります。
この度のご宿泊では至らぬ点がありましたこと、改めてお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフの再教育もしっかりと行い、業務に邁進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ホテル京阪 東京四谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽★早割90】≪90日前まで≫のご予約が断然お得＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】禁煙☆セミダブル（16.5平米）】
サービス3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
他の方が言われるようにリブランドしても何も良くなっていない。洗面代が小さく水浸し。。
また提携レストランは食材に付けるケチャップを出し忘れ、ヨーグルトに添えるフルーツをすくうものが準備されてなかったりスタッフがぼーっとしてゆるんでいる。
夜の営業のものと思われるテーブルの汚れ、出勤が遅くなって目が行き届かないのか？と推察できる点が多い。
しっかりやって客をがっかりさせないでほしい。
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この度はホテル京阪東京四谷をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、数々の不手際がございましたことお詫び申し上げます。
いただきましたお言葉を参考にサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見のお言葉、ありがとうございました。
ホテル京阪東京四谷
フロント
斎藤