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サービス3
BMWwさんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- BMWwさん [40代/男性] 2022年10月15日 11:22:56
-
朝食ビュッフェは段取りが悪いのか、サラダ、おかずがほとんどなかった…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル京阪 東京四谷 2022年10月15日 23:54:44
-
ホテル京阪東京四谷でございます。
この度は当館へご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
ご朝食に関しまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。今後、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を賜り、誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】東京観光・ビジネスの拠点に最適！この機会にどうぞ！＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル（16.5平米）】
サービス3
投稿者さんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月14日 00:29:04
-
子供に受験で利用しました。
まず気になったのは、グラスの汚れに引きました。これは朝食を利用したレストランのグラスも汚れがありました。口に触れる食器には細心の注意をしてほしいです。あと、テレビの下の目につく壁紙が汚れていました。こんなに目につく場所に汚れがあることに不快な気分になりました。清掃に関しては納得のいかないホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテル京阪 東京四谷 2022年02月18日 16:33:58
-
この度はホテル京阪 東京四谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また数ある東京のホテルよりお選びいただきました事を重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中につきましてはレストランご利用時のグラスに汚れがあったとの事で大変不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、直接口にする物ですのであってはならない事でございます。また客室におきましても、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
今回いただきましたご意見は各セクションとも共有し再発防止に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
ホテル京阪 東京四谷
今塩屋
- ご利用の宿泊プラン
- お待たせしました！朝食再開キャンペーンプラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】禁煙☆ツイン（21.5平米）】
サービス3
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投稿者さんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月20日 16:29:43
-
２階に宿泊しました。
夜中2:00頃に階段を歩く音と作業の音が非常に気になりました。
リネンの方だとおもいますが、事前にチェックインの際に
一言、夜中に作業することを話してほしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル京阪 東京四谷 2019年11月22日 22:00:31
-
この度はホテル京阪東京四谷をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただいたにも関わらずお寛ぎいただけず残念に感じております。
また、ご案内不足がございましたことお詫び申し上げます。
貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
ホテル京阪東京四谷
フロント
斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- 独身の日セール！おトクに東京STAY♪＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】禁煙☆セミダブル（16.5平米）】
サービス2
MTAKEさんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- MTAKEさん [60代/男性] 2022年06月27日 13:10:56
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浴槽の蛇口を開けると、甲高い音が響いて夜に風呂が入ることができなかった。
また、ベッドサイドの照明が点灯しなかった。真っ暗な部屋で寝るのは苦手なので浴室を開け寝るしかなかった。
設備の不備が多過ぎて、快適に過ごすことはできなかった。
また、チェックイン時のスタッフの対応も不親切で、自分で調べないとダメな事が多かった。
値段の割にはサービスレベルが低いので、他のところにすれば良かったと後悔していたが、朝食は美味しく、その時だけは良い時間を過ごせた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル京阪 東京四谷 2022年06月29日 01:18:09
-
この度はホテル京阪 東京四谷をご利用くださいまして誠にありがとございます。
チェックイン時の対応について、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
また、館内の設備不備に関しましてもご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたように、今後はより良いサービスの提供に励み、再発がないよう努めていく所存でございます。
ホテル京阪 東京四谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】45％OFF☆お得に東京STAY☆ご予約は6月15日（水）まで！＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル（16.5平米）】
サービス2
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投稿者さんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月05日 09:58:43
-
家族・カップルならとても良い宿泊先。
電子レンジなしのためコンビニ弁当持ち込み温め不可。
有料TVがないため地上波・ＮＨＫ民放ＢＳのみで暇。
朝食代が高い。
清掃の方の対応がとても良い。
付近にコンビニ、小さいながらもストアがある。
ビジネス利用なら次回は利用を控えたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル京阪 東京四谷 2019年11月08日 20:54:54
-
この度はホテル京阪東京四谷をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけず残念に感じております。
貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
ホテル京阪東京四谷
フロント
斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】45％OFF★ご予約は9月16日（月）23：59まで！＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★セミダブル（16.5平米）】
サービス2
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投稿者さんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月20日 22:53:26
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三井ガーデンの時に定宿にしていました。利ブランドオープンしたと知り利用しましたが、施設はそのまま、ベッドも古いままのへたり具合、三井の時はサービスは、ミネラルウォーターのサービスがついていたのもなくなり残念。
フロントには自動の受付機械が設置され使いにくく面倒。機械の後ろカウンターにスタッフが二人おしゃべり。
暇なら接客すべき。何にも変わらないのに料金むしろ高め。救いは朝食は以前と変わらずおいしく頂きました。
もう利用しないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル京阪 東京四谷 2019年03月21日 04:42:49
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この度は、ホテル京阪東京四谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、フロントスタッフの不手際がございましたことお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、スタッフの教育を再度強化してまいります。
貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
ホテル京阪東京四谷
フロント 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- 直前だからお得だ値☆＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆セミダブル（16.5平米）】
サービス1
投稿者さんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 17:07:15
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毎回利用する度に感じるのは フロントが余りに事務的 ベッドシーツ、カバーが古びている
部屋にいると何かずっと静音が響く- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル京阪 東京四谷 2024年03月27日 19:01:16
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ホテル京阪東京四谷でございます。
この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、大変お忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
かねてよりご愛顧いただきながらもご期待に沿えなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪東京四谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽★早割60】≪60日前まで≫のご予約が断然お得＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル（16.5平米）】
サービス1
Lucy8790さんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
- Lucy8790さん [60代/男性] 2022年09月30日 09:32:56
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9月26，27日に連泊しました。28日にチェックアウトする朝、ベッドの下に枝豆のからが転がっているのを発見しました。私は食べた覚えはありません。26日以前にチェックアウトした客がこぼしたものだと推測されます。そんないい加減な清掃状態のホテルに2泊したのかと思ったら吐き気がしてきました。二度と泊まることはないでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル京阪 東京四谷 2022年09月30日 11:25:04
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この度はホテル京阪東京四谷にご宿泊頂きましてありがとうございます。
折角、ご宿泊頂きましたにも関わらずご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来でしたらご安心頂けるお寛ぎの時間をご提供すべき所が、ご不快なお気持ちとなり忸怩たる思いでございます。
このような事態を2度と起こさぬよう努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
ホテル京阪東京四谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】東京観光・ビジネスの拠点に最適！この機会にどうぞ！＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル（16.5平米）＜1名利用＞】
9件中 1～9件表示
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サービス3
投稿者さんの ホテル京阪 東京四谷 のクチコミ
風呂のシャワーヘッドから水が、吹き出す状態。挙げ句ヘッドが、外れて大惨事。
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この度はホテル京阪東京四谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また数ある東京のホテルからお選び頂きご宿泊頂いた事、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、バスルームのシャワーにつきましては大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お部屋の清掃を行った時点で確認しなければいけない所、確認不足で申し訳ございません。今後同じ事がないように徹底させて頂きます。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
ホテル京阪東京四谷