今回はビジネスで利用し、素泊まりでしたが、スタッフの明るく元気な接客に清々しい気持ちになりました。
また立地も良く、移動がスムーズにできました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

スタッフによってサービスにばらつきがある。チェックアウトの忙しい時間に研修生の札をつけたスタッフしかおらず、ベテランスタッフはいないのか？と思った。部屋からの眺めは首都高と小学校の裏側で微妙。立地と朝食は良かったと思う。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

リッチが良く大変便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年11月

スタイリッシュで清楚な感じのホテルでした。
従業員もよく教育されていて、対応態度に交換が持てました。
又、利用したいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

出張で朝食つきプランで６泊７日で宿泊。朝食(3,000円)はコロナのためビュッフェではなく運んできてくれる形式。メインは卵料理で選択する形式。
とても3,000円とは思えないクオリティ。
宿泊客も少ないためガラガラであったが、運ばれてくるのが遅すぎるため早めに持ってきてほしいと頼むも、なかなか運ばれてこない。
オムレツをなるべく早くと頼んでもなかなか来ずに結局食べれず…

立地以外、全然いいとこなし

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

客室フロアへの移動はセキュリティ上、宿泊階のみにされているのであれば
６Fの自販機以外にもアルコール飲料を設置するか、もしくはルームサービスで頼めるとうれしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

直前の予約にもかかわらず、静かで快適な部屋を用意してくれた。
また、ランチも予約していなのにこころよく対応してくれた。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

朝食会場に向かう際も、
スタッフの皆さん朝から気持ちよく挨拶してくれて、感じが良かった。話題の朝食もとても美味しかったです。

気になったのは、チェックイン・チェックアウトのスタッフが無愛想だったこと。

帰りにタクシーを使いたかったので、この辺りにタクシー乗り場があるか聞いたところ、
流しで走っているタクシーをつかまえた方がいいの一言。

前の週に同レベルの別のホテルに泊まった際は、スタッフが流しのタクシーをつかまえてくれたので、どうしても比べてしまった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

立地がとてもよく、移動に便利でした。スタッフの方もとても親切で、快適に滞在できました。
朝食では、コーヒーのおかわり等、こまめにサーブしてくださりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

旅館・ホテル既存のサービスを一つ一つ見直し取捨選択したのだろうな、と思わせるサービス内容だった。立地の割に安い理由も泊まってみて分かった気がする。
立地…銀座の数寄屋橋交差点の近くで最高。
部屋…掛け布団カバーが高級ホテルのみ採用されるという袋状のカバーだった。枕は６個も要らないと思った。
テレビはHDMI端子が剥き出し。
スピーカーはステレオミニプラグ接続のみ。
食事…大晦日は宿泊客向けに年越し蕎麦のサービスがあった。
三ヶ日は通常のモーニングセット(エッグベネディクト・フレンチトースト)に加えて数量限定でおせち料理＆お雑煮も選べた。おせち料理でもフレッシュジュースとコーヒーor紅茶が出てくるのはご愛嬌。
ランチもアラカルトメニューは無くてセットのみ。味は…うーん…。
口コミで朝食はかなり待たされると見たので開始時間の6:30に行ったが、早起きの年寄り共が既に並んでおり結局10分程待たされた。
宿泊客はレストランのカウンター席を24時間利用可能とHPにあるが、今は新型コロナウイルス対策でL.O.21:30になってた。
風呂…流し場付きのお風呂に椅子と手桶も付いていた。
サービス…レストランの案内が不慣れな感じで、私より後に来た客を先に案内したりしていた。
飲料の自販機が各宿泊フロアにあるが、お酒の自販機は６階のみ。セキュリティ対策で宿泊フロア以外はエレベーターで行けないので、フロントに電話してお酒買いたい旨告げると、スタッフが宿泊フロアのエレベーターまで来てくれて６階まで連れて行ってくれた。
チェックアウトは電話でできた。
その際手荷物預かって欲しい旨言ったら、フロントに降りた時に荷物札を既に用意してくれていた。
設備・アメニティ…部屋の緑茶は味が薄い。紅茶はトワイニングが２種類。
コーヒーはネスプレッソが２種類×２。ネスプレッソの操作説明書きは無い。
その他マリームとスティックシュガーとパルスイートとティースプーン、ペットボトルの水が500cc×２。
他はティファールの電気ケトルと冷蔵庫。
13階のフィットネスジムは年末年始も利用可能だった。シューズやウエアはレンタルしてない。エアロバイク・トレッドミル・リカンベントバイク・クロストレーナーとチェストプレス、ヨガ・ピラティスマットが２枚敷いてある。係員は常在していない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

13Fの部屋からの眺めが、JR と皇居と丸の内のビルが間近に見れて、部屋は落ち着いた空間だったのが良かったですね。
後ロビーや料理とかもオシャレでしたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

とにかく立地が最高。数寄屋橋交差点を望める部屋で、街並みを眺めてて飽きがこない。当日予約で空きがなく高層階は叶わなかったが景色に大きな差はないかもしれない。部屋は必要十分な広さではあったが、水回りが余裕があるというよりは無駄なスペースが多くもったいない印象。キングの場合広くなるがレートは同じ様なので空きがあればキングの方が良いかも。
スタッフの方は一生懸命なのだが、みなさん新人？という位回ってなかった。GOTOで大変なのだと思うが、もう少し人員配置を考えた方が良いのでは？朝食はおいしかった。がここも忙しそうだった。包装されてはいるが、バターです。とバターだけテーブルに置かれたのでバター用の皿とバターナイフが欲しい旨伝えたら、はあ？と意外そうに持ってこられたのでサービス外のお願いをしてしまったのかも。フリードリンクも良かったのだが、せっかく雰囲気の良い空間でシャンパンを出すのであればコースターくらいあってもと思った。そのあたりスマートになればより良くなると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

立地は間違いなく便利です。部屋も新しいしお風呂に洗い場があるのでとても使いやすい。アメニティもハンドクリームとかありダージリンの良い香り。女性にとてもよいとおもいます。
あと朝食がこのクラスのホテルのなかでは遥かによく一流レベルです。大きなエシレバターや生搾りのフレッシュオレンジジュース、自家製のマーマレード、フルーツ、パン、サラダの自家製柑橘系ドレッシング、どれも美味しく丁寧に作られた朝食でした。
都内割で泊まりましたがまた泊まってもいいし、地方からくる友人や親戚に勧めたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

スタッフのみなさんがとても親切で対応もよく、質問にも細かく答えてくださりチェックインからアウトまで安心して過ごせました。レストランを夕食、朝食とも利用しましたが、レストランの内装もサービスのかたも一流ホテルのようなのでついつい味も期待してしまうのですが、使う食材などはコストを抑えた感じで残念。朝のエッグベネディクトもパンもぱっと見の見た目はいいが、安い食材と言う感じで、外資系ホテルのようなのを期待してしまうとダメです。いろいろ都合もあるとは思いますが、素敵で値段もそこそこのホテルだからこそ、料理ももう少し頑張ってほしいです。朝食のエシレバターはとってもおいしくて、大満足でした！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

立地が抜群に良いです！
近くにデパート、飲食店が多数有り、東京を満喫できます。

ホテルは立地が良い為、あまり大きくはありませんが、新しいので全てがきれいです。
お風呂も、浴槽と洗い場が分かれており、ゆっくりと入れます。

残念ながら、化粧水と乳液のアメニティがなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

連泊初日到着時間が日付を跨いでしまうかもしれないと事前連絡はいれていましたが、深夜遅くでも優しい笑顔で迎えて頂きました。宿泊中に二つ、三つとハプニングがありましたが、素晴らしい対応で快適なホテル時間を過ごさせて頂けました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

朝食が美味しくて見た目もきれいで朝から満たされました。
レストランスタッフの方がさわやかで好印象でした。

部屋の設備はきれいですが、気になる点がいくつかありました。
・バスルームの洗面台の蛇口とアメニティの載っている棚が近すぎてハンドルの操作がしづらかった
・ネスプレッソマシーンの設定がリセットされておらず、自分でリセットして使用した
・加湿器のフィルター清掃ランプがつきっぱなしで少し気になった
・申し出れば使い捨てスリッパをいただけるようですが、このご時世やホテルのランクを考えて使い捨てが予めセットしてあることを期待していたので残念


部屋はコンパクトですがひとりで過ごすには充分で、バスタブが大きくて足を伸ばして寛げました。
次回はテラスでのんびりしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

立地がよくサービスもお部屋も満足です。朝食が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

立地が最高でした。便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月